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Samsung orienta donos do Galaxy S10 e Note 10 sobre bug no leitor de digitais

Atualização que corrige falha no sensor de impressões digitais do Galaxy S10 e Note 10 será liberada no início da próxima semana

Lucas Lima Por

A Samsung prometeu para o início da próxima semana uma atualização para corrigir a falha que faz o sensor ultrassônico das linhas Galaxy S10 e Note 10 desbloquear com qualquer impressão digital, quando o telefone está com certos tipos de películas protetoras. Enquanto isso, a fabricante orienta os usuários a removerem películas incompatíveis e recadastrarem suas digitais.

Samsung Galaxy Note 10+

De acordo com a Samsung, o bug ocorre quando o sensor ultrassônico encontra padrões tridimensionais nas películas protetoras de silicone e as considera impressões reais dos usuários. Isso pode afetar o Galaxy S10, Galaxy S10+, Galaxy S10 5G, Galaxy Note 10 e Galaxy Note 10+. (O Galaxy S10e tem leitor na lateral, não na tela.)

A orientação da marca é que os usuários removam as películas incompatíveis até que a atualização seja liberada. Depois, é necessário fazer o recadastramento biométrico, removendo todas as impressões digitais anteriores. A exceção fica para os casos em que a película já veio pré-aplicada; a Samsung vende o Galaxy S10 dessa forma no Canadá, por exemplo.

Após a atualização do Galaxy S10 e Note 10, é provável que seja necessário refazer o cadastro das impressões digitais.

Galaxy S10 desbloqueia com qualquer impressão digital

O caso foi revelado esta semana, envolvendo a linha de celulares da Samsung com sensor ultrassônico de impressões digitais. Uma película de silicone aplicada na tela confundia o leitor e fazia com que o Galaxy S10 desbloqueasse com o dedo de qualquer pessoa.

A incompatibilidade do leitor ultrassônico com alguns tipos de película já foi admitido pela Samsung. Por conta da camada extra de material, fosse vidro ou silicone, as ondas ultrassônicas enviadas para mapear a digital tinham dificuldade de fazer a leitura biométrica. Devido a isso, a fabricante sempre recomendou o uso de películas oficiais.

Samsung Galaxy S10+

Mas não é só o sensor biométrico que apresentou problemas. O reconhecimento facial pode ser enganado por fotos ou vídeos, inclusive por parentes do proprietário do celular. Isso deu-se por conta a ausência de sensores precisos no reconhecimento do rosto.

Até a linha Galaxy S9, havia um leitor de íris para desbloqueio biométrico. Para reduzir as bordas dos aparelhos, a Samsung eliminou sensores frontais e deixou apenas um buraco para as câmeras.

Com informações: Samsung.

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Mateus B. Cassiano

Na verdade não. O problema parece ser muito mais sério, olha esse vídeo presente na notícia do GSM Arena: https://youtu.be/e-uG8ZO28hU

Mateus B. Cassiano

Segundo o GSM Arena, uma película de silicone consegue desbloquear o aparelho independente da digital ter sido cadastrada antes ou depois de aplicá-la...

meziah.adama

Pelo jeito você não é muito inteligente, deixa eu te ajudar: o problema ocorre quando a digital é cadastrada COM A PELÍCULA JÁ APLICADA, neste caso quando você vai cadastrar a digital o telefone vai confundir a textura da película como sendo a sua digital. Se você cadastrar a digital na tela sem a película e depois colocar a película, o problema não vai acontecer. Neste caso a digital sequer vai ser reconhecida, pois a pelícla vai prejudicar a leitura. Ficou claro agora?

Ribas

isso q eu ia falar...o meu s10+ tbm veio com película.

gust4v8

normal, os países importantes primeiro, os países lixo depois, sempre foi

gust4v8

ele nem pesquisou o hardware para embasar a mentira dele hahahaha... com certeza tem no máximo um Moto G5

gust4v8

já deu pra ver que é mentira e tu não tem porra nenhuma, nem sabe o hardware dos modelos hahaha

gust4v8

dãaaaaa....parabénsss

jacob

A digital tem que ser cadastrada usando a película ruim.

Cazalbé

"A exceção fica para os casos em que a película já veio pré-aplicada; a Samsung vende o Galaxy S10 dessa forma no Canadá, por exemplo."
Comprei o S10+ no submarino e veio com película. Conheço um monte de gente que comprou no Brasil e veio com película já aplicada.

Pedro do Caminhão

S E G U R A M S S A

Almirante Golfinho

O leitor de íris só era ruim pq vc tinha q se acostumar a mirar no seus olhos, não achava muito prático. O leitor facial era bem mais prático, apesar de "inseguro" (quem vai pegar seu cel e apontar pra sua foto?)

Nikolas Souza

S8, Note 8 - S9, Note 9, ambos tem... eu mesmo desfiz do Note 10 e fiquei com o 9, o reconhecimento facial do 10 funciona mto bem, mto rapido em qq situação de iluminação. Se é confiável não sei, msm assim pelo pouco q testei achei a melhor opção de bloqueio, pq o de digital é bem tosco. Enfim, to mais satisfeito com o Note 9, a bateria é o forte dele, sem falar que é snapdragon.

biscoitao

a brisa bateu forte

Almirante Golfinho

Era o S8 e o S9 que tinha leitor de iris

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