Como recuperar ID Apple [se você perdeu a sua senha]

É possível recuperar um ID Apple de uma maneira simples, caso não seja possível se lembrar qual era a senha da conta. O usuário pode tanto redefini-la por um dispositivo Apple em que ele já esteja logado ou no site. Veja como recuperar um ID Apple.

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Como recuperar ID Apple

O processo para recuperar um ID Apple, em casos onde o usuário esqueceu a senha é bastante simples. Há duas formas distintas de fazê-lo, redefinindo a senha em um dispositivo Apple em que você já esteja logado (computador, iPhone ou iPod) ou acessando a ferramenta de redefinição no portal do ID Apple, pelo navegador.

Vejamos cada um dos métodos

1. Como redefinir a senha pelo iPhone, iPad ou Mac

No iPhone ou iPad, faça o seguinte:

1. Abra o app “Ajustes”;
2. Toque em seu nome, “Senha e Segurança”, “Alterar Senha”;
3. Digite o código de desbloqueio do iPhone, caso seja solicitado;
4. Siga as instruções na tela e altere a senha.

No Mac, faça o seguinte:

1. No macOS Catalina, clique no menu Apple, “Preferências do Sistema”, “ID Apple”, “Senha e Segurança”;
2. No macOS Mojave, High Sierra ou Sierra, clique no menu Apple, “Preferências do Sistema”,
   “iCloud”, “Detalhes da Conta”;
3. Caso o macOS peça a senha, clique em “Esqueceu o ID Apple ou a senha?” e siga as instruções na tela para altera-la;
4. Caso não peça a senha, clique em “Alterar Senha”, digite a senha de desbloqueio o Mac e siga os procedimentos.

E pronto.

2. Como redefinir a senha pela internet

Caso você não esteja logado em nenhum dispositivo Apple, precisará redefinir a senha pelo navegador, acessando o portal do ID Apple.

1. Acesse iforgot.apple.com, digite o e-mail do ID Apple e clique me “Continuar”;
2. Caso o site solicite, digite o número do celular ligado ao ID e clique em “Continuar”;
3. Escolha entre “Responder às perguntas de segurança” ou “Autenticação de e-mail” e clique em “Continuar”;
4. Dependendo da escolha, responda as solicitações do site (perguntas de segurança) ou acesse seu e-mail ligado ao ID Apple e clique no link (autenticação de e-mail);
5. Digite a nova senha e confirme.

E pronto.