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Você já pode solicitar o bloqueio de ligações de telemarketing das operadoras

Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo têm cadastro Não Me Perturbe contra telemarketing

Lucas Braga Por

Ninguém gosta de receber chamadas indesejadas, principalmente se forem para vender algum serviço. A Anatel estima que pelo menos 30% das ligações de telemarketing são relacionadas às operadoras de telefonia, que finalmente criaram uma forma fácil de bloquear esse tipo de chamada: o Não Me Perturbe.

A partir desta terça-feira (16), é possível cadastrar seu número no site Não Me Perturbe, mantido pelas operadoras Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. É necessário informar o nome completo, CPF e endereço de e-mail.

A partir daí, você pode adicionar seus números de telefone e solicitar o bloqueio, que será efetivado em até 30 dias. O consumidor também poderá remover posteriormente o telefone do sistema de bloqueio, caso tenha interesse (?!).

De acordo com o jornal O Globo, as operadoras que descumprirem o cadastro podem ser multadas pela Anatel, com penalidades que podem chegar a R$ 50 milhões. Segundo um relatório do aplicativo Truecaller, os brasileiros recebem em média 37,5 ligações de televendas por mês.

A opção de bloqueio ao telemarketing faz parte da lista de medidas para combater abusos, que também estabelece princípios como ligar em horários adequados; não ligar de forma insistente; respeitar o fato de os consumidores não desejarem receber ligações; receber e tratar reclamações sobre ligações indesejadas; garantir adesão à Lei de Proteção de Dados Pessoais e, por fim, cooperar na melhoria do telemarketing em outros setores.

Quando é que bancos e financeiras irão abrir um cadastro desses?

