TVs da Philips e AOC não acessam Netflix e YouTube após falha em servidor
Smart TVs da Philips e AOC no Brasil têm erro "servidor não encontrado" ao acessar serviços de streaming como Netflix e YouTube
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Por Donos de smart TVs da Philips e AOC no Brasil relatam problemas ao acessar serviços de streaming como Netflix e YouTube: eles se deparam com a mensagem de erro “servidor não encontrado, tente novamente mais tarde”; isso acontece desde a semana passada. As duas marcas de televisor são fornecidas pela chinesa TPV; a empresa diz que a falha foi corrigida.
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Em comunicado ao Tecnoblog, a TPV diz que “o problema ocorreu durante uma atualização global do portal e já foi corrigido”, e que todos os usuários conseguirão acessar o portal ao longo desta segunda-feira (22).
Relatos no Twitter e Reclame Aqui dizem que diversas TVs da Philips e AOC no Brasil estão com o mesmo problema: não conseguem se conectar ao portal que fornece acesso a aplicativos como Netflix e YouTube. Os clientes tentam redefinir a TV, instalar atualizações, conectar via cabo (em vez de Wi-Fi) mas a falha de conectividade permanece; isso afeta modelos lançados de 2014 até 2019.
Determinados modelos de TV da Philips e AOC usam o navegador Opera para oferecer os serviços de smart TV através do endereço nettv.corio.com; se ele sai do ar, o cliente não consegue acessar Netflix e YouTube através do portal. No entanto, alguns usuários dizem ser possível entrar na Netflix através do botão dedicado no controle remoto.
(via YouTube)
Smart TVs da Philips e AOC têm falha de servidor há dias
No caso de TVs da Philips, a empresa sugere através do suporte telefônico que o cliente leve o aparelho para a assistência técnica. O problema ocorre pelo menos desde domingo à tarde. No caso da AOC, há relatos de que a falha existe desde a última sexta-feira.
A TPV Technology Limited é dona das subsidiárias AOC International e da TP Vision, responsável pelas TVs com a marca Philips. Em 2011, a holandesa Philips desistiu de fabricar televisores por não conseguir concorrer com empresas asiáticas.
@philipsajuda "servidor Philips não encontrado" é a mensagem que insiste em aparecer hoje na tela quando tento acessar a smart tv. 😫😠
— Marcelo Bolzan Lana (@MarceloBolzanMG) July 21, 2019
"Servidor AOC não encontrado, tente mais tarde" – Desde sexta feira passada que eu estou tentando "mais tarde" conectar a TV e nada. VERGONHA essa AOC ! Minha TV é uma Smart 43 polegas led, comprada ano passado no Extra numa promoção lá. O barato sai caro já dizia o ditado.
— ROGER S (@PAULOCALLOFDUTY) July 22, 2019
Clientes se queixam da falha “servidor não encontrado” em TVs da AOC…
… e em TVs da Philips:
Clientes tentam seguir guia oficial abaixo para acessar portal da Philips, sem sucesso:
Atualizado às 14h23 com resposta da TPV
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Comentários
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Aqui ainda sem internete
Eu não sei te dizer ,qual foi o ano que o chinas comprou? A minha AOC é de 2014 .
porem continuam entregando so SUB PRODUTOS para o mercado brasileiro
Ainda bem que comprei lg
teclando de um mini pc .. com mouse.. e n exagera.. ate os mais radicais entendem o txt.. n seja nazigramer..https://uploads.disquscdn.com/image...
AOC é sediada em Taiwan desde 1967 meu caro.
Fiz tambem e nao funcionou.
O problema não é recente, a minha nem conecta a internet, o que faço?, jogo fora?
Por favor arruma logo essa pitonba e muito ruim ficar sem o cesso do YouTube.
Quem fala mal da AOC, deve ter problemas mentais, só pode.
As tv tubao davam menos problemas que as LCD atuais! Tenho ate hoje uma Gradiente q deu menos problema que uma Samsung LCD 43"
Pode ser vice de vendas.. porem só lançam produtos ruins pra ca
AOC antes da compra pelos chineses ne?
Sem entrar no mérito da procedência ou não do que você falou, fabricar telas e televisores são duas coisas distintas. A LG é uma das referências na fabricação de telas e nem por isso seus smartphones são os melhores no mercado.
PS: Maneira nessas reticências aí (ou esses dois pontos) e redige melhor as frases; fica bem ruim de ler isso.
mesma coisa aqui. ficava direto pifando.
Philips nunca Mais,não quero mais televisor dessa marca em casa foi o pior aparelho que já tivemos
Alguma novidade sobre o erro nas TVs Philips?
Comercio de Componentes Estragados...
tive um radio toca fitas de mesa, um "walkman generico", um atari generico (vg2800), um nintendinho generico (vg8000) e um toca fitas....
todos realmente foram porcarias, em muito inferior aos concorrentes
tivemos uma lcd aoc 26 de 2012 ate marco deste ano, quando comecou a desligar sozinha apos 2 mins de uso.
nada a reclamar, so nao era muito nitida qdo vista de angulos nao muito favoraveis....
hj temos 2 philco 32 (so tv, sem smart) e espero que durem bem....uma substituiu a aoc e a outra compramos no final de 2014 e vem sem nenhum problema ate hj
Eu já ouvi "Carcaça e Componentes Estragados" ou "Conserta, Conserta, Estraga".
Colocaria a Panasonic em 1º lugar.
minha tv esta do mesma coisa coloquei os 14 numeros 0 e nao funcionou
Idem
Minha Smart TV AOC está com o MSM problema desde ontem de manhã, tento acessar o modo Smart e aparece " SERVIDOR AOC NÃO ENCONTRADO. TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE". Que chato isso.
