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Vivo aumenta preços de planos de celular e lucra R$ 1 bilhão

Vivo deixou tarifas até 25% mais caras no pré-pago; operadora expande rede de fibra óptica para serviços de internet banda larga

Lucas Braga Por

A Telefônica Brasil, dona da Vivo, divulgou nesta segunda-feira (4) os resultados financeiros do terceiro trimestre de 2019: a operadora comemora o maior crescimento de receita dos últimos três anos devido aos aumentos nos preços ao consumidor, tanto no pré-pago como no pós. Enquanto isso, a internet fixa teve queda no faturamento, à medida que a empresa migra de tecnologias antigas para a fibra óptica (FTTH).

A receita operacional líquida teve alta de 2,6% e chegou a R$ 11,04 bilhões, puxada principalmente por conta dos serviços móveis, que registraram R$ 7,1 bilhões (+6,6%). Nos serviços fixos, houve queda de faturamento, que chegou a R$ 3,8 bilhões (-3,9%).

O lucro registrado foi de R$ 1,046 bilhão para o terceiro trimestre de 2019. Já o valor dos investimentos (Capex) foi de R$ 2,4 bilhões no mesmo período.

Aumento de tarifas de celular elevou gasto médio

Na apresentação aos acionistas, a Vivo revela a estratégia comercial de aplicar reajustes para todos os clientes: os aumentos de preço chegaram a 25% no pré-pago (Giga Chip), 10% nos planos Controle e 8% no pós-pago puro.

O gasto médio por usuário (ARPU) cresceu em 6,4% no ano, chegando a R$ 29,40. O valor no pós-pago foi de R$ 52,40 (+2,6%), enquanto no pré-pago isso corresponde a R$ 12,70 (+10%). O segmento M2M, para a internet das coisas, teve alta de 19% (R$ 3 por acesso).

Comparando com 2018, a operadora teve redução de 0,8% no total de acessos móveis: foram 585 mil adições líquidas móveis de pós-pago, enquanto o pré-pago perdeu 496 mil acessos.

A Vivo ainda domina o pós-pago com 57,3% de market share, mas sua participação caiu 1,4 ponto percentual no período; o pré-pago subiu 0,5 ponto percentual (25,8%). A competição ficou acirrada com a Claro, que lidera o ranking de portabilidade, em especial nos planos pós.

O segmento de dados (internet móvel) e serviços digitais foi o mais importante na composição da receita líquida móvel: o faturamento foi de R$ 6,5 bilhões, crescimento de 4,6%. A venda de aparelhos teve bom desempenho e trouxe R$ 645 milhões para a Vivo (+31,5%). Até o serviço de voz apresentou uma pequena alta, atingindo R$ 1,3 bilhão (+1,2%).

A operadora fechou o trimestre com 3.190 cidades com cobertura 4G, chegando a 89% da população. Dessas cidades, 1.096 possuem 4,5G. Ela espera a conclusão do memorando de entendimento com a TIM, que prevê compartilhamento de redes 2G e 4G.

Telefonia fixa e TV via satélite continuam caindo

A receita líquida de serviços fixos teve redução de 3,9%, atingindo R$ 3,8 bilhões. A queda ocorre principalmente nos serviços de voz, banda larga xDSL e TV via satélite, mas a operadora comemora que as receitas dos serviços que crescem (fibra, IPTV e dados) já "pesam mais" do que as tecnologias legadas.

A receita líquida de banda larga foi um dos poucos destaques positivos: o segmento cresceu 7,5% e representa R$ 1,4 bilhão do total. O FTTH, que leva a fibra até a casa do usuário, teve alta de 44,5% e responde por R$ 531 milhões, enquanto as outras tecnologias geraram R$ 901 milhões (-6,5%).

Na TV, a tecnologia IPTV supera o satélite pela primeira vez: foram R$ 227 milhões (+27,7%) contra R$ 224 milhões do DTH (-27,7%). A Vivo chegou até a retirar o serviço de TV via satélite do seu portfólio.

Os serviços de voz caíram 18,8%, mas ainda representam R$ 1,2 bilhão da receita. Em dados corporativos e TI, a operadora atingiu R$ 716 milhões (+12,9%).

