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Como adicionar o WhatsApp na página do Facebook

As contas comerciais do WhatsApp Business e Facebook podem ser sincronizadas e, com isso, simplificar o contato com clientes

Bárbara Chieregate Por

Se você é empreendedor e tem uma presença comercial nas redes sociais, saiba como adicionar o WhatsApp na página do Facebook. Isso pode alavancar suas vendas.

Ao sincronizar o WhatsApp Business com a página do Facebook, as informações comerciais das duas plataformas serão conectadas. Com isso, você poderá levar o cliente ao WhatsApp da empresa e conversar com ele a partir do mensageiro.

Como adicionar o WhatsApp na página do Facebook

Como adicionar o WhatsApp na página do Facebook

Antes de conectar uma página do Facebook ao WhatsApp Business, é preciso preencher os seguintes requisitos:

  • Ter uma página da empresa no Facebook
  • Um número cadastrado no WhatsApp Business
    (é diferente de ter um número no WhatsApp padrão, atenção nisso)
  • Ter os dois aplicativos atualizados com as versões mais recentes

Se tudo estiver certinho, basta seguir os passos abaixo.

Adicionando o WhatsApp na página do Facebook

  1. Vá até a sua página comercial no Facebook;
  2. Clique em “Configurações”;
  3. No menu à esquerda, clique em “WhatsApp”;
  4. Selecione o código do país (+55 para o Brasil);
  5. Informe o seu número do WhatsApp Business e clique em “Enviar código”;
  6. Insira o código recebido e, por fim, clique em “Confirmar”.

Pronto!

Algumas seçōes serão automaticamente preenchidas no WhatsApp Business quando as contas comerciais estiverem sincronizadas, baseadas nas informações da página do Facebook.

Veja a lista:

  • Horário de atendimento
  • Endereço
  • Descrição
  • Categoria
  • URL da página do Facebook
  • Site
  • E-mail

E o que muda no Facebook?

Após a sincronização, a primeira mudança será na página os clientes visualizarão o botão “WhatsApp” (veja na imagem abaixo). Quando tocarem no botão, eles serão levados diretamente para a conversa com a conta comercial no WhatsApp.

Botão WhatsApp no Facebook/Reprodução/Bárbara Chieregate

A ferramenta está disponível tanto na versão mobile como na versão web.

Existe outra vantagem em conectar as redes sociais: além do botão na página, você poderá criar anúncios de clique que levam potenciais clientes ao WhatsApp da empresa.

Esta é uma opção de mídia paga dentro do próprio Facebook. Os clientes que forem atingidos por esse tipo de anúncio verão não só a propaganda da sua página, mas também o botão de contato do mensageiro. Funciona da mesma forma que na página: os usuários que clicarem serão redirecionados para a janela de conversa com a conta comercial no WhatsApp. 

Com informações de: WhatsApp e Facebook

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