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Como recuperar uma conta hackeada no TikTok

Se você acha que teve a sua conta hackeada no TikTok, é possível fazer alguns testes para ter certeza de que isso aconteceu

Melissa Cruz Cossetti Por
11/11/2019 às 11h57

Se você acha que teve a sua conta hackeada no TikTok — roubada, alterada ou com acesso indevido — é possível fazer alguns testes para ter certeza de que isso aconteceu e buscar ajuda com a central de suporte. Saiba também o que fazer nesses casos.

TikTok

Como saber se minha conta no TikTok foi hackeada

Observe o comportamento da sua conta. Caso haja algo suspeito, pode ser um sinal.

  • Senha, e-mail de segurança, número de telefone associado foram alterados;
  • Nome de usuário ou apelido foi alterado;
  • Vídeos foram excluídos/postados sem a sua permissão;
  • Foram enviadas mensagens para seus contatos que você não escreveu.

Se uma ou mais suspeitas se confirmarem, sua conta do TikTok pode ter sido hackeada.

O fazer se minha conta tiver sido hackeada

Caso você ainda tenha acesso completo à sua conta, pode tentar fazer o seguinte:

  1. Mudar a senha:
    Ao mudar a sua senha no Tik Tok, o invasor será automaticamente expulso.
  2. Conferir os dados de sua conta:
    Selecione a opção 'Gerenciar minha conta' e veja se as informações estão corretas.

Caso você não tenha mais acesso completo à sua conta (senha alterada) e não consiga alterar a senha por conta própria, entre em contato via "Feedback" no aplicativo TikTok.

  1. Toque em "Eu" para entrar no seu perfil;
  2. Toque no menu de três pontos, no topo direito da tela;
  3. Em "Suporte", toque em "Reportar um Problema";
  4. Não há, ainda, a opção correspondente ao tema, use "Outros".

Como manter sua conta segura no TikTok

  • Não confie em sites/apps que prometem recursos grátis, fãs, coroas e moedas.
  • Considere passar a usar diferentes contas de e-mail para diferentes finalidades.
  • Não confie em sites de 'coroas/recursos/curtidas gratuitos' que buscam apenas invadir sua conta ou instalar software de bloat em seu celular. Alguns sites de phishing podem ser bem semelhantes à página oficial do Tik Tok e roubar senh
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