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Leandro
Fui fazer e fala que não é possível por que já tem cadastro no Procon.Tentei falar no fale conosco e ninguém respondeu...Continuam me ligando!Brasil não é um país para amadores.
heitorvrb
"Devido ao excesso de usuários não foi possivel incluir o seu registro, por favor tente novamente"Não sai disso.
Sandro Soares
Mas aí que está a graça do mercado! Se a abordagem é uma merda, acho que tá na hora de mudar kkk
Marcvs Antonivs
Uma merda, como sempre. Fiz o cadastro, tentei bloquear mas aparece uma pop up dizendo que tenho que fazer o login sendo que o login já está feito!
Hemerson Silva
Aqui a do Procon funciona certinho, comigo e com outras pessoas...
Fábio
Aí tu quebra as empresas de telemarketing. Vai ser difícil achar um doido querendo opt-in.
Fábio
Orfanatos e asilos ligam pro fixo daqui de casa pedindo doação direto. São duas, três instituições diferentes por dia.
R0gério
Aconteceu por mais de um ano comigo. Depois de desligarem na minha cara várias vezes, finalmente me informaram qual era a empresa e daí liguei para a ouvidoria pra registrar queixa. Depois de um mês, me ligaram de volta para confirmar a reclamação e nunca mais recebi ligações da bendita empresa.
João
Eles usam o mesmo cadastro do Procon, fui usar pensando que era algo diferente mas apareceu um aviso "telefone já cadastrado no Procon". Inútil, podiam dar o link do Procon logo.
Alexandre Roberto
Querem valer quanto que logo começam as ligações de telemarketing via DDI oferecendo planos?Anatel, não estamos ligando pros consumidores.....são vietnamitas e indianos que estão ligando e oferecendo assinatura para os consumidores....é apenas coincidência que sejam oferecidos nossos planos
Pedro Brito
Tá acontecendo o mesmo comigo, Mas nos últimos 2 meses tô recebendo umas 10 ligações por dia cobrando uma tal de Cintia e Amilton ou querendo vender algo, além das inúmeras mensagens...
Edinho ñ me deixe aqui sozinho
Duvido funcionar
Daniel R. Pinheiro
Uma galera com medo de pôr o CPF no site. Como se o seu CPF não já estivesse numa caçambada de banco de dados em tudo quanto é lugar por aí... Inocentes...
Ian Santos
É óbvio que isso vai ser usado pra enviar mais propagandas. Se eles realmente estivessem preocupados esses aborrecimentos seriam proibidos exceto para as pessoas que concedessem permissão explícita.
Credulos
Como todo serviço que cria um login você precisa de um email...E mesmo que fosse usado para isso é melhor gerenciar propagandas no email que em ligações.
Celso
Mas o site atual usa HTTPS, enquanto o site do PROCON ainda é HTTP.
Celso
Estranho.Também tenho cadastro no PROCON, e nunca mais me incomodaram.
Lobo Solitário
Off topic. Vivo Internet fixa tá ruim pra vcs? Desde hoje de manhã não entra em nenhum site. 4G por enquanto tá funcionando mas do jeito que Vivo tá não duvido se 4G cair também.
Rafael Araujo
ESSA PORRA NÃO FUNCIONA! TENHO CADASTRO NO PROCON E CONTINUAM ME LIGANDO! EU ESTOU LOUCO! NÃO AGUENTO MAIS!AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
Magnosama
Não recebi o email de confirmação do cadastro, ainda assim, consegui logarno entanto, todos os telefones que tentei cadastrarmostraram a msgm "numero já consta no PROCON", hein?meus números já estão cadastrados? Se sim, pq os números não aparecem na lista de números cadastrado?está bem confuso ainda...
Mickão
Pra que precisam do e-mail? Pra transferir o telemarketing do telefone pra lá?
Jefferson Rodrigues
Com certeza! O problema é que falta fiscalização da parte do Estado.
Antônio Nazário Silva
Acho muito bom, quero ver é funcionar
johndoe1981
Isso é verdade, o problema é que agora os dados ficam escancarados pra quem tiver acesso. Não vão vender os dados em si, mas o o acesso ao banco de dados!
Jefferson Rodrigues
Tentei também, mas uma mensagem dizia que os dados não foram validados ou algo assim.
Jefferson Rodrigues
Ainda não recebi também. Faz mais de 3h que espero.
Jefferson Rodrigues
Não faz. Kkkk
Jefferson Rodrigues
Pergunta quem é a empresa que liga. Foi assim que descobri que era a Riachuelo e abri reclamação contra eles.
Sandro Soares
E acredito que não só ela, como bancos, lojas online e até mesmo físicas
Jefferson Rodrigues
Acredito que não. Essa história de processar virou clichê, pois poucos cumprem o que prometem.
Sandro Soares
Ou, como o Ghedin mencionou no blog dele, ser opt-in ao invés de ser opt-out. Se vc quer receber ofertas de serviço, vai manualmente e seleciona que quer
Jefferson Rodrigues
Até que foi rápido. O meu processo contra a Sky levou 1 ano e poucos meses.
Jefferson Rodrigues
