Caixa Tem não funciona? Como destravar o app da tela branca
No Android tem uma maneira de fazer o app Caixa Tem voltar a funcionar e destravar da tela branca para sacar o Auxílio Emergencial
TB Responde
Seu aplicativo do Caixa Tem não funciona? Se você usa Android, tem uma maneira de destravar o app para sair da tela branca — limpando o cache ou usando uma VPN como o Samsung Max — e enfim conseguir transferir o Auxílio Emergencial de R$ 600. Para usuários de iPhone (iOS), no entanto, o problema ainda não tem solução e depende da liberação de uma nova atualização do aplicativo pelo banco.
Desde a liberação do cadastramento para receber o Auxílio Emergencial, os serviços da Caixa estão passando por instabilidades. O problema fez com que os aplicativos, especialmente no Android, acumulassem erros na memória cache.
Com isso, a página de login não funciona e os beneficiados não conseguem fazer a transferência dos R$ 600 para outro banco.
Para quem tem iPhone (iOS) o buraco é mais embaixo: o aplicativo disponibilizado ainda não foi atualizado e depende da Caixa desenvolver — e a Apple liberar — uma nova versão para o Auxílio Emergencial.
Já que o problema está relacionado a cache, o jeito mais fácil de resolver o problema é:
Para limpar o cache manualmente siga essas etapas
(os procedimentos foram feitos em um Samsung A20, o caminho deve semelhante para outras marcas e modelos):
Depois disso, tente reabrir e fazer o login no app.
Alguns usuários estão conseguindo fazer a página de login do Caixa Tem funcionar usando a VPN Samsung Max. Nos testes do Tecnoblog, ao ativar a proteção de privacidade do aplicativo da Samsung, o aplicativo da Caixa carregou normalmente.
Agora, abra novamente o app da Caixa Tem e tente fazer o login. A página deve carregar.
Comentários da Comunidade
Participe da discussãoOs mais notáveis
alguem testou pra ve se funciona mesmo ?
Sim, nós testamos e a página de login funcionou normalmente.
Meu cadastro nem saiu da análise ainda.
Aqui não funcionou. Nem limpando manualmente. Nem com o app Samsung Max.
Oi @PaulaSeiff, eu e o @higa testamos com o Samsung Max e deu certo. Eu precisei desligar e ligar a proteção de privacidade algumas vezes.
A página de login não carrega. Já desinstalei e instalei o app, já limpei a cache manualmente, mas a página de login não tá carregando, atualizei milhões de vezes
Testei os métodos sugeridos diversas vezes e não funcionou!
Olá! Eu fiz os dois procedimentos.
Primeiro fiz a limpeza do cache e depois instalei o samsung Max do jeito que foi ensinado e deu certo. Foi super rápido.
Não funcionou. De certo quem conseguiu deu sorte na estabilidade momentânea do sistema.
pena que o app so funciona no samsung
Eu tentei desinstalar e instalar novamente o app, continuou sem entrar.
Eu consegui fazer o login mas ainda assim ele fica mandando tocar para o primeiro acesso e fica nesse looping infinito
Continua com Tela branca, não é possivel acessar esse site
Por sorte, consegui fazer a transferência hoje às 7h.
Tentei abrir o app agora de tarde e não foi. Testei com Samsung Max e abriu normalmente.
Não funciona. Percebi também que o meu está na versão 17.3 e o da minha mãe está na versão 17.2, sendo que fica aparecendo (app está em atualização, aguarde). Tentei desinstalar o dela e baixar novamente e não atualiza para versão igual a que está no meu celular. O que poderia ser isso?
Isso não funciona não galera, não usem aplicativo de host de ip, no momento que vocês der permissão, eles terão todos seus dados. pois vcs usaram a e redes deles, então senha e login de vcs ficaram salvo lá.
Klaywolf, na Playstore acesse o aplicativo caixa tem e clique para tornar-se um testador beta.
Eu ja fiz isso, O VPN realmente funciona, consegui acessar o site login.caixa gov br, mas não pelo aplicativo.
Meu ainda nada meu telefone e um moto macro
O meu até abre todas as abas, mas não consigo tranferir o dinheiro porque aparece uma mensagem dizendo: “Estamos fazendo algumas verificações de segurança” e não sai disso.
Vim agradecer pela dica consegui, tive dificuldades mais fiquei ativando várias vezes privacidade e deu certo, valeu pessoal.
Obrigado Tecnoblog, consegue acessar esse bendito app do meu moto g4 normal, fiz os seguintes passos:
01 - Como o esse app samsung max esta oficialmente disponivel somente para aparelhos samsungs, Eu pesquisei no google um site que baixasse este apk direto da playstore sem passar por sites de terceiros: o nome do site é: APK Downloader… Não consegui baixar de primeira, mais depois de umas 4 tentativas consegui baixar o apk Samsung max.
2 instalei o apk normalmente no meu aparelho, ativando as fontes desconhecidas
3 Depois de instalado, fiz o procedimento que ensina o Tecnoblog,
OBS: Acho que esse app era o opera max pois o nome do pacote na google play é: com.opera.max.global, em fim talvez a samsung tenha comprado.
consegui instalar o App caixa tem voltou a funcionar normalmente.
Voce pode baixar o apk direto da Google Play, pelo site APK downloader, não sei se eu posso colocar o site aqui, mais o nome é esse apk downloader, lá vc vai conseguir baixar o apk, direto no seu celular e instalar.
Tenta às 7h da manhã que tem mais chances de dar certo.
Eu consegui entrar e fis o cadastro coloquei cpf nome data de nascimento o email e criei a senha mais ai a hora que a pertei que nao sou robo sumiu e nao deu certo mais como que eu faço agora
Tenta fazer esses procedimentos do post
Ja realizei todos os procedimentos chego ate a parte de enviar o codigo para o celular a partir dai so aparece a mensagem *nao é possivel acessar este site login caixa demorou muito para responder, ja não sei mais o que fazer sera que é tao dificil colocar algo de facil acesso a maioria das pessoas que estão recebendo este auxilio não tem recursos.
Administrador, tem uma dica importante, tem que dar permissões no aplicativo. Vai em configurações, aplicativos, seleciona o CAIXA TEM, e depois em permissões, daí seleciona contatos, memória e telefone. Isso deveria ser concedido logo após a instalação, mas não está sendo feito automaticamente. Em uma próxima versão deve corrigir isso. Sugiro incluir isso nas instruções e republicar a reportagem.
@lucaslima a liberação da nova versão do aplicativo precisa ser feita pela Apple store e não pelo banco. As novas versões geralmente são submetidas juntas para ambas as lojas, porém a Play Store costuma liberar os aplicativos para os usuários muito mais rápido do que Apple Store.
Acho engraçado em alguns grupos de iphone no facebook os post do povo desesperados pelo auxilio e buscando o histórico do cara postando foto todo feliz em carro zero, iphone pro max, será mesmo que este cara que pediu precisa?