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Como funciona o aluguel de bicicletas e patinetes da Yellow

Saiba mais sobre a Yellow, serviço de aluguel de bicicletas e patinetes elétricos, desde como ele funciona, a como utiliza-lo

Ronaldo Gogoni Por
31 semanas atrás

Como a Yellow funciona? A startup oferece aluguel de bikes e patinetes elétricos em diversas cidades do país, e é extremamente fácil criar uma conta no serviço e utiliza-lo. Aqui, você descobre mais sobre como as biciletas e as scooters da Yellow funcionam.

Vai comprar um só para você?

Bicicleta Yellow / como funciona yellow bike

O que é Yellow?

A Yellow funciona como um serviço de aluguel de bicicletas e patinetes por aplicativo, que atua com o modelo dockless: ao invés das bikes ficarem em um único ponto de estacionamento (eles existem também), elas podem ser encontradas "estacionadas" em calçadas, parques e esquinas. Identificadas sempre pela cor amarela.

A vantagem é que o usuário, uma vez que terminar sua viagem, não é obrigado a deixar a bicicleta em um estacionamento, bastando apenas travar o cadeado, o que a deixará pronta para o próximo usuário. No caso do patinete elétrico, ao encerrar a corrida pelo app, o motor do mesmo é desativado automaticamente.

A Yellow está acessível ao usuário através dos apps para iOS (iPhone) e Android, que são bem fáceis de usar. Após a instalação, é preciso entrar com uma conta do Google e informar o número de seu celular, e pronto, já pode usar.

A Yellow atua em algumas cidades do país, em áreas de atuação exibidas pelo app (abaixo, a zona de atuação de São Paulo). Em teoria, o usuário pode pegar uma bicicleta ou patinete e leva-los para fora da área, mas é obrigado a finalizar a corrida dentro da zona de uso. Caso contrário, o Yellow cobra uma taxa de R$ 30, como uma multa.

Como a Yellow funciona?

Android / app do Yellow / como funciona yellow bike

Usar o app da Yellow é fácil. Primeiro, é preciso colocar créditos na carteira virtual:

  1. Abra o app, toque no botão Menu (as três linhas paralelas) e depois, em Minha carteira;
  2. Toque em Adicionar valor;
  3. Escolha o método de pagamento, entre Dinheiro, Cartão de Crédito ou Boleto ou Transferência Bancária.
    Caso você escolha Dinheiro, será preciso fazer o pagamento em lojas parceiras, indicadas pelo app;
  4. Faça o pagamento do valor que você deseja colocar na carteira, e confirme as informações.

Com saldo na carteira, é hora de usar o app:

  1. Siga até a bicicleta ou patinete disponível mais próximo;
  2. Ao chegar, toque em Escanear.
    O app pedirá para você escanear o código QR na bicicleta ou patinete;
  3. A bicicleta ou patinete será destravado. Só pegar e usar;
  4. Ao fim da viagem, tranque o cadeado (bicicleta) ou finalize pelo app (patinete).

E pronto.

Quais veículos a Yellow aluga?

A Yellow trabalha com três tipos de veículos:

  • Bicicleta comum: é a opção mais barata, custando apenas R$ 1,00 a cada 15 minutos de uso;
  • Bicicleta elétrica: chamada no app de E-Bike, ela utiliza o pedal assistido, ou Pedelec: quando o ritmo das pedaladas cai, o motor elétrico é ativado para fornecer um impulso adicional. Assim, para usar a aceleração, o ciclista precisa continuar pedalando. O usuário paga R$ 5,00 pelo desbloqueio, e mais R$ 0,40 por minuto de uso;
  • Patinete elétrico: é uma opção para quem deseja chegar rápido a um lugar mais próximo, graças as limitações de bateria dos patinetes. Por outro lado, eles são bem mais fáceis de serem transportados, inclusive no sistema de transporte público. O usuário paga R$ 3,00 pelo desbloqueio, e mais R$ 0,50 por minuto de uso.

Caso o usuário selecione uma E-Bike ou patinete, o app informará a carga da bateria dos mesmos. Em geral, as E-Bikes estão sempre mais carregadas, mas não são o tipo de veículo mais difícil de achar disponível (as comuns são mais fáceis de encontrar). Escolha sempre um com carga suficiente.

Polêmicas envolvendo a Yellow

Essa parte é complicada. Segundo nota oficial da Yellow enviada ao Tecnoblog, as operações da empresa são sustentadas pelas normas do Contran (Conselho Nacional de Trânsito), sendo assim, totalmente legal. Deve-se levar em conta que ela atua em diversas cidades, sem maiores problemas.

Ainda assim, ela passou por um problema na cidade de Vila Velha, no Espírito Santo.

Patinete Yllow / como funciona yellow bike

Em fevereiro de 2019, a prefeitura da cidade apreendeu 130 bicicletas da Yellow e multou a empresa em R$ 120.900 (R$ 930 por veículo), já nas primeiras horas de operação do serviço. Segundo a prefeitura, a empresa não possuía autorização para oferecer o aluguel de bicicletas na cidade, o que foi contestado pela startup. Em nota, ela afirma que autoridades da cidade deram o aval para a operação.

Até a data da publicação deste artigo, a Yellow e a prefeitura de Vila Velha não haviam entrado em acordo, e dessa forma, o serviço segue indisponível na cidade.