Como pedir reembolso de Vbucks e cancelar compra de Skin no Fortnite

Assim como em League of Legends, Fortnite também tem uma opção para pedir reembolso de skins e garantir os V-bucks de volta na conta do jogador. O processo é simples, mas limitado. Somente alguns itens podem ser reembolsados e há uma cota vitalícia para cada conta. Veja como fazer isso.

Como pedir reembolso no Fortnite

1. Na página inicial do jogo, acesse o menu no canto superior direito;
2. Acesse as configurações;
3. Vá para a guia da Conta e Conteúdo;
4. Depois selecione “Submeter um pedido”.

Com isso uma lista com seus itens comprados nos últimos 30 dias aparecerão, basta selecionar o item que se deseja reembolsar, escolher o motivo e pronto. Os V-bucks aparecerão de volta à conta do jogador.

Importante: cada conta tem direito a apenas três reembolsos por toda a vida na conta. Isso quer dizer que os usuários não poderão aproveitar esse sistema para testar os itens.

Realmente, os reembolsos de Fortnite são para casos emergenciais, aqueles que o jogador comprou acidentalmente. Por isso é importante pensar duas vezes antes de comprar um item para não ter que usar os vouchers de reembolso.

Segunda-chance: para os itens comprados acidentalmente, a Epic Games implementou um botão na página da compra para cancelar aquele pedido. O botão “Cancelar Compra” aparece enquanto o jogador permanecer na página do item comprado.

Ele desaparecerá se o jogador deixar a página do item ou ficar inativo por mais de uma hora no produto. Se o mesmo item for comprado dentro de 24 horas, o botão também não estará disponível.

Esse método não consome os vouchers de reembolso, mas serve apenas para compras acidentais.

O que se pode reembolsar em Fortnite

Nem todos itens de Fortnite podem ser reembolsados, alguns deles concedem bônus e itens para serem consumidos durante a partida, isso gera uma mudança permanente, diferente de skins.

O que pode ser reembolsado:

• Trajes;
• Acessórios para as Costas;
• Ferramentas de Coleta;
• Asas-deltas;
• Rastros de Fumaça;
• Telas de Carregamento;
• Gestos.

O que não pode ser reembolsado:

• Passe de Batalha;
• Categorias de Passe de Batalha;
• Pacote Inicial;
• Pacote de Fundador;
• Aprimoramentos de Pacote de Fundador;
• Lhamas de Saque (Salve o Mundo);
• Itens Semanais e de Evento (Salve o Mundo).

Com informações: Suporte Epic Games.

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