Vivo tem estratégia para expansão de fibra

O ARPU (gasto médio) dos clientes de fibra óptica é 27% maior que no FTTC, híbrido de fibra e cobre; e 36% maior que no xDSL. Para crescer nos serviços fixos que dão maior receita, a operadora continua com a expansão da sua rede FTTH.

No terceiro trimestre, a fibra chegou às cidades de Alvorada/RS, Aracaju/SE, Camboriú/SC, Colatina/ES, Contagem/MG, Guaíba/RS, Jaguariúna/SP, Lajeado/RS, Linhares/ES, Mineiros/GO, Paranavaí/PR e Pirassununga/SP. No acumulado de 2019 foram 33 novas cidades, superando as 30 lançadas durante todo o ano de 2018.

A Vivo ainda precisa fazer a sobreposição da rede híbrida FTTC para FTTH. Uma parceria com a American Tower trará lançamento de fibra em mais de 40 cidades de Minas Gerais, cobrindo 800 mil domicílios e chegando a 4 milhões de pessoas.

O modelo prevê que a parceira seja responsável pelo investimento, construção e operação dos cabos home passed, enquanto a Vivo investe nos equipamentos com a marca Vivo Fibra. Isso ainda não ficou muito claro, mas parece que a Telefônica irá "alugar" essa rede da American Tower, como se fosse uma operadora virtual.

No total, a Vivo atende 154 cidades com fibra, enquanto outras 101 cidades têm a rede híbrida com cobre, usada principalmente nos locais atendidos pela antiga GVT. O número de home passed de fibra é de 49%, enquanto o FTTC chega a 51%. No total, a operadora possui cobertura em 10,2 milhões de lares.

Com informações: Telefônica Brasil.