Tive uma tv da AOC das antigas muito boa..mais maldita foi a hora que comprei uma smart a 2 meses, a imagem é legal, mais a tv liga e desliga todo nada, trava toda hora, não acessa todo conteúdo globoplay, e agora estamos 2 dias com servidor não encontrado. Ou seja NUNNNNCA MAIS eu compro, e nunca jamais vou indicar essa marca de novo, muito descaso.
Minha AOC continua sem acesso ao servidor. Só acesso o Netflix pelo botão direto do controle...
Tenho uma 4K da LG e é fenomenal. WebOS é muito bom.
Minha tv antiga era uma AOC LED de 40 polegadas Full HD ,mais agora com a febre do 4k resolvi pegar uma LG de 55 polegadas modelo UK6360psf por 2.560,00. Mais falando da marca AOC para mim uma ótima TV que nunca me deu dor de cabeça.
Continua sendo ruim
https://uploads.disquscdn.c...
alias estou no mini pc.. dai n ter acentos.. uso tec virtual..
Também tenho exatamente esse modelo, imagem show mesmo. Smart dela é bem ruim mesmo e ela é meio lenta. Fora que quando vai para o HDMI ela fica com som baixo tendo que ir nas configurações em som, avançado para resolver. Mas gosto demais da imagem e da durabilidade da AOC. As tvs da samsung e lg só duram um ano e olhe lá.
tenho 2 aoc .. uma com 6 anos.. todas 100 % e tenho uma... phillips 43 de 2 anos.. so o smart e ruim.. mas sabia.. uso com xbox e mini pc..
aoc e vice lider global.. inclusive fornece telas p quase metade das marcas..50% de vc ter tela aoc ai.. tenho 2 aoc .. uma com 6 anos.. todas 100 % e tenho uma... phillips 43 de 2 anos.. so o smart e ruim.. mas sabia.. uso com xbox e mini pc..
Ja começou errado comprando TV da AOC ou Philips..
É claro que tem que ter. Uma X905F contra uma LE55U7970, claro que a Sony tem que ser melhor, custa mais do que o dobro.
Talvez para comércio mais sofisticados kk. De todo modo, comparar uma TV AOC 4k com uma SONY 4k (Pegue os melhores modelos de ambos os lados, e tirando preço) temos uma grande diferença de qualidade.
Minha 4k da AOC não seria "para comércio". Painel dela é muito bom.
Normalmente estes casos da AOC são mais remotos, os produtos atuais são muito bons, tenho 2 tvs AOC e um monitor, nunca deram problemas e pelo preço pago, foram as melhores opções do mercado.
Tinha uma Samsung DLP, top para a epoca de 50', ocorreu um probelma nela em pouco mais de 5 anos - falha em serie, existiu um class action no USA por isso e reparo gratuito em até 10 anos (lá!). Samsung mostrou o dedo para min, cobrou mais caro que a TV nova para concertar. No lugar de 4k que, juro, cobraram.. comprei a peça por R$150 (incluindo frete internacional) e me aventurei, arrumei.
Esperto, comprei uma plasma 60 Samsung, ultima plasma fiz questão de comprar antes de morrer o mercado. Tela queimou em 4.5 anos, dei sorte nessa que eles não possuem peça para reparo, portanto seguiram a lei e devolveram o dinheiro que paguei.
E aqui termina a historia de minha vida com TV Samsung.
Claro, tenho uma lava e seca Samsung que já estragou 3 coisas diferentes, mas tem bastante video no tube portanto, como consumidor da marca, sou também técnico.... :/
Naturalmente eu colocaria Samsung abaixo dessa lista. De qualquer lista.
Já a AOC que tenho fica ligado como um quadro, 8 horas por dia todos os dias a alguns anos, nunca tiro da tomada nem em tempestade. Não é minha TV principal e francamente não gosto da marca (preconceito mesmo), mas a AOC nunca deu problema...
Qualidade, 10 anos com a TV Sony e nenhum defeito
É quem fabrica os painéis pra Philips!
Eu colocaria sony em segundo se ela não cobrasse mais caro por motivos de ninguém sabe.
Porém como custo benefício é sempre o que manda, LG e Samsung são as melhores mesmo.
Pessoal fala demais, tenho uma TV 4K 55" AOC, modelo LE55U7970, comprada no lançamento dela, e pra mim foi a melhor compra sem sombra de dúvidas. Paguei 2k e pouco, tem uma tela de boa qualidade, e uso tranquilo Netflix e YouTube nela. Qualquer coisa a mais, coloco a Mi Box e pronto. Esse mimimi de que AOC não serve, só se comprou algum refugo.
Tive uma CCE tubão por 15 anos com uso diário! Posso ter tido sorte. Quanto a AOC, são produtos de entrada e servem por exemplo para comércio onde a qualidade não precisa ser extrema. Eu tenho um monitor da AOC e é muito bom! Mas de TV Sony ganha disparado!
De fato! A fama da CCE -Começou Comprando Errado- era péssima aqui no meu estado. E creio que no resto do Brasil tbm.Cresci escutando isso...
Samsung
LG
.
CCE sempre foi pura sorte, tirando a serie 'Style' que depois de um tempo soube se que eram painéis da SONY, por isso eram tão boas
TVs precisam ser nessa ordem:
LG
Samsung
Sony
Vejo essa AOC de hoje como a antiga CCE! Talvez eu mude de ideia com um tempo. Mas só escuto falar mal da marca. Tbm teve um tempo em que a Philips, junto com a SONY e Toshiba, era referência em aparelhos de TV. Hoje não sei como é a experiência de quem a possui. Só sei que em termos de marketing e poder de revenda tbm não se destaca mais...