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Gboard, teclado do Google, parou de funcionar em alguns celulares Android

Teclado do Google dá erro "Gboard foi interrompido" e impede desbloqueio por senha em celulares Android; saiba como resolver

Felipe Ventura Por

Alguns usuários do Android estão tendo dores de cabeça com o Gboard: o teclado do Google parou de funcionar desde a última segunda-feira (16), atrapalhando o uso do celular e até impedindo o desbloqueio por senha. Pior: o sistema às vezes não deixa trocar o teclado, exibindo a mensagem de erro "Gboard foi interrompido". Listamos abaixo algumas formas de resolver esse problema.

Gboard

"O Google está trabalhando para resolver o problema, que atinge um grupo de usuários", diz a empresa em comunicado ao Tecnoblog. O bug provavelmente será corrigido através de uma atualização ao Gboard na Play Store.

As reclamações vêm se acumulando no fórum de ajuda do Google e nas resenhas do Gboard na Play Store. "Meu celular parou de funcionar, não consigo fazer nada, nem mesmo desbloquear, pois não consigo colocar a senha de entrada", explica uma usuária.

A falha ocorre desde ontem, quando o Gboard foi atualizado na Play Store. Nas resenhas, diversos brasileiros se queixam do bug: "não está mais aparecendo o teclado pra poder desbloquear meu celular"; "parou de funcionar e não atualiza, travou meu aparelho"; "era bom, agora tá péssimo, nem abrir quer".

As mensagens de erro "Gboard foi interrompido" ou "Gboard parou de funcionar" estão aparecendo em diversos celulares Android. "Após a atualização, aparece a mensagem 'Gboard parou de funcionar', com isso não consigo realizar o desbloqueio da tela e acessar qualquer coisa que esteja registrado nele", diz um usuário.

Gboard e Swiftkey

Alguns usuários não conseguem trocar teclado no Android

O Android permite instalar e selecionar teclados de terceiros, mas até isso está dando problema: "já tentei mudar o teclado mas não consigo, qualquer ação que eu tente executar dá o erro 'Gboard foi interrompido'", explica um usuário no fórum do Google.

Uma possibilidade seria instalar o SwiftKey ou outras alternativas pela versão web da Play Store. No entanto, isso não adianta caso o smartphone esteja bloqueado: "até tentei baixar remotamente outro teclado, mas não consigo fazer a configuração para usá-lo", diz um dos relatos.

A falha no Gboard acabou causando algumas consequências bem reais. "Meu celular é de uso profissional, para contatos, compromissos, pedidos de vendas, anotações, informações via WhatsApp", diz um usuário. "Estou sem comunicação, só posso receber chamada mas não posso fazer chamada, pois tem que digitar a senha no teclado do Google que não aparece", explica outra.

"O teclado não aparece mais... muito obrigado, Google, por me deixar sem um telefone de quase 3 mil reais", lamenta um usuário na Play Store. O Gboard vem por padrão em dispositivos da Motorola, segunda maior vendedora de smartphones no Brasil; e pode ser instalado em celulares da Samsung, LG e outras marcas que têm apps próprios de teclado.

Como corrigir Gboard ou trocar de teclado no Android

Se você estiver tendo problemas com o Gboard e conseguir desbloquear seu celular, é possível fazer o seguinte:

  • vá em Configurações > Aplicativos > Gboard;
  • toque em Forçar parada;
  • vá em Armazenamento e toque em Limpar dados e Limpar cache.

Para trocar de teclado, faça o seguinte:

  • abra a Play Store no Android, procure por SwiftKey ou outro teclado alternativo, e faça a instalação;
    • se isso não funcionar, vá até play.google.com no seu computador e faça a instalação por lá;
  • siga o caminho Configurações > Sistema > Idiomas e entrada;
  • toque em Teclado virtual > Gerenciar teclados;
  • escolha um teclado que não seja o Gboard.

As instruções podem variar dependendo de sua versão do Android ou da personalização da fabricante.

