A primeira loja física da Xiaomi no Brasil recebeu uma visita da Fundação Procon-SP: o órgão descobriu algumas irregularidades, como produtos vendidos sem detalhes em português e itens sem informação de origem da importação. A Mi Store foi autuada e poderá receber multa por essas infrações. O local havia sido flagrado vendendo eletrônicos sem o selo da Anatel.
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O Procon-SP explica em comunicado que encontrou quatro irregularidades na loja física da Xiaomi, localizada no shopping Ibirapuera em São Paulo:
- produtos com informações apenas em língua estrangeira;
- produtos sem manual de instruções em português;
- produtos sem informação de origem (importador);
- produtos com informações de segurança apenas em língua estrangeira.
“O estabelecimento foi autuado e, após procedimento administrativo, poderá ser multado pelas infrações cometidas”, diz o Procon.
A DL Eletrônicos, que representa a Xiaomi no Brasil, informa em comunicado que “está ciente da fiscalização do Procon-SP na loja Mi Ibirapuera”, e que “os apontamentos feitos pelo órgão já estão em processo final de adequação”.
De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), os produtos e serviços no Brasil devem sempre oferecer informações em língua portuguesa sobre suas características, garantia, origem e outros dados.
A lei estabelece que todo produto comercializado no país deve conter um manual de instruções em português e com linguagem de fácil leitura. No caso de produtos importados, é necessário mostrar na embalagem o nome, CNPJ e endereço do importador.
Loja tinha produtos da Xiaomi sem selo da Anatel
A visita do Procon-SP ocorreu em 19 de junho e foi motivada pela denúncia de que a Mi Store vendeu produtos com conectividade Wi-Fi e/ou Bluetooth sem o selo da Anatel. Alguns deles não podem ser encontrados no sistema de homologação.
A Anatel diz estar ciente “de que há venda de produtos não homologados à revelia da lei”. Segundo a DL, “os produtos comercializados via distribuição oficial passam por processos de homologação junto à Anatel e tudo que se refere a isso está sendo tratado diretamente com o órgão regulador”.
Com informações: Procon-SP.
Comentários
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É bem longa mesmo, fica uma merda mas é minha forma de dar meu suporte pra eles.
Mas importar aparelho não é ilegal, ao contrário de não seguir leis locais.
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Uai, tá certo... Se bem que ninguém lê o manual mesmo. hahaha
tecnicamente é uma brecha. porque é importação. mas o problema foi montar empresa de venda, se ficasse igual o ML não levava porrada e poderia fazer essas grosserias.
mas denunciaram, sifufu.
84 ado a ado.
é bom ser não-humano e vendo os fake querendo humanizar agente.
https://uploads.disquscdn.c...
eu sou, literalmente, boneco de pano.
"aspas"
SWAT. Los Angeles. Estados Unidos.
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Compras em loja física não tem esse direito.
Xiaomi querendo fazer uma baguncinha no Brasil
http://pm1.narvii.com/6880/...
o meu tbm
Mas vc esta certíssima somente comprando na loja oficial as empresas vão ver que no Brasil tem um bom mercado.
E sim nem tudo deve ser caro o problema é que o principal que sao os smartphones vieram caríssimos
Contrabando é um nome muito feio. Eu diria muamba.
Tem muita lei errada nesse país, mas essa homologação n tá nada errada!
Pode ser q no processo tenha algo errado e possa ser revisto, mas no geral é ótimo: alguém tá garantindo de que o produto tenha uma qualidade mínima de segurança pra ser usado.
O manual está em várias línguas: espanhol, inglês, etc. Só não tem em português. Também acho meio absurdo o amazfit pace vir sem suporte a Português na interface. Anyway, como gosto da marca, fazer o quê né? 😅 Mas seria ótimo se a Xiaomi corrigisse isso.
PS: Não sei quem lê manual de celular hoje.
Seguir lei errada é ser gado. Importar um aparelho não casa dano a ninguém, muito diferente de roubo.
É uma bagunça organizada. Só quem tá na janela pode fazer o q quer. E pra sentar na janela mermão... precisa dos contatos certos e muita propina!
Ex.:
Tem um senador em prisão domiciliar indo passar "férias" no Caribe com autorização da justiça.
Eu comprei vários produtos lá, mas reparo que os que mais clamavam, não se esforçaram nem um pouquinho. Apesar de tudo, não são todos os produtos que estão tão mais caros do que no ML, me surpreendeu ter encontrado lá a Mi Body Comparison Scale quase pelo mesmo preço que encontro no ML, por exemplo. Eu sei, podem me chamar de trouxa, mas eu acredito que, só comprando produtos de forma oficial, mesmo que pela DL, pode ser possível mostrar que o BR tem mercado. Mesmo que sejam acessórios, que são mais baratos.
Quanto a questão da Anatel, espero que seja resolvido em breve, mas creio que foi mais por uma questão de pressa. Ou descuido da DL. Percebo que a estratégia de marketing foi boa, visto que 15 dias depois da inauguração ainda se encontravam filas pequenas para entrar.
Não é, mas se fosse não teria problema.
mas foi no ublock, não sei se tem diferença
Comprar no ML anda mais barato que comprar da própria china.
Ilegalidade no Brasil é mais questão de conveniência ideológica do que jurídica.
Tá certo! Tá achando que o Brasil é bagunça? Até é, mas tem regra!
