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Saque indisponível no PicPay? [Limites de retirada no Banco24Horas]

Saiba o que pode causar saque indisponível no PicPay e conheça cinco limites de retirada de dinheiro no caixa do Banco24Horas

Melissa Cruz Cossetti Por
TB Responde

Não está conseguindo retirar dinheiro da conta PicPay no Banco24Horas? Conheça alguns motivos que podem estar impedindo a conclusão do saque gratuito pelo app.

De acordo com o PicPay, há cinco motivos que podem fazer com que o aplicativo bloqueie o seu saque gratuito por QR Code no Banco24Horas, que envolvem o calendário do auxílio emergencial até o limite diário de saques em caixas eletrônicos.

App PicPay

Acompanhe abaixo e veja como solucionar.

Ainda não sabe?

Saque indisponível no PicPay

Saque do auxílio emergencial

O saque gratuito do PicPay no Banco24Horas também faz parte do cronograma de saque estabelecido pela Portaria do Ministério da Cidadania n. 386/20: se não estiver na sua vez de sacar (conforme as datas), o valor não conseguirá ser retirado no caixa do Banco24Horas. O calendário começa em 30 de maio de 2020; conforme a tabela abaixo.

Este cronograma, porém, não vale para retiradas via transferência bancária. É possível transferir o valor para uma outra conta bancária quando você quiser ou usá-lo no app. Você pode pagar boletos, fazer pagamentos para lojistas que recebem via PicPay (como supermercados e restaurantes) ou deixar o seu dinheiro rendendo no aplicativo.

Calendario Auxilio Emergencial Saque : PicPay

O que significa a mensagem: “picpay saque indisponível”?

De acordo com o PicPay, essa mensagem é exibida no momento em que os beneficiários do auxílio emergencial tentam realizar o saque digital. Para essas pessoas, o valor só estará disponível para saque de acordo com o calendário do governo (acima).

Falta de cédulas no caixa

Não é só você que fica sem dinheiro, o banco também! Verifique as cédulas disponíveis no caixa em que você está antes de fazer o saque, na tela inicial. Se o Banco possuir apenas notas de R$50 e você estiver tentando retirar R$40, o saque não será concluído.

Não existe saque de cashback

Não é possível sacar valores obtidos por meio de políticas de cashback. Você pode utilizar o bônus para pagar outros usuários, estabelecimentos parceiros, serviços e games da PicPay Store dentro do app. Mas, não pode sacar esse dinheiro no caixa.

Conta limitada 

Se a sua conta estiver limitada no PicPay por alguma razão — veja 5 motivos para o app de pagamentos bloquear — infelizmente não será possível realizar saques até que isso seja solucionado. É preciso descobrir o que originou o bloqueio e solucionar antes.

Limite máximo excedido 

Quem tem limite é cartão de crédito, mas existe limite de saque diário também. No PicPay é de R$1.000. Então, caso você tenha atingido esse valor ou já tenha feito saques anteriores no mesmo dia, é necessário aguardar até o dia seguinte e tentar novamente.

Com informações: PicPay 1 e 2

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