Donos de Galaxy S20 Ultra reclamam de rachaduras em câmera traseira

A câmera traseira de alguns Galaxy S20 Ultra está rachando. As reclamações partem de donos do celular premium da Samsung, que começaram a notar as avarias há mais de um mês, mesmo sem registros de quedas ou demais casos de acidentes com o celular. Ainda não se sabe a causa e nem a dimensão do problema.

• Review Samsung Galaxy S20 Ultra: ultracâmera, ultratela, ultracaro
• O que muda do Galaxy S10 para o Galaxy S20?

Os relatos estão disponíveis no fórum da Samsung dos Estados Unidos. No geral, os donos de unidades do Galaxy S20 Ultra atingidas pelo problema se queixam de rachaduras que surgiram de repente no vidro da câmera traseira do smartphone, mesmo com acessórios para proteger o celular.

“Mesma coisa aqui. Em uma case da Samsung, nunca caiu, e um dia notamos uma rachadura de cima para baixo. Espero que haja um recall, porque não gastei US$ 1.400 em um telefone que racha assim”, questiona um dono do Galaxy S20 Ultra, na última quarta-feira (29).

A Samsung ainda não se manifestou oficialmente sobre o caso. Segundo o SamMobile, uma solução disponível para o momento é procurar uma autorizada da fabricante para realizar o reparo. O conserto, porém, pode custar US$ 400, caso o proprietário do celular não tenha aderido ao Samsung Premium Care.

O Samsung Galaxy S20 Ultra é um dos celulares premium da marca lançados em 2020. O conjunto fotográfico se destaca pela câmera principal de 108 megapixels e zoom de até 100x. O smartphone ainda traz tela com taxa de atualização de 120 Hz e ficha técnica avançada, com memória RAM de até 16 GB e armazenamento de até 512 GB.

A Samsung apresentou o Galaxy S20 Ultra no Brasil em março de 2020. O preço de lançamento do sucessor do Galaxy S10 é de R$ 7.999 (12 GB) e R$ 8.499 (16 GB).

Com informações: CNET, SamMobile e Samsung Community

Receba mais notícias do Tecnoblog na sua caixa de entrada

E-mail:

* ao se inscrever você aceita a nossa política de privacidade