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Claro reajusta mensalidade e aumenta internet de planos antigos

Clientes de planos antigos da Claro serão migrados para pacotes com acesso ilimitado a Instagram, Facebook e WhatsApp

Lucas Braga Por

Clientes de planos mais antigos da Claro foram notificados via SMS sobre as novas condições para o controle e pós-pago: eles serão migrados para pacotes com mais internet e com acesso ao WhatsApp, Facebook e Instagram sem descontar da franquia. A operadora vai, no entanto, fazer um reajuste nas mensalidades; as mudanças ocorrem no dia 6 de janeiro de 2020.

Claro

Planos pós-pago têm acesso ilimitado a redes sociais

Como apurado pelo Minha Operadora, alguns clientes do pós-pago continuarão pagando o mesmo valor de mensalidade, enquanto outros terão um reajuste entre R$ 4,40 e R$ 30. A maior diferença de franquia de dados é do Claro Max 7 GB para clientes Combo Multi, que será substituído por um plano com 160 GB de internet (!).

Com a mudança, os clientes do portfólio antigo da Claro passam a ter acesso a redes sociais e apps sem descontar da franquia: isso inclui Instagram, Facebook, WhatsApp, Twitter, Waze e Cabify. Além disso, eles terão chamadas nacionais ilimitadas, Passaporte Américas (ou Passaporte Mundo) e franquia para extra para usar com Netflix, YouTube e NET Now.

Planos controle ganham 1 GB e têm reajuste pequeno

Nos planos controle, o reajuste é menos impactante, variando de R$ 1 a R$ 3 mensais. Os clientes com planos de dados recebem 1 GB a mais de internet, além de WhatsApp, Waze e Cabify sem descontar da franquia. Os planos com 5 GB de internet também têm redes sociais sem descontar da franquia (Facebook, Twitter e Instagram).

Claro avisa que cliente pode mudar de plano

A operadora informa que os clientes afetados podem trocar o plano por outro de sua escolha. É uma boa oportunidade para aproveitar a promoção de Natal da Claro, que é a mesma da Black Friday de 2019 e traz o dobro de internet durante um ano.

Veja a tabela completa da Claro com os reajustes: Controle | Pós-pago

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Frederico Martins

Claro é excelente na Black Friday. Sempre aproveito pra renovar nessa época.

Vinicius Vasques

Pois é. A Claro é tão biruta que quando fiz portabilidade da minha linha para um plano controle de 45,90 na época com 3GB de internet, liguei imediatamente reclamando que se optasse por um plano pré-pago pagaria 39,60 por mês e teria 6GB de internet (Prezão). Eles jogaram minha fatura para R$22,50 e ainda me deram 6GB de bônus. Isso já faz uns 3 anos.

Monin

Sinto que a Claro é a que mais inova no quesito planos. Sou cliente há anos, passando pelo pré, controle, pós e agora o flex e todos sempre me serviram bem conforme o que eu necessitava.

Monin

Que inclusive migrei do pós pro flex. Tô com mais internet com tudo liberado e pagando metade do que pagava no pós. Não entendo como a própria operadora faz um plano que acaba canibalizando os outros, mas ok, não podemos reclamar. kkkkkkkk...

Vinicius Vasques

O Claro Flex continua mais vantajoso do que todos os Planos Controle - 8GB por 39,90 e 10GB por 49,90 com os mesmo benefícios dos demais.

Gabriel Naldis

Já tinha 14GB, agora vão incluir mais 4GB por $10 taokeis a mais na conta, nada mal.

johndoe1981

Tendo mais franquia ou a inclusão de aplicativos com zero rating, achei bastante justo, principalmente para quem é cliente de plano controle. Pior é a Vivo que só reajusta as mensalidades sem dar nenhum benefício em troca.