Já aconteceu comigo também. A Riachuelo vivia procurando o dono da minha atual linha. Abri reclamação, no reclame aqui, e eles pararam. Isso foi uns 4 anos atrás. Dias atrás, voltei a receber uma ligação procurando pela mesma pessoa.
Sandro Soares
Então, por causa do meu emprego eu só fico "online" 1, 2 dias por semana. Mas nesse período, não me lembro de ter recebido mais nenhuma ligação desde que me cadastrei no PROCON
Jefferson Rodrigues
A VIVO repassa os números dos clientes pós pago móvel para instituição de caridades, apesar de ser proibido por lei.
Jefferson Rodrigues
Funcionou com você?
Jefferson Rodrigues
As operadoras já sabem que essas ligações são chatas para os clientes, mas não pra elas, pois são através dessas ligações que elas lucram juntamente com as terceirizadas. Tenho certeza que eles não vão obedecer essa lista de bloqueio assim como não obedecem a do Procon.
Jefferson Rodrigues
As operadoras já têm esses dados há anos. Kkkkk
Jefferson Rodrigues
Acredito que isso só vai funcionar no começo, pois já existe uma lista de bloqueio do Procon e também os usuários podem solicitar o bloqueios dessas ligações junto a operadora, mas isso tudo não funciona ou funciona precariamente.
Buldego
Então, na Miui vc bloqueia qualquer número de uma vez, não precisa ser um a um. Eu seleciono "Bloquear números desconhecidos" e "Bloquear chamadas d números ocultos" e pronto. Nunca mais me preocupei.
CtbaBr©
Então... Tentei e logou sem a validação, agora travou na "Por favor aguarde enquanto o seu registro é salvo"
johndoe1981
Era que nem aquele outro cadastro online, o Tudo sobre Todos. Pra pedir descadastramento, você tinha que fornecer seus dados, alimentando assim o banco de dados.
Keaton
Segundo um relatório do aplicativo Truecaller, os brasileiros recebem em média 37,5 ligações de televendas por mês.THOSE ARE ROOKIE NUMBERS.
Fábio
Não recebi o e-mail de validação, mas consegui cadastrar os números.
CtbaBr©
Então, depois de se cadastrar, eles notarão a sua existência...Se a punição não funcionar (como sempre foi), sera uma festa para essas empresas!
Fábio
O ideal seria criarem uma lista nacional para todos os tipos de serviços. Aqui eles enchem o saco querendo empurrar cartão de crédito. Tem muita ligação de orfanatos e asilos pedindo doação também.
CtbaBr©
Tentei cadastrar já faz um tempão, ainda não recebi o email para validar o cadastro!Tá parecendo mais um engodo, como sempre!
zephyr1an
agora há pouco funcionou
zephyr1an
e para bancos também...tem um pessoal do Itaú que liga praticamente todo dia aqui em casa
zephyr1an
isso...quando são números constantes é fácil de bloquear...a propósito, alguém teria indicação de aparelho telefônico (não celular) com mais de 50 nomes de bloqueio na agenda ? andei procurando e não consegui encontrar
johndoe1981
Deve ser o Vinícius "campeão de fuga de telemarketing".
johndoe1981
Um banco de dados em que o cliente tem que fornecer CPF, email e números de telefone hum... Alguém tem dúvida de que as operadoras vão vender esses dados para outras empresas? Ou pior, que pode haver um vazamento desses dados? Eu não confio.
Franco Luiz
Tomara que isso funcione
Ramon
É necessário informar o nome completo, CPF e endereço de e-mail, certidão de nascimento, dispensa militar, NIS, cartão SUS, N° vale refeição, N° cartão cidadão"...
‎Michael
"O cadastro pede os seguintes dados: nome completo, CPF e e-mail, além dos números telefônicos (até cinco) a serem incluídos na lista de opt-out. O bloqueio passa a valer 30 dias após a solicitação.A política de privacidade do site Não Me Perturbe (não tem link direto; está no rodapé do site) tem algumas cláusulas que chamam a atenção negativamente:3.1. Os dados poderão ser usados também para processos administrativos — não só judiciais, como é praxe.3.6. Pessoas (autorizadas, mas ainda assim) poderão acessar diretamente os dados.5.1. Retificação e exclusão do cadastro só pode ser feita por e-mail ou formulário de contato. O termo “exclusão” aparece no título da cláusula, mas não no texto.6.1. Alterações na política de privacidade só serão comunicadas na página inicial do site (para que pedir o e-mail, então?).Então, a lógica é que devemos fornecer mais dados em outro banco de dados apenas para que as operadoras parem de nos incomodar. Não faz sentido. Isso deveria ser opt-in, ou seja, partir da premissa de que não é permitido ligar sem autorização e só fazê-lo àqueles que expressamente permitirem esse tipo de coisa."https://manualdousuario.net/site-bloqueio-telemarketing-nao-me-perturbe/
Sandro Soares
Ele usa a base de dados do Procon, não acho que seja muito menos seguro do que os dados que o governo guarda
André G
