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Donos de Galaxy S20 Ultra reclamam de rachaduras em câmera traseira

Rachaduras em câmera de Galaxy S20 Ultra surgiram de repente, relatam proprietários do celular em fóruns da Samsung

Bruno Gall De Blasi Por

A câmera traseira de alguns Galaxy S20 Ultra está rachando. As reclamações partem de donos do celular premium da Samsung, que começaram a notar as avarias há mais de um mês, mesmo sem registros de quedas ou demais casos de acidentes com o celular. Ainda não se sabe a causa e nem a dimensão do problema.

Donos de Galaxy S20 Ultra reclamam que câmera traseira está rachando (Foto: Reprodução/SamMobile)

Os relatos estão disponíveis no fórum da Samsung dos Estados Unidos. No geral, os donos de unidades do Galaxy S20 Ultra atingidas pelo problema se queixam de rachaduras que surgiram de repente no vidro da câmera traseira do smartphone, mesmo com acessórios para proteger o celular.

“Mesma coisa aqui. Em uma case da Samsung, nunca caiu, e um dia notamos uma rachadura de cima para baixo. Espero que haja um recall, porque não gastei US$ 1.400 em um telefone que racha assim”, questiona um dono do Galaxy S20 Ultra, na última quarta-feira (29).

A Samsung ainda não se manifestou oficialmente sobre o caso. Segundo o SamMobile, uma solução disponível para o momento é procurar uma autorizada da fabricante para realizar o reparo. O conserto, porém, pode custar US$ 400, caso o proprietário do celular não tenha aderido ao Samsung Premium Care.

O Samsung Galaxy S20 Ultra é um dos celulares premium da marca lançados em 2020. O conjunto fotográfico se destaca pela câmera principal de 108 megapixels e zoom de até 100x. O smartphone ainda traz tela com taxa de atualização de 120 Hz e ficha técnica avançada, com memória RAM de até 16 GB e armazenamento de até 512 GB.

A Samsung apresentou o Galaxy S20 Ultra no Brasil em março de 2020. O preço de lançamento do sucessor do Galaxy S10 é de R$ 7.999 (12 GB) e R$ 8.499 (16 GB).

Com informações: CNET, SamMobile e Samsung Community

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@Banana_Phone

Será que é por conta do aquecimento?
Acho que era o Xperia Z3 Plus que o vidro traseiro trincava por conta do aquecimento.

Eric Viana (@Eric_Viana)

Pensei nisso na hora.

João Víctor Zárate (@Zzarate)

Na época do Galaxy S7 ocorreu isso também, e eu fui um dos premiados

Diego Nascimento (@Dieg0)

Essa geração foi um erro! Espero que descubram o problema e resolvam logo, ninguém merece ficar com o aparelho zuado por nada, ainda mais por ter sido tão caro.

Fernando Val (@fval)

Isso é uma “feature”.

@Timpani

Naaao, soh os iDevices podem ter features! =P

Matt (@hadtohear)

É para ter um efeito mais real de vidro quebrado na foto

Cesar Osvaldo Müller (@cesar)

Foram fazer uma lente de vidro unica, com uma borda em metal. Algum engenheiro esqueceu de deixar espaço suficiente para dilatação… A ultima vez que fizeram isso, foi uma experiencia explosiva…

Igor Nagase (@nagasedesu1)

Apaga e faz de novo. Ta difícil esse S20.

Renato Garcia (@Renato)

Mas esse S20 que ilustra a matéria não tem uma rachadura, tem um rombo!

Schio ☭ (@Sckillfer)

Mas que camera avançada… Esse da foto por exemplo fotografou um tiroteio em 4D

Marcus Lima (@Marcus_Lima)

“questiona um dono do Galaxy S20 Ultra, na última quarta-feira (30).” Na última quarta-feira não foi 29?
É um belo aparelho, mas com essa fragilidade na tela da câmera, passo!

Fábio Laurindo (@Fabio_Laurindo)

Será que no high end a sammy tomará providências para um recall? Pois anos atrás quando tive o A9 2016 o vidro da câmera trincava teve vários relatos em grupos e fóruns e a Samsung não fez nada.

Braz Moura Locateli (@brazlocateli)

pelo menos não está pegando fogo!

Renato Garcia (@Renato)

Tá todo mundo perdido no tempo com essa quarentena.