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Intel faz recall de processador Xeon por cooler padrão ser insuficiente

Cooler que acompanha chip Intel Xeon E-2274G não estaria dando conta do recado

Emerson Alecrim Por

Essa não foi uma boa semana para a Intel. A companhia foi acusada de não corrigir totalmente falhas relacionadas aos seus processadores e, para completar, teve que abrir um processo de recall para um dos seus chips para servidores, o Xeon E-2274G. O motivo, porém, é bastante incomum: o cooler que acompanha o produto não seria suficiente para resfriá-lo.

Intel Xeon E

Anunciado no segundo semestre do ano, o Xeon E-2274G é um processador quad-core de 4 GHz (4,9 GHz em boost). O chip também conta com litografia de 14 nanômetros, 8 MB de cache e TDP de 83 W. Com base neste último parâmetro, é de se presumir que o modelo não esquenta fora dos padrões de normalidade.

A Intel informa em seu comunicado, no entanto, que o DHA-A (ou E97378-003), como é identificado o cooler que acompanha o Xeon E-2274G, "não atende aos requisitos de desempenho térmico", ou seja, não resfria o processador como deveria.

Um detalhe que torna o recall curioso — e, consequentemente, acaba nos fazendo questionar se não há outra razão para o procedimento — é o fato de o cooler DHA-A ser usado pela Intel em processadores de até 84 W desde 2013.

Comunicado da Intel para recall do Xeon E-2274G

Seja como for, a Intel tem orientado distribuidores a devolverem as caixas do Xeon E-2274G que estiverem em estoque e trocá-las por unidades que não acompanham o cooler.

A Intel não informou se pretende relançar as caixas com um cooler mais eficiente, mas o Xeon E-2274G em si deverá continuar no mercado, com a contrapartida de que os fabricantes que montarem computadores com esse processador deverão recorrer a sistemas de resfriamento de terceiros.

Com informações: AnandTech.