Ultimamente eles tem ligado pouco, então nem esquento tanto a cabeça, mas ano passado tava foda, eram pelo menos 2 ligações por dia.
Sandro Soares
Nope, tem para mais estados, não todos. Sou de MG e fiz esse cadastro já faz bastante tempo
Harry Specter
Já ganhei um processo judicial assim. Assim que peticionei, uns 15 dias depois pararam de ligar. O processo demorou uns 6 meses, mas rendeu 2 mil reais de danos morais no final.
Will
mas o do Procon é só pra SP né?
Alisson Santos
Fiquei atualizando a página esperando entrar no ar. Fiz questão de ser um dos primeiros. É bom que haja uma avalanche de pessoas pedindo o bloqueio pra mostrar pra as operadoras o quanto elas são inconvenientes. Espero que os bancos fiquem com o c* na mão também.
Buldego
Acontecia a mesma coisa comigo. Tive que bloquear números desconhecidos e ocultos, só assim tive paz.
Sandro Soares
Não rola ameaçar a empresa? Procurar pelos dados na internet, nome, CNPJ, e dizer que vai abrir um processo se continuarem ligando?
Sandro Soares
É praticamente o serviço que o Procon já oferecia, só que em um site só para todo o Brasil. Fui cadastrar meu número lá e apareceu que eu já havia o cadastrado no serviço do Procon
André G
Eu instalei o Whoscall, aí aos poucos vou bloqueando todos os números que eles ligam. Eles repetem muitas vezes os mesmos números, mas as vezes ligam com um número novo.
André Vergílio
Aqui também não está funcionando
Fernando Val
E quando é telefone fixo? Como faz para bloquear?
Fernando Val
Quem não sofre desse problema de ligação de cobrança para desconhecido?Acho que o problema nem é a falta de um double opt-in para saber que vão ligar para a pessoa certa na hora de cobrar. O doloroso é saber que uma vez cadastrado o número errado na conta de alguém, nunca mais o dono da linha terá paz.
Matheus Alexandre
Como de praxe
Emmanuel Carvalho
Eles mudam o número a cada ligação.
Matheus Alexandre
É só bloquear o número, não?Minha mãe também tinha um problema parecido, mas não dava pra bloquear porque todo dia ligavam com um número diferente.
Bruno Stecanella
No meu celular ligam atrás de um Vinicius, há mais de 5 anos..., já falei várias vezes que não é nesse número é tal e nada... Agora colocaram um robô pra ligar...
Tenta entrar em contato com a Anatel !
Sinceramente, não vi nada de mais. Mas pra coisas assim eu sempre coloco aquele meu e-mail pra SPAM e quem quiser, que coloque nomes errados no cadastro.
André G
Meu problema nem é com Telemarketing, meu problema é que ficam ligando cobrando uma tal de Jackeline e Wilson.O Wilson é recente, mas a Jackeline me ligam desde 2017.Tinha outro cara que também cobravam, mas pararam de ligar.
Matheus Alexandre
Haja paciência pra usar esse site...enfim consegui me cadastrar, mas confesso que não espero resolver nada.
Emmanuel Carvalho
Isso é tão útil quanto medida protetiva em casos de violência.
Andre Kittler
Exatamente. Mesmo erro para min, o que significa que é a mesma lista, o que significa que não muda nada.Mas algo muda: as operadoras estão FAZENDO isso. Se elas não respeitam que diferença faz? Elas poderão afirmar que estão fazendo essa lista e basta cadastrar lá, e que se alguém receber alguma ligação indevida ainda assim é um "caso atípico", que se aplica a mais de 90% das pessoas... mas não tem como provar.
Roberto Furutani
Precisava de um sistemas dessas para empresas de financiamento e móveis planejados também, que povo chato
Doug
O melhor sobre esse e demais assuntos correlacionados. Os outros são assessoria de imprensa.
Animal
"penalidades que podem chegar a R$ 50 milhões" se tratando de Brasil se forem dadas elas nunca serão pagas e ninguém vai questionar (sabemos o motivo).
Doug
Dados, dados e mais dados. Alguém está adorando tudo isso! Leiam as cláusulas ;-) https://manualdousuario.net...
Vinícius Barros
Sobre o tema, relevante o que o Ghedin levantou sobre a Política de Privacidade:https://manualdousuario.net...
Trovalds
Não adianta muito quando a ligação não é diretamente das operadoras.
Ecliptor
Fui cadastrar e recebi uma mensagem informando que o meu número já está cadastrado na lista do PROCON (e de fato, está!). Resumindo: É a mesma lista! Não vai resolver nada, pois continuo recebendo essas malditas ligações todos os dias!
Drax
Pensei o mesmo. Porém, também me toquei que eles já tem meu CPF e demais dados, já que me ligam sempre e sabem meu nome
Leandro Alves
Vou esperar todo mundo usar. Não vou colocar meu CPF neste site não hehehe.
Buldego
Consegui hoje mais cedo.
Cléber
O site não está funcionando!
Hugo
Alguém conseguiu usar? A página de validar e-mail fica em branco, o que impossibilita fazer o login. 🥴