Início » Aplicativos e Software » 99 lança ferramenta para bloquear usuários e motoristas

99 lança ferramenta para bloquear usuários e motoristas

Recurso pode ser utilizado até mesmo para viagens antigas e que ainda não foram avaliadas

André Fogaça Por

A 99 anunciou hoje (16) que liberou um recurso que permite o usuário que acabou de fazer uma corrida bloquear o motoristas de novos chamados, assim como o motorista bloquear solicitações de corridas de um usuário específico. A ferramenta vale para todas as cidades onde a empresa brasileira opera.

A 99, que é brasileira, mas com a empresa chinesa Didi Chuxing como dona, incluiu uma opção para bloquear usuários e motoristas dentro da plataforma. A ideia é de impedir que um motorista receba novamente um passageiro que já lhe trouxe problemas, ou que alguém que chame um carro veja um motorista que teve alguma atitude pouco profissional, por exemplo.

O anúncio garante que o bloqueio, seja por qual lado for, acontece de forma anônima e não exige explicações do ocorrido. Se, mesmo após o bloqueio, o usuário ou motorista parceiro ainda quiser registrar alguma reclamação, ela pode ser feita pelo app ou por telefone na central de atendimento – este tipo de contato já existia.

O bloqueio de ambos os lados já está disponível em todas as cidades onde a empresa opera, tanto no Android como no iPhone e vale até mesmo para viagens que já aconteceram anteriormente, desde que a avaliação da corrida ainda esteja disponível para o motorista ou o usuário.

Comentários da Comunidade

Participe da discussão
8 usuários participando

Os mais notáveis

Comentários com a maior pontuação

@LeandroCSC

Ferramenta muito útil . Ainda mais quando se trata da 99,plataforma com alto índice de motoristas ruins.

Depois que ativei o Uber Rewards ,não sei o que é 99. De fato a nova proposta da UBER cumpre o que promete. Sempre pego ótimos carros e motoristas classe A. Não abro mais mão.

André Fogaça (@fogaca)

Eu usava bastante a 99, mas sempre a previsão de valor fica errada e arruma (sempre pra cima, nunca pra baixo). Como a Uber tende a acertar muitas vezes na previsão de valor, tô indo sempre com ela. Mas curti muito esse bloqueio ai.

@LeandroCSC

Isso é verdade. A 99 só se torna atraente quando ela manda cupons de desconto. Nisso ela é melhor do que a UBER. Vez por outra me mandam cupons de 40%. Aí realmente eu peço sem pensar 2x rsrs!

@ksio89

Recurso muito bem-vindo. Quando a diferença é pouca (até 1,50), eu nem cogito o 99, só quem precisou do suporte das duas empresas sabe.

Diogo Buique (@Diogo_Buique)

O grande problema da 99, além da qualidade dos carros e motoristas, é realmente o suporte da empresa que é totalmente inoperante. No mais, acredito que a ferramenta será bastante útil para os usuários da plataforma.

@ksio89

Os motoristas e os carros são os mesmos, eles atendem pelo aplicativo que pagar mais, ao menos quando vale a tarifa dinâmica.

Felipe Insfran (@felipous)

Se ele quer andar com bons carros e bons motoristas é uma opção dele. Não te dá o direito de vir xingar e falar absurdos!
Respeite o próximo se quer ser respeitado.

@ksio89

Se você for motorista de aplicativo, vai ser o primeiro a ser bloqueado.