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joaoserpa
Se considerarmos quem entrega mais fps na maioria dos jogos, que é o principal benchmark utilizado no mercado, a Intel realmente está a frente. Se mudarmos a análise para algo como o custo / fps ou fps / energia consumida, a conta se inverte..
Tux
Falei que clock não serve como comparação pq antigamente mto fã da AMD dizia, "nossa AMD tem mto mais núcleos q intel... ai meu processador tem tantos GHz a mais", e óbvio q apenas isso não serve como comparação, usuário vê número maior e já acha q por aquilo ali é melhor...Abandonar acho muito difícil, bom q a AMD está com força, assim motiva a intel a evoluir. Não sei te informar qual o critério das empresas de console usarem AMD (custo, desempenho, etc, mas vou te dizer q meu xbox esquenta vei! kkkk), smartphone já temos empresas competentes no mercado, não cabe a intel se meter. Ficando no desktop, notebooks, servers, já está ótimo. Pra mim, único problema da intel eh o alto custo, nunca tive problema, meus clientes nunca tiveram problema, os usuários das empresas q já trabalhei tbm nunca tive problema. Usei poucos com AMD, mas tbm nunca tive problema, a não ser la na época do dos soquetes m2, com athlon, phenom mas ai nao serve como base kkkk.
Tux
Ainda bem q to sabendo o q to comprando então rsrsrs
Tux
Pode pesquisar ai, sobre performance, dos processadores de alto desempenho a intel ainda dominam o mercado. Sobre falhas, qualquer hardware está vulnerável a falhas, os que são mais usados, normalmente são mais explorados e descobertos, questão de lógica. Mas claro q eh um ponto a se pensar. Processador mal conservado tem durabilidade sim, já viu como usuário cuida de um PC?
Ian Santos
Exato. Do que adianta ter 3 fps a mais e 10 núcleos a menos pagando o dobro do preço? A AMD antigamente era um lixo, mas hoje em dia isso mudou completamente, receio até dizer que a Intel vai começar a abandonar o mercado de processadores já que o desktop era o único que sobrou pra ela (os consoles são AMD e os smartphones também não são Intel), ela vai precisar se dividir entre vários focos pra conseguir dinheiro, e com isso a dominação da AMD só tende a aumentar com o tempo.
Ian Santos
Eu acho que tecnicamente você é leigo e não tá sabendo o que você tá comprando.
Ian Santos
A Intel não é superior a AMD nem em jogos hoje em dia. Superioridade não se mede só com maiores fps ou clocks mais altos (apesar de que até nisso a Intel já está bem próxima de ser alcançada).
Ian Santos
A Intel domina o mercado porque todo mundo já usa Intel, mas hoje em dia se você for comprar um processador você não tem motivos lógicos pra escolher Intel. O custo benefício da AMD é ótimo, o desempenho é ótimo, os coolers são ótimos, simplesmente você só escolhe Intel se for leigo ou quiser rasgar dinheiro, o que acredito que seja a última coisa que uma empresa quer fazer, já que são elas que normalmente utilizam os Xeons.Sobre performance, a AMD já domina a Intel.Sobre confiança, parece que você esqueceu das recentes falhas Meltdown e Spectre que atingiram principalmente a Intel.Sobre durabilidade, sinceramente nunca vi ninguém reclamando da durabilidade de um processador, todos eles duram até você decidir comprar outro.Sim, eu sou maluco.
joaoserpa
Claro que clock não é comparação, tanto que hoje os processadores Intel operam no limite para tentar entregar desempenho que bata de frente com a concorrência. O problema é que isso acarreta em temperatura mais altas, diminuindo a vida útil do equipamento. Nos jogos, que a grande maioria não faz uso de multicore, ela consegue resultados um pouco melhores que a AMD. Agora, para quem precisa de processamento bruto e utiliza os núcleos a mais presentes nos Ryzen, não tem nem como recomendar Intel. Os Ryzen, além de serem melhores, são mais baratos. AMD na época dos FX, até concordo com as tuas colocações, mas de 03 anos para cá muita coisa mudou. Até nos servidores onde a Intel sempre reinou, diversas empresas estão escolhendo produtos AMD.A concorrência com certeza é o melhor para o consumidor, pois resulta em produtos melhores e preços mais atraentes. Abraço.
Tux
Falei q apenas clock não é base para comparação, existem diversos fatores. Pq entre intermediários em alguns casos, vc encontra AMD com clock superior em relação a intel. Empresas q investem com hardwares com o foco de durabilidade e desempenho optam por Intel. Vou te dizer q trabalhei com poucos AMD até hoje, também já tive pc pessoal com amd, nada a reclamar, porem na época era notável a diferença. Claro q eu não sirvo como base, mas na minha opinião e estudos, sempre optei por Intel sem pensar. Pra qm usa pc apenas pra navegar na web, qqr cpu suporta, mas quando realemente precisa de algo robusto, confiavel e de durabilidade, optam por intel.Quando vou recomendar hardware pra alguem sempre digo: "quanto vc ta disposto a pagar? Se o problema não for dinheiro, pega intel, agora se tu quer economizar, pega amd. Diferença de desempenho é pouca, mas se tu quer gastar e ter algo com melhor qualidade, vai de intel."Espero q amd cresça ainda mais do que já eh grande, de coração, gera maior concorrência, inovação, qualidade e nós só temos a ganhar com isso. abraço
Keaton
Isso também, mas enviar um cooler "digratis" seria mais em conta, acho. hahaha
joaoserpa
Não sei se é do seu conhecimento, mas os clocks mais altos pertencem aos processadores da Intel, então Você também está afirmando que a AMD possui um produto melhor.. Intel ainda é líder de mercado, mas desde o lançamento dos Ryzen vem perdendo bastante marketshare. Só compra Intel hoje em dia quem vai utilizar o PC somente para jogos, pois é o único setor onde ela é superior, mesmo sendo por uma pequena margem.
Tux
Acho q vc está enganado fera, intel ainda domina, tanto no segmento corporativo quanto pessoal, a diferença eh q a AMD evoluiu muito e tem um ótimo custo e benefício, e isso acaba sendo bom, pois quem sabe assim a intel mude seu conceito. Mas questão de confiança, durabilidade e performance, intel não deixa nada a desejar.Se vc fizer uma pesquisa bem a fundo, vai ver q o maluco eh vc de achar isso, lembrando que processador não é só comparado pelo clock...
Ian Santos
É só uma questão de usar a cabeça pra investir melhor o dinheiro, a Intel foi destroçada pela AMD em todos os seguimentos, fanboy é quem não viu isso ainda.
Macgyver Freitas
Vergonha colocar um cooler desses num CPU de $330 dólares
Victor Carvalho
Comprei um core i7 recentemente e a primeira coisa que fiz foi jogar o cooler que veio nele no lixo. Pequeno, barulhento e deixa o processador chegar a 100 graus com qualquer atividade.
Leonardo de Pádua
Nenhum processador da Intel vem com cooler com resfriamento satisfatório.
Credulos
Nunca nem perdi meu tempo usando cooler stock em nenhuma variante que ja adquiri. Você teve um i5 pra cima ja nota que a temperatura trabalha em uma media nada agradável
POBRE FELIZ
gosto do 9400f ... mas gosto mais do meu 1600 que custou 500
Tux
Capaz q nao ia aparecer um fanboy da AMD kkkk
Sharles Henrique
Não e muita novidade já tem um tempo que os cooler da intel não são o suficiente para os processadores, investe muito em tecnologia e os cooler ficam a Mercer do tempo ou melhoravam os cooler box ou simplesmente tiravam eles da caixa.
Jacques
Sendo honesto, desde o primeiro i7 lançado o cooler box não é suficiente, não chega a dar problema mas as temperaturas, principalmente no brasil são bem distantes do que seria uma marca boa.
Ian Santos
Quem é maluco de comprar Intel hoje em dia?
Oni
Não porque não e produto pra usuário final, e sim para o setor corporativo, lá o buraco e mais embaixo e envolve contratos com fabricantes gigantes como Dell, HP, quem compra esse produto compra confiando nelas dá ruim a culpa e delas, por isso a Intel se pronuncia e faz recall como defeito de fabrica e isenta as empresas, nesses contratos tem multas de milhares e milhares de doletas.
Keaton
Não seria mais economico a intel encontrar um cooler que sirva e dar um voucher pra a compra do mesmo ou simplesmente colar o cooler novo junto da caixa do processador?
johndoe1981
Que faaase da Intel!
Bruno Lima
Nós agradecemos os deslizes da Intel
Bruno Lima
Nós agradecemos os deslizes da Intel
Thiago Albuquerque Kozusko
Concorrência é a melhor coisa que pode existir para uma empresa e para os consumidores.
Trovalds
A Intel só tá ladeira abaixo nos últimos tempos. A AMD fazendo melhor, mais eficiente e mais barato, os ARM começando a incomodar, a Apple sinalizando que a parceria vai acabar em favor de um processador próprio... e eu gosto porque a Intel reinou sozinha muito tempo. Agora está provando o gosto do comodismo de não ter que se esforçar. Obrigado, concorrência.
Trovalds
A Intel só tá ladeira abaixo nos últimos tempos. A AMD fazendo melhor, mais eficiente e mais barato, os ARM começando a incomodar, a Apple sinalizando que a parceria vai acabar em favor de um processador próprio... e eu gosto porque a Intel reinou sozinha muito tempo. Agora está provando o gosto do comodismo de não ter que se esforçar. Obrigado, concorrência.