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Victor H.
E o Play Services e Store também
Victor H.
O meu Redmi Note 7 não apresenta problema algum
Gabriel
Acesse o Google Play Store pelo computador, procure por Gboard, coloque pra atualizar ou instalar e está pronto.
小岩井
Já comigo foi o contrário, eu descobri o Vanced depois do NewPipe. Mas mesmo assim eu gostei mais do NewPipe e continuei usando
Paulo Cesar Tortelli
O meu também está assim não conseguia digitar a senha de desbloqueio. Aí comprei um cabo OTG que conecta um teclado de computador normal e consegue digitar normalmente. Muito simples custa em média de 4 a 10 reais este cabo. Achei que precisaria formatar ele mais foi mais simples do que parece . Boa sorte
Hyakkimaru
Não conhecia. usava o Vanced, mas esse app parece muito bom.
Sandra Lopes
Muito obrigada!!!Eu não me lembraria de fazer uma busca por voz na Appstore, se não fosse esta dica. Estava muito dependente do teclado....FUNCIONOU PERFEITAMENTE!!!!!
Aline Oliveira
Muito obrigada!!! Deu super certo!
Lohrane Ferreira
Cara de verdade, muito obrigada! Estava sem celular há 24h. Vou deixar a dica anotada, caso tenha problemas futuros :)
Wanderson Pereira
no meu s9 ta de boas
小岩井
Eu tenho 1 (e o único pelo qual eu uso) que é ter ABNT, ter uma tecla Ç
Master Chief
Oloko, pensei que era um bug só do redmi 4x ou uma atualização quebrada. Resolvi em 5 minutos: tentei excluir o cache (nunca que eu ia excluir meus dados de usuário e perder minhas mordomias de uso como configs ou palavras recorrentes kkk) e não foi; Fui pesquisar o Swiftkey e quem disse que eu podia escrever? (kkkkkkkkkk); No fim da contas eu notei a Att na Play Store e Pronto, foi.O mais engraçado foi que ontem eu tive o mesmo problema com app do Itau, logava e crashava o app. Não entendi nada, a exception era a própria tela principal. Notei a Att e pronto. A questão foi eu ter ficado sem acessar por horas só porque não tentei resolver direito.
Rafaa
Não tava conseguindo desbloquear meu celular tb, então infelizmente tive que reiniciar, mas felizmente voltou ao normal!! já baixei o swiftkey pra não ter que passar por esse sufoco de novo
Bruno Oliveira
Obrigado ! Após algumas tentativas de (re)instalar pelo site Play Store, e após algumas reiniciações do smartphone, deu certo : D
Taylo Henrique
Estou com este exato problema em um redmi note 4....
Thamires Eduardo
É... eu pensava que era problema do meu celular mas já resolvi: desative & reinstalei o de fábrica
Bruno
alguns smartphone vc não consegue desbloquear tenho um video ensinando a resolver segue o linkhttps://youtu.be/igUJ0H4W5f0
小岩井
Youtube também vai, Newpipe é tão melhor que não tem como comparar
小岩井
Por essas e outras que eu nunca ativo atualização automática de nada, volta e meia dá alguma "fruta podre"
dsdfsd vvv
Obrigado, funcionou aqui também.
Eric Ferreira
Entra na Google Play pelo navegador do computador e pede para atualizar o Gboard por la ou instala um novo teclado. O celular automaticamente vai corrigir o problema e você poderá logar novamente usando o teclado.
Baidu feat MC Brinquedo
Esse eu removo porque tenho o Dropbox, mas realmente é muito útil porque evita que você se preocupe com backup.
Ligia Rabelo
no meu apareceu já instalado e não permite instalar, consegui instalando esse outro teclado. ufa até que enfim
Ana Chaves
eu entrei na AppStore e procurei por Gboard por voz (micro) e apareceu a opção "Atualizar". Toquei nesse comando e em pouco tempo já voltou a funcionar. O estranho é que o Gboard não aparece na minha lista de Apps...só consegui pelo PlayStore mesmo...
Matheus
iOS reina.
Jean Ricardo
Eu apenas desistalei a atualização e o teclado voltou a como era de fabrica.
Dracule "Hawk Eyes" Mihawk
se caso alguém tiver com problemas em conseguir achar o swiftkey por voz.é só ir nos app mais populares do momento e procurar por lá. ele deve tá na posição 110-120.
©yßë® V¡¢¡öµ§
Se tudo mais falhar, a solução é conectar um OTG no celular e ligar um teclado externo. Penso que deve funcionar.
Alberto Rando
Vá ao Play Store e use o comando por voz. Peça o teclado swiftkey ou outro qualquer e instale-o.
Moises Lima
Show de bola, Tiago. A dica do seu amigo ajudou a desbloquear o celular da minha filha, obrigado!
Mickão
SwiftKey reina.
jacob
Uso SwiftKey desde a época em que era pago, e se naquela época já valia a grana, imagina hoje que é de graça.
Tiago Ferreira Rodrigues
Repassando a solução indicada por um amigo de outro forum: Funciona!Caaio NelsonPara quem está com problema de colocar senha e não consegue desbloquear o celular: + Vá em um computador e entre na Play Store, logo em seguida loguem na conta do google que seu celular tá conectado; + Cliquem em meus Apps e procure por Gboard, lá cliquem em ''instalado''.. vai fazer o Gboard instalar novamente o App, depois tentem reiniciar o celular;
Fábio Moser
Eu deixo o Photos tbm :-)
Fábio Moser
Feliz aqui com o SwiftKey 😊
X-Tudãoᴳᴼᵀ
Tenta espetar um teclado externo.
Gabriel Naldis
O meu tá funcionando normal.
Aline Oliveira
E quando o desbloqueio da tela é por meio de senha??????????? Tô sem saber o que fazer. Não estou conseguindo digitar a senha porque esse bendito teclado não funciona. Já tentei fazer hard reset, mas nem isso estou conseguindo.
Lucas Santos
Nah, ele é ótimo pra captar preferências do usuário pros anúncios.
Alessandro C. da Silva
Uso o SwiftKey desde sempre e não vejo motivo pra usar Gboard ;-)
Zanac_Compile
Esse teclado é o "estado da arte" na intrusão do Google na privacidade das pessoas
Capitão Caverna
mas gente, que fase!!!!!!!11111tecladinho bugando
Higo
Será que o Google descontinuou o teclado também? Será? Será?
Eduardo Sá
Você pode tentar desbloquear utilizando um teclado USB com adaptador pra micro USB. Depois é só atualizar o Gboard.
Baidu feat MC Brinquedo
Primeira missão ao comprar um celular novo: Congelar todos os bloatwares do Google. Só escapa o YouTube e o maps.
José Joadson
Eu desinstalei a atualização Do Gboard... Tudo normal agora... Device Xiaomi.
Lucas Dias
Saíram incólumes aqueles que usam SwiftKey 😂.
Felipe Fernandes
O meu apresentou esse erro no início da noite de ontem, desinstalei e voltei pro teclado stock.