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Apple admite problema de manchas no MacBook Air com Retina

MacBook Air ainda não foi incluído em programa de reparo gratuito, porém

Emerson Alecrim Por

Já tem algum tempo que usuários de determinados modelos do MacBook Pro se deparam com um defeito que faz a tela do equipamento descascar e, assim, causar manchas no painel. Parecia que o MacBook Air com tela Retina estava livre do problema, pelo menos. Só parecia: a Apple reconheceu que o staingate, como a falha é conhecida, também afeta essa linha.

O reconhecimento do problema foi feito por meio de um documento enviado pela Apple aos seus serviços autorizados. O MacRumors obteve uma cópia do comunicado. Nele, a companhia admite que unidades das linhas MacBook, MacBook Pro e MacBook Air podem ter um defeito no revestimento antirreflexo que causa manchas na tela.

MacBook com manchas na tela (foto: MacRumors)

MacBook com manchas na tela (foto: MacRumors)

Até então, a Apple reconhecia oficialmente o staingate apenas em determinados modelos do MacBook e do MacBook Pro. Apesar de o MacBook Air com tela Retina ter sido incluído nessa lista, o modelo ainda não faz parte do programa gratuito de reparo. Atualmente, os modelos elegíveis para o recall são estes:

  • MacBook Pro (13 polegadas, 2015)
  • MacBook Pro (15 polegadas, 2015)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2017)
  • MacBook Pro (15 polegadas, 2017)
  • MacBook (12 polegadas, 2015)
  • MacBook (12 polegadas, 2016)
  • MacBook (12 polegadas, 2017)

Mesmo com o MacBook Air ainda não aparecendo nessa relação, quem tiver uma unidade com o problema não tem outra opção a não ser procurar orientações com a empresa. Como lojas e assistências técnicas autorizadas estão fechadas, por ora, o suporte online da Apple é o melhor caminho para isso.

Não está claro se o MacBook Air lançado neste mês está sujeito ao staingate. No Brasil, o modelo custa a partir de R$ 10.299.

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Jardel

Quando começo a amadurecer a ideia de comprar alguma coisa da Apple por meio importação aparece alguma cagada deles que me faz mudar de ideia.

Marks Duarte

Para uma empresa que cobra um valor abusivo em seus produtos, essa grande quantidade de sucessivos defeitos é inaceitável.

@ksio89

Óbvio que é culpa do usuário que está olhando errado para a tela.

Felipe Insfran

Você piscou e surgiu um novo defeito nos computadores da Apple.