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Fernando Barbosa
Sou cliente controle a anos! E ela aplicou aumento de tarifa duas vezes no mesmo ano.Queria entender isso pois ela não me explicou até agora o porque subiu o preço.Vou arrumar confusão com eles pode ter certeza.
Helliton Soares Mesquita
Vi esse aumento. Cancelei na hora. Não ofereciam nenhum plano controle mais barato. E o pessoal do pré é melhor tratado. Mudei pra Claro com 3Gb de Internet, 500 minutos pra qualquer operadora(suficiente pra mim e sobra) e WhatsApp sem consumir franquia por 20R$. E não vou pagar por um bom tempo usando os pontos do cartão. E não perdi o número pela portabilidade. Controle nunca mais. E Vivo também.
ANDRE ANGELO Perine
Obrigado pela dica. Mas estressa muito. 3 meses já foi suficiente.
Thiago dos Santos Nunes
Não sei a sua cidade. Mas na minha com 100 mil habitantes a Vivo não entra. Tem 4 provedores locais com fibra em toda a cidade. Internet de 300 mb por R$ 139,00 (bendita competição!). Serviços com uptime de primeira (trabalho como engenheiro de sistemas com nuvem privada e net é essencial 100% do tempo), média de 99.9% / mês.Hoje a QUALIDADE da internet brasileira é dominada por provedores locais. Atendo diversas cidades da região e percebo que são raras exceções de players maiores com preço e boa qualidade (Algar seria uma exceção regional).
Porto Velho
Então.. mas se colocar esse valor numa renda fixa, ganharia algo próximo de 1 bilhão sem fazer NADA. Por isso é um valor baixo.Aí vemos a imprencindivel importância de se manter contas públicas controladas e permitir taxas de juros pequenas. Se tiver muito alta, desincentiva investimento e incenfiva rentismo. Isso é péssimo pra economia.
Thiago dos Santos Nunes
Só que você não levou em conta taxa de investimentos de alguns bilhões + expansão + pagamento de custos operacionais. Lucro de 1B é muita coisa.
Porto Velho
Meu Deus! Tá difícil entender? Os 4,5% de lucro da Vivo é ANUAL projetado de acordo com o lucro líquido do trimestre. Poupança tava rendendo 3,85% AO ANO até o último corte de juros. Ainda tem o fato da matéria não deixar claro se isso e EBITDA ou lucro real. Se for o primeiro, lucrou menos ainda.
hamster
A poupança tá rendendo mais de 11% ao ano?
Porto Velho
Dividi o valor de mercado por quatro pra chegar no valor anual.
hamster
Já tá errado afirmando que poupança rende 3,85% por trimestre.
Rafael Moreira
Esse é bom, acho melhor do que o Anatel.
Fabio Santos
Só você ver sua franquia ao menos SP são 400gb para o plano de 240 megas, eu sofro pois na vivo fibra consumia ao mês três vezes isto de dados no mês.Sei que é muito aleatório diminuírem velocidade mais já viram que meu uso é pesado e como não tenho opção já viu enfim, estou vendo que a Tim fibra começou a instalar na minha região chegando saio desta bosta.
hamster
Eu já cansei se abrir reclamação da vivo na anatel e não dar em nada.Segundo a atendente da Anatel, a “vivo apenas é advertida, sem mais consequências”.
Bruno Silveira
eu nao tenho do que reclamar do vivo movel. pelo menos aqui no rio grande do sul, ela é a melhor disparado. Até quando vou em cidades do interior sempre fico com conexao 4G praticamente o tempo todo.
CtbaBr©
Aqui a Claro não tem franquia, pelo menos nesses 6 meses que estou com ela, e uso muito, muita coisa "pendurada" na rede.
Fabio Santos
Porque a maioria não necessita de upload em demasia, veja como pode a net ter 240 megas download e 20 megas upload e nunca entregar isto em tempos que serviços de nuvens são algo necessário.As vezes tenho que me locomover no meu pai que tem 100 megas pra terminar uns trabalhos aonde seu upload é 50 megas.Aqui pago bem mais caro na claro do que na vivo.Mais não tenho atualmente escolha e tenho que me manter nesta bosta aonde estourei a Franquia de 400gb e tive a redução pra 10 megas na terceira semana do mês aonde vivo nunca cortou velocidade.
CtbaBr©
Aqui em Curitiba, eu tive Vivo (ex-GVT) e agora estou com a Claro (ex-NET), não percebi nenhuma diferença significativa, a não ser o valor menor da Claro.
CtbaBr©
Verdade, o termo correto para a Vivo é "picareta" mesmo.Tive banda larga deles (infelizmente), sei do que você esta falando.
MAN DRU
Olha só essa notícia pois a TV via satélite caindo e o IPTV indo pras alturas
tuneman
Comparando a muitos lugares pelo Brasil sim, mas aqui na cidade o concorrente não foge muito disso ai...., fora que ele não me garante que o custo não aumente....
Jefferson Rodrigues
Tá caro
João