Várzea total hein
Boa analogia.
SE tem regras, que todos as cumpram... ou acabam com todas as regras de vez e que seja cada um por si!
Sou contra a burocracia, mas fica difícil não concordar com as exigências do Procon, tradução de manuais e informativos é o mínimo que se espera de produtos vendidos oficialmente aqui. Imagino que em outros países a exigência de localização seja a mesma.
Clássica "lógica" brazuca.
São como as feministas que xingam porque as mulheres não tem destaque no futebol mas não assistem aos jogos do futebol feminino
"ilegal"
Ué mas a Xiaomi e DL tem mais é que ser multada mesmo, vender o produto com o valor nas alturas e ainda vir sem homologação ou com manual em Mandarim é dose.
Ironia está muito forte em ti kkkk
taporr# bicho
Por isso a cada post que entro, eu coloco a contagem e convido os comentaristas a fazerem o mesmo, na esperança do staff fazer algo
Não sei, acho que não dá pra ver no Adaway.
Não pode, pois a Xiaomi é melhor e mais barata que a concorrência seu Hater. Cade os mods pra banir esse destilador de ódio?
👏👏👏👏👏👏👏 engraçado asus Samsung apple motorola todo mundo fazendo certinho mas é so chegar a xiaomi e fazer oq quer que nego apoia e se vira contra a lei .. brasileiro e muito otario mesmo
Ainda não estou usando, mas tá difícil, difícil continuar assim. Será que NINGUÉM do staff tá vendo isso não? Caramba...
É contrabando
Essa loja é só um showroom mesmo, nem precisava se preocupar. Os Xiaoboys só importam porque "é melhor e mais barato"
Veja onde chegamos , seguir as leis é ser gado .
Bom mesmo e não seguir lei roubar traficar fazer o caralho e que se foda ne isso que é bom 😂😂😂 aiai cada coisa que vemos depois reclamam dos governantes
Gostei muito quando comprei, tô há dois anos com um celular ótimo e até indico pra quem não tem muita grana.... mas todo fanboy é a mesma coisa: defende uma EMPRESA mesmo que esteja errada e botando no dele.
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96
Se o produto vem pro Brasil tem que aceitar nossas leis, doa a quem doer.
Precisa de padrão para tomada do Brasil
Precisa de manual em Português Brasileiro
Precisa ser homologado pela Anatel
Não gostou? Do mesmo jeito que entrou, pode sair. Todas as empresas que estão no Brasil se assujeitaram ao mesmo procedimento e aceitaram, a Xiaomi não poode? haha
Literalmente gado do estado.
Se tiver na constituição que você tem que pastar capim de quatro seria crime vc ignorar e dizer que a lei é injusta?
Impressionante como Mi Fã é gado.
Haha como se fosse facin facin
Vamos supor que você daqui a 20 dias vai precisar do seu manual, pra ver alguma função por exemplo e descobre que nem tá em português, você acha que a loja vai devolver? kkkk
Loja essa que já começou vendendo errado vai fazer muita questão sim de resolver.
Se esta fora da lei e ilegal.
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Não pode queblá. Puquê queblou, pagou. Mil Leais.
Banânia way of life.
"ilegalidade"
Devolve o produto...
Já configurou um celular? Uma das primeiras coisas que aparece ao ligar é uma tela com dezenas de línguas para se escolher.
E ninguém tá obrigando a comprar, se acha que não vai saber usar não compre e se já tiver comprado tem 7 dias para devolver.
Obrigado pela resposta.
Só não comprar o produto...se quiser manual em português compre de outro marca com preço mais alto.
Me diga então: Como que um brasileiro usaria o produto sendo que o msm está TODO em Mandarim? Não tem lógica isso, afinal aqui não é a China.
Lei errada tem que ser ignorada msm
A questão é a pessoa comprar e depois de chegar em casa ver o negócio e em mandarim.
Isto não tem nenhuma diferença em comparação as milícias do RJ. É pura e simples extorsão.
2km e pouco kkkk
Depois não pode reclamar que o produto é caro,tudo isso é custo.A pessoa tem a decisão de não comprar,deixa o consumidor decidir o que é melhor,exceção quando é monopólio,que deve ter um regulação.
Kkkk eu acho legal como fizeram campanha pra empresa vir e agora ninguém compra na loja oficial pra apoiar 😂
Só não comprar...opção de escolha.
recarreguei e pulou para 37 kk
Comprar no ML tá mais barato anyway....
Coragem.
A barra de rolagem deve ficar com uns 2km
quando era mais tranquilo eu também desabilitava mas hoje em dia não dá não
Aguardando xiaominios reclamando e apoiando ilegalidade
Cara, dessa vez tenho que concordar com o PROCON: Oferecer o negócio em PT-BR é O MÍNIMO que se espera de qualquer empresa estrangeira que queira atuar por aqui.
A pessoa compra o negócio e pá, tudo em Mandarim.
Só 29 hoje....
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Quer vender sem homologação da nisso, começou desrespeitando nossa leis parabéns em
Eu desabilito o adblock para *tecnoblog.net/*
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Geralmente tendo a concordar com esse ponto de vista, mas produto com manual sem estar em português é sacanagem.
Nesse post o meu adblock pegou 44 itens.
Como está aí no de vcs pessoal?
Isso é uns dos motivos do alto preço,muita burocracia,o estado trata as pessoas como se fosse incapaz de decidir escolher.