Como ativar o chip da Vivo [SIM card]
Veja o passo a passo de como ativar e cadastrar seu chip da Vivo
TB Responde
Ao comprar um novo chip (SIM card) da Vivo, sempre é preciso fazer a ativação dele para começar usar os serviços da operadora. Geralmente esse processo é feito por um atendente, no momento da aquisição do SIM card, mas às vezes, quando comprado em outros estabelecimentos comerciais, o cliente é responsável pelo cadastro. Veja como fazer isso.
Depois de destacar o chip, é importante guardar o cartão em um local seguro, pois nele são contidas as senhas PIN e PUK do SIM card, usadas para proteger o chip em caso de perda ou roubo do celular. Para prosseguir com o cadastro, o cliente deve estar com o número do CPF em mãos:
Caso não receba o SMS com o número do telefone:
Ao inserir um chip no telefone, pode ocorrer de ele não funcionar e por isso não ser possível fazer o cadastro. A Vivo recomenda que sejam feitos alguns procedimentos para teste do SIM card:
Caso o chip esteja danificado, dentro do prazo de 7 dias é possível solicitar a troca gratuita. Basta ir até a loja da Vivo em qual o comprou, com um documento de identidade e a nota fiscal, e pedir a substituição da peça.
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