Hoje em dia amadora tá a Vivo, Claro e Oi. Atendimento local é bem mais personalizado e com gente que entende, quando tem problema arrumam rápido pq geralmente tem mais de uma empresa local na mesma cidade e ficam competindo de forma bem agressiva etc.
zoiuduu .
pelo titulo pensei que ela aumentou e por isso lucrou 1 bilhao a mais kkk
tuneman
Hoje tenho 40Mb por 100 reais.... e comecei com 10Mb.
johndoe1981
Não sou de odiar empresa e chamar empresário de vilão, mas pra Vivo eu sou obrigado a abrir uma exceção, empresa mercenária e ordinária que tenta a todo custo sacanear o cliente.
johndoe1981
Chegou a reclamar no Consumidor?
lucas.lop
Vivo Easy se destacando, e pra aproveitar 2GB de internet + 30 diárias de WhatsApp, só usar o código: ZAPZAP70
Andrei
Bom, só salientei a existência, eu concordo totalmente que isso é abusivo e nunca iria pegar um plano desses.
ANDRE ANGELO Perine
A Anatel é da Vivo. Vc reclama lá, ninguém se meche. Fiquei uns 3 meses procurando que reparassem uma promoção que me foi oferecida via telefone em casa, que alterou o valor da minha conta, mas não houve a adequação dos serviços e disseram que eram terceiros que geraram o problema. Sumiram protocolos, gravações e só me respondiam mensagens padrões. Lamentável. Não me devolveram pelo erro, nem tampouco deram a devida Atenção. Assim fica fácil ter lucro sem fiscalização.
Rafael Moreira
Na internet fixa quem lidera é a Claro Virtua. Porém em regiões que a Vivo perdeu bastante mercado, a mesma está correndo atrás com a tecnologia FFTH. É o caso de Vitória ES, aonde a Vivo só oferecia no máximo 50mbps em VDSL, e agora está ofertando até 300mbps no plano Fibra, após perde 90% dos cliente para Net/Claro.Já no plano de telefonia móvel, existe boas operadoras no mercado oferecendo plano controle e pré melhor do que a Vivo, exemplo é o Claro Flex, que considero superior ao Tim Beta.Agora em regiões que só a Vivo oferece um bom sinal, aí não tem jeito, fica só ela de opção.
Leandro Gonçalves
O bacana seria realmente ter ótimos abatimentos em aparelhos topo de linha como Iphone ,Note etc etc,o que já é prática real nos EUA e Europa,sem subterfúgios ou milhões de asteriscos miúdos ao final dos contratos.
Leandro Gonçalves
Existe. Naqueles mesmos moldes da Black Fraude!
hamster
É fácil lucrar 1 bilhão desligando na sua cara quando você liga pra cancelar.
Tácio Andrade
Pois apesar de ser cara o serviço da Oi e Tim que são as mais em conta geralmente são inferiores..... Hoje uso a Oi pois no local onde moro o sinal está bom, porém para quem roda a cidade inteira tem que ir de Vivo ou Claro se não quiser ficar sem sinal o tempo todo. =(
Ed. Blake
A Vivo é a operadora camarada. Adiciona um monte de serviços que você não pediu (provavelmente porque não vai usar), aumenta a velocidade da sua internet semestralmente e te dá um monte de produtos moderninhos... E depois manda a conta.
johndoe1981
E pior que ela vende esses planos xDSL a preço de ouro, mesmo onde há concorrência de fibra, como se fosse a última bolacha/biscoito no pacote. E sem contar a palhaçada de venda casada de telefone fixo e TV, ela é a pior operadora nesse sentido.E nem entro no mérito da pressão pra liberar franquia na internet fixa, a Vivo e a Claro são as operadoras mais escrotas do mercado.
johndoe1981
Atesto e dou fé, a Vivo adora dar reajustes mandrakes. Uma vez deram dois reajustes seguidos após completar os 12 meses de fidelidade, só com reclamação na Anatel pra anularem o segundo reajuste. Outra vez aumentaram o valor no mesmo ano. E pra fechar com chave de "ouro", quando cancelei internet fixa da Vivo, queriam cobrar quase a mensalidade integral, sendo que só tinha usado 1/3 do mês.Na Vivo você tem que acompanhar fatura mês a mês, pois se deixar eles reajustam sem explicação alguma, se colar, colou, empresa safada demais.
Jacques
Basicamente no estado de SP inteiro, onde não chegou a ter cobertura da GVT, conta-se nos dedos onde você conseguiria assinar mais que 4mbps no adsl deles!Felizmente boa parte desses lugares já existe fibra local com velocidades muito maiores que a da vivo fibra.
EDER BATERA
Não fala besteira. Onde moro no interior de são paulo, cidade de 30 mil habitantes, tem 4 provedores locais com FTTH com planos de até 500 megas por 350,00 reais. E te digo, trabalho no setor a mais de 15 anos, sendo que 6 anos na Vivo, e te digo com toda certeza: A rede dos provedores locais aqui está a anos luz na frente das grandes teles em se tratando de tecnologia/qualidade e também em atendimento.A vivo tem um DWDM de 1x10Gb.A Ultrawave tem 4x10GB.
