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British Airways recebe multa recorde de R$ 900 milhões por vazar dados

Falha da British Airways expôs dados pessoais e financeiros, incluindo números de cartão de crédito, de 500 mil passageiros

Paulo Higa Por

Em setembro de 2018, uma falha de segurança no site da British Airways resultou no vazamento de dados pessoais e financeiros de 500 mil clientes. Nesta segunda-feira (8), a companhia aérea foi multada em 183,39 milhões de libras esterlinas, ou aproximadamente R$ 897 milhões, pelo Information Commissioner’s Office (ICO), órgão do Reino Unido que trata da privacidade dos usuários.

Airbus A319 da British Airways (Foto: Divulgação)

Na época, a British Airways não deu muitos detalhes do ocorrido, confirmando apenas que tanto o site quanto o aplicativo haviam sido comprometidos. Agora, o ICO afirma que “o incidente, em parte, envolveu o tráfego de usuários do site da British Airways sendo desviado para um site fraudulento”. Acredita-se que o servidor falso tenha iniciado a coleta dos dados em junho de 2018, três meses antes de o caso vir a público.

Ainda segundo o ICO, “uma série de informações foi comprometida pela falta de medidas de segurança na empresa, incluindo login, cartão de pagamento e detalhes da reserva de viagem, além de informações de nome e endereço”.

Com o vazamento, a British Airways infringiu o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), que protege os dados dos cidadãos da União Europeia. “Os dados pessoais das pessoas são apenas isso: pessoais. Quando uma organização falha em protegê-los contra perda, dano ou roubo, isso é mais do que uma inconveniência. Por isso que a lei é clara: quando você recebe dados pessoais, precisa cuidar deles”, diz a comissária de informação, Elizabeth Denham.

O valor de 183,39 milhões de libras esterlinas é o equivalente a 1,5% do faturamento global da British Airways em 2018. Trata-se de uma multa recorde: a maior punição até agora, segundo o TechCrunch, havia sido dada ao Facebook, que pagou apenas 500 mil libras (o equivalente a R$ 2,44 milhões) pelo escândalo Cambridge Analytica.

Em comunicado ao mercado, a British Airways diz que vai recorrer da multa do ICO. A companhia aérea se desculpou pela inconveniência causada e afirmou que “respondeu rapidamente ao ato criminoso de roubo de dados de consumidores”. Diz ainda que “não encontrou evidências de fraude ou atividade fraudulenta nas contas ligadas ao roubo [de dados]”.

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João

O povo defende Inter tipo defendendo a mãe, gadisse imensa.

johndoe1981

Um banco digital pika (Inter) e uma companhia áerea, quem vaza mais os dados dos clientes?