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Como criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business

Aprenda como criar um catálogo de produtos e/ou serviços de sua conta comercial no WhatsApp Business, e divulgue o seu negócio

Ronaldo Gogoni Por
TB Responde

Criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business, a versão comercial do mensageiro instantâneo voltado para empresas e empreendedores, é um passo importante para quem deseja divulgar o seu negócio e vender online. O processo é bastante simples e uma vez criado, pode ser compartilhado por outros usuários.

WhatsApp Business / catálogo whatsapp

Como criar um catálogo no WhatsApp Business

O WhatsApp Business possui uma função de catálogo, que permite ao empreendedor incluir os produtos e/ou serviços que fornece, que podem ser consultados por usuários da versão normal do WhatsApp. O aplicativo tradicional não conta com tal função, pois é voltado principalmente a comunicação entre as pessoas e não para as empresas.

É importante lembrar que o WhatsApp Business é um app independente e demanda um número de celular dedicado para funcionar, que idealmente não deve ser o mesmo usado no WhatsApp tradicional (se você quiser mantê-lo). Caso você reutilize o número, seu perfil social será convertido em comercial. O mesmo número, com outro aplicativo.

Com tudo explicado, mãos à obra:

WhatsApp Business / catálogo whatsapp

Baixe e instale o WhatsApp Business em seu celular e crie seu perfil comercial, fornecendo os dados de sua empresa. Depois de feito isso, você pode criar o seu catálogo.

  1. Acesse as Configurações e toque em “Configurações da empresa”;
  2. Toque em “Catálogo”, “Adicionar produto ou serviço”.
    Se já houver um ou mais produtos cadastrados, toque no botão “+”;
  3. Nesta tela, toque em “Adicionar imagens”
  4. Toque em “Nome do produto ou serviço” e defina um nome;
  5. Toque em “Preço R$” para definir um preço;
  6. Toque em “Mais campos” para adicionar a descrição,
    como detalhes, código de barras, link e etc.;
  7. Toque em “Salvar” o cadastro do produto ou serviço;
  8. Repita os passos para cada item que deseje adicionar ao catálogo.

E pronto.

Se você é usuário e deseja compartilhar um produto ou serviço do catálogo de uma empresa no WhatsApp, faça o seguinte:

  1. Abra o perfil da empresa no WhatsApp;
  2. Toque em “Ver tudo”, próximo a “Catálogo”;
  3. Toque no produto ou serviço, e depois no ícone “Encaminhar”;
  4. Selecione o contato ou grupo para o qual deseja enviar o produto ou serviço;
  5. Toque em “Enviar”.

E pronto.

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