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Como mudar o número do WhatsApp [troca de SIM card/chip]

Saiba como mudar o número do WhatsApp em caso de troca de SIM card/chip em que você mantenha o mesmo aparelho celular

Se você mudou de número de telefone não precisa perder todos os seus dados no WhatsApp. Antes de deixar de usar um número, porém, você deve migrar a sua conta no aplicativo de mensagens para um novo número (chip novo, que você comprou). Você poderá apagar a sua conta do número antigo e migrar seus dados de perfil e também os seus grupos para o seu novo número ao usar o recurso Mudança de Número.

É recomendado informar os seus contatos para que eles apaguem o seu número antigo das agendas e gravem o seu número novo no lugar. Muitas operadoras reciclam os números de telefone e o seu número antigo será eventualmente repassado ou vendido para outra pessoa, que certamente vai ativar uma conta do WhatsApp com ele.

O recurso de Mudar Número permite mudar o número de telefone associado à sua conta do WhatsApp no mesmo aparelho de telefone (em caso de troca de chip). O uso deste recurso tem que ser feito antes de confirmar novo número (criar novo WhatsApp).

Ao usar o recurso de Mudança de Número conforme os passos abaixo, acontece:

  • As informações da sua conta serão migradas (incluindo sua informação de perfil), grupos e configurações do seu número de telefone antigo para o número novo.
  • Sua conta associada ao seu número de telefone antigo será apagada, seus contatos não poderão mais ver o seu número de telefone antigo em suas listas de contatos.
  • Seu histórico de conversas continuará disponível em seu telefone com o novo número de telefone desde que você continue usando o mesmo telefone.
  • Seus contatos não serão informados um por um sobre a alteração. Somente usuários que estão nos mesmos grupos que você poderão ver que você trocou de número. Avise aos seus contatos que você possui um novo número rapidamente.

Atenção ⚠️ 

Antes de mudar de número garanta que:

  1. O número novo pode receber mensagens de texto e ligações (plano de dados ativo).
  2. Confirme se seu número antigo foi confirmado pelo WhatsApp em seu aparelho. Como fazer isso? WhatsApp > Menu > Configurações > tocar na sua foto de perfil.

Agora, sim.

Como mudar o número do WhatsApp

No Android

  1. Insira o seu novo chip (SIM card) com o novo número no aparelho;
  2. Abra o WhatsApp;
  3. Cheque se o seu número de telefone antigo foi confirmado pelo WhatsApp;
    WhatsApp > Menu > Configurações > tocar na sua foto de perfil.
  4. Agora, acesse  WhatsApp > Menu > Configurações > Conta > Mudar número.
  5. Insira o seu telefone antigo do WhatsApp no campo no topo da tela;
  6. Insira o seu número de telefone novo no campo abaixo deste na tela.
  7. Toque em Próximo.
    1. Se você ativar Notificar meus contatos, você pode escolher entre notificar Todos os contatos, Contatos com quem eu tenho conversas ou Personalizar.
    2. Se você selecionar Personalizar, terá que buscar ou selecionar os contatos que deseja notificar sobre a troca de número. Não ocorre automaticamente. 
  8. Em seguida, toque em “Concluído”;
  9. Toque em “OK”.
  10. Será pedido que você confirme seu novo número de telefone.

No iOS (iPhone)

  1. Insira o seu novo chip (SIM card) com o novo número no aparelho;
  2. Abra o WhatsApp;
  3. Acesse Ajustes  > Conta > Mudar de número > Avançar;
  4. Insira o seu telefone antigo do WhatsApp no campo no topo da tela;
  5. Insira o seu número de telefone novo no campo abaixo deste na tela.
  6. Toque em Próximo.
    1. Se você ativar Notificar meus contatos, você pode escolher entre notificar Todos os contatos, Contatos com quem eu tenho conversas ou Personalizar.
    2. Se você selecionar Personalizar, terá que buscar ou selecionar os contatos que deseja notificar sobre a troca de número. Não ocorre automaticamente. 
  7. Em seguida, toque em “Concluído”;
  8. Toque em “OK”;
  9. Toque em Sim para confirmar se o seu novo número de telefone está correto;
  10. Complete o processo confirmando seu novo número no WhatsApp.

Você pode usar uma Lista de transmissão para avisar aos seus contatos sobre o seu novo número antes da troca. Saiba como criar uma lista de transmissão no WhatsApp.