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Brasileiros receberam 45,6 ligações de telemarketing ou golpe por mês em 2019

Problema das ligações de spam está piorando no mundo; volume de chamadas envolvendo fraudes disparou no Brasil

Felipe Ventura Por

O problema das ligações de spam está piorando no mundo, inclusive no Brasil: nós recebemos, em média, 45,6 chamadas de telemarketing ou de golpe por mês, em média, ao longo de 2019. O estudo da Truecaller nota que o volume de telefonemas envolvendo fraudes disparou este ano. Também somos um dos países que mais recebe spam por SMS, cerca de 87 mensagens todo mês.

Truecaller celular spam

O Brasil é o país que recebe mais ligações de spam no mundo, segundo a Truecaller. O país superou a Índia em 2018, quando recebemos 37,5 chamadas de telemarketing por mês; e se manteve no primeiro lugar em 2019, com 45,6 chamadas em média.

Uma tendência alarmante é que o número de ligações de golpe disparou: elas correspondiam a 1% do total no ano passado, e agora compõem 26%. A Truecaller cita como exemplo a chamada de sequestro falso, na qual alguém finge que sequestrou alguém de sua família e exige que você envie o resgate via transferência bancária.

As operadoras de telefonia e TV paga correspondem ao maior volume de ligações de spam no Brasil: eram 33% do total no ano passado, e são 48% este ano. Elas tentam vender planos mais caros a todo momento, seja enquanto você está no trabalho ou tarde da noite.

Ligações de spam no Brasil

O problema se tornou tão grave que a Anatel obrigou as operadoras a criarem um cadastro de bloqueio de telemarketing. O serviço Não Me Perturbe foi lançado em julho e promete barrar ligações da Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo.

E quanto ao telemarketing de outras empresas, como bancos e imobiliárias? Neste caso, é necessário recorrer a um cadastro local, geralmente oferecido pelo Procon. Isso foi lançado recentemente na cidade do Rio de Janeiro e está disponível em estados como São Paulo, Rio Grande do Sul e Goiás.

Brasileiros recebem 87 mensagens SMS de spam por mês

Pela primeira vez, a Truecaller também informa o volume de spam via SMS no mundo. Os três principais mercados afetados estão no continente africano; o Brasil aparece em quarto lugar com 87 mensagens indesejadas a cada mês.

Em 2019, o aplicativo da Truecaller para iPhone e Android bloqueou e identificou 26 bilhões de ligações de spam, aumento de 18% em relação ao ano passado. Quanto a SMS, foram 8,6 bilhões de mensagens de spam em todo o mundo.

O estudo utiliza dados agregados anonimamente a partir de chamadas e SMS que foram marcados como spam pelos usuários, ou que foram sinalizados automaticamente pela Truecaller, entre 1º de janeiro e 30 de outubro de 2019.

20 principais países afetados por ligações de spam em 2019 (clique para ampliar):

Ligações de spam no mundo

20 principais países afetados por SMS de spam em 2019 (clique para ampliar):

SMS de spam no mundo

Com informações: Truecaller.

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Rafael F. Silva
Eu só tenho linha fixa por causa do ADSL, e estou pensando seriamente em cancelar. Nem tenho o aparelho de telefone para instalar nela para saber se está funcionando.
zephyr1an
aproveitando a oportunidade: alguém aí conhece aparelho de telefone fixo que consegue bloquear mais de 50 números ? todos os que consegui achar têm esse limite
Daniel
É uma ótima alternativa mas nem todo mundo/ toda linha da para usar.
Daniel
Partiu ver se esse app é o que dizem mesmo
Daniel
= viver em paz, eu faria o mesmo se pudesse, mas como a linha é de trabalho só me resta apelar para os apps de bloqueio
Rod
Use o Google dialer.
Rod
Google dialer é uma maravilha. Já bloqueia as ligações spam e vc nem fica sabendo, só quando abre a lista de chamadas e vê um monte de chamada perdida de spam.
X-Tudãoᴳᴼᵀ
Esse cadastro é só para ligações de operadora.
Michael dos Santos
Na cidade do Rio já existe um sistema de bloqueio de telemarketing.
ωαท∂єrℓєy ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ
Porque querem.. porque depois que eu cadastrei os meus pais no "não me perturbe" aí no Brasil eles disseram que nunca mais receberam ligação alguma.
Fábio
Mas esse site só bloqueia ligação do televendas das empresas de telefonia, internet e TV por assinatura. Todas as outras empresas (castões de crédito, Omega 3 etc) podem te ligar normalmente.
Baidu feat MC Brinquedo
DDD 11 Aqui não!
Will
estranhamente depois de fazer portabilidade parei de receber SPAM de ligação...
Will
estranhamente depois de fazer portabilidade parei de receber SPAM de ligação...
Jairo ☠️
Realmente ....enche o saco receber este tipo de ligação frequentemente,
Jefferson Rodrigues
O meu pai também parou de receber. Vamos ver até quando isso vai funcionar.
betacaroteno
Muito raro eu receber ligação de telemarketing. Povo também divulga o número do telefone (como contato de whatsapp) e aí cai mesmo em lista de spam de telemarketing.
45 por dia? o loco....eu recebo talvez 2 a cada 3 meses...
Moisés Martins
Eu cadastrei meu numero no www.naomeperturbe.com.br parei de receber ligações de telemarketing.
Luizão
usa a função "bloquear todos os números, exceto minha lista de contatos"no meu celular é isso q eu uso, no meu caso tenho um xiaomi q isso é nativo, mas deve ter uma tonelada de apps q faz a mesma coisa.
Luizão
por causa de ligações de spam eu cancelei minha linha fixa e ativei a opção de bloquear todas as chamadas de quem não está na minha lista de contatos do meu smartphone.
LekyChan
eu justamente instalei o truecaller no meu celular e deixei ele como discador padrão, isso diminuiu drasticamente as ligações, As vezes bem raramente ainda recebo uma, mas basta eu denunciar ao truecaller que para.
João
Eu estava recebendo umas 10 por dia, depois de muitos blocks está entre 1 e 3 por dia agora.
Augusto Santana
Eu to recebendo em média de 45 ligações por dia. Não sei mais o qe faço. Todo dia bloqueio um monte de número e não para de tocar.