johndoe1981
Nada a ver, fibra óptica é outra realidade, não tem 1% das limitações e problemas de internet via fiação de cobre, seja par metálico (xDSL) ou cabo (DOCSIS).
Jacques
Sempre teve algo parecido com isso, só que no BR geralmente era assim: um celular que você comprava por 1000 reais em qualquer loja desbloqueado sem vinculo com operadora nenhum saia de 1300 por 1000 reais ao contratar o plano X da operadora, as vezes pra valer o desconto só em planos onde pagava mais de 200 reais mensais dele, raramente valia a pena isso dai.
Andrei
Acho melhor você fugir desse provedor que você teve péssimas experiências, pois hoje em dia provedores locais são os melhores,principalmente para internet. Aqui pago R$90,00 por 150mbps.
Andrei
é bait certeza
Andrei
Ué, isso sempre existiu, pelo menos aqui no interior de SP.
Jefferson Rodrigues
Qual o preço e a velocidade?
Jefferson Rodrigues
Amador? Kkkk
Jefferson Rodrigues
Na minha rua, só tem fibra porque a operadora local cobriu.
Jefferson Rodrigues
Na época que eu trabalhei no call Center dela, ela chegou a aumentar 2 vezes o valor dos planos, no mesmo ano, e, mesmo assim, as pessoas continuavam com ela. Ligavam pra gente só pra reclamar, mas não cancelavam o plano.
Jacques
Oh, então Jaguariuna ganhou fibra da vivo?Depois de uns 2 provedor local e da claro/net liberar fibra na cidade toda, duvido que tenha alguém ainda que contrate a internet deles principalmente com a certeza de ter aumentos no valor da conta de forma inesperada e sem justificativa, o produto pode funcionar perfeitamente, mas ao menos 1x na vida você vai ter problemas com valores na vivo, é incrivel.
Porto Velho
Porque provavelmente a Vivo publicou o balanço financeiro. Como ela tem ações na bolsa de valores, é obrigada a fazer isso.
Leandro Gonçalves
Pelo menos aqui na minha região,Ceará,ainda está valendo pagar pelo pré pago da Vivo. Ainda é a melhor cobertura. E raramente sofro com a velocidade do 4G.! Agora acho que as operadoras perdem uma grande oportunidade de faturar muito ao não terem venda de celulares atrelados à planos com preços convidativos! Já imaginou quantos clientes eles não abocanhariam em caso de um iphone saindo de graça na adesão de determinado plano? Será que chega 2070 e não veremos algo do tipo por aqui?
Porto Velho
Valor de mercado da Vivo é de 87 bilhões. Se ela lucrou 1 bilhão em um trimestre, significa que teve um lucro de mais ou menos 4,5%, ou seja, tá quase uma poupança que "não é investimento" e rendeu 3,85%.
Renan
Eu moro no centro de Florianópolis e até hoje nem sinal da fibra aqui.
Fabio Santos
Eu acho a vivo cara, porém tem na fibra um ótimo serviço, porém mudei de casa em SP capital mesmo bem próximo a uma estação de metrô adivinha na rua de cima tem fibra na minha não daí tive que aderir a bosta da claro com seu péssimo upload aonde 240 megas não valem 100 megas da vivo fibra.
tuneman
Aqui no interior do RS as empresas locais estão interligando as pequenas cidades com fibra...., é incrivel que grandes centros não tenham isso!
tuneman
e aquele roteador lixo da Vivo!??! credo!
Ecliptor
Já tem conertura de fibra até na China, mas não chega lá na esquina de casa: Osasco - SP.
tuneman
Olha, melhor troca que já fiz. Eles até avisam se vai ocorrer manutenção e nos raros casos que precisamos suporte sempre atendem instantaneamente. Minha velocidade já dobrou 2x e minha conta permaneceu inalterada. Valeu Triway!!
Diego Martins Viegas
Estou usando a mais de 1 ano o FTTH de um provedor local da minha cidade e até hoje ele está dando uma surra naquele ADSL bugado de 15Mbps que a Vivo me oferecia. O atendimento desse provedor é que deixa um pouco a desejar, mas o da Vivo também não é lá grande coisa.
Fábio
Ainda acho melhor ficar no VDSL de 50 mega do que arriscar com o serviço amador de provedores locais.
johndoe1981
Enquanto isso, a internet fixa teve queda no faturamento, à medida que a empresa migra de tecnologias antigas para a fibra óptica (FTTH).Mais provável ser porque muitos clientes se cansaram do xDSL limitado a 50 Mbps e migraram para provedores locais de fibra. São pouquíssimos lugares onde a mercenária da Vivo está trocando o xDSL herdado da GVT por FTTH, não dá pra ficar esperando a má vontade dela de fazer o upgrade não.
Danilo Cursino
Saí dessa operadora e não volto de jeito nenhum. Só passei foi raiva.
Leandro
porque estão postando várias notícias de resultados financeiros da vivo?
Danillo
Nenhuma novidade, os planos de celular da Vivo sempre foram caros.