Como enviar e receber pagamentos pelo WhatsApp Pay

Enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp Pagamentos é bastante simples. O recurso é voltado inicialmente para dividir contas com amigos e familiares — como a sua parte em uma pizza ou no churrasco —, mas deve chegar também às contas de empresas. Diretamente no chat, o WhatsApp Pay, como também é chamado, funciona sem que você precise abrir ou mesmo ter o aplicativo de um banco tradicional no seu celular.

Quem pode enviar dinheiro pelo WhatsApp?

Pode enviar pagamentos pelo WhatsApp usuários do mensageiro com mais de 18 anos (há checagem por CPF) com cartões de débito/crédito emitidos pelo bancos parceiros.

• Banco do Brasil (Visa)
• Banco Inter (Mastercard)
• Bradesco (Visa)
• Itaú (Mastercard)
• Mercado Pago (Visa)
• Next (Visa)
• Nubank (Mastercard)
• Sicredi (Mastercard e Visa)
• Woop, a conta digital da Sicredi (Visa)

O WhatsApp Pay, num primeiro momento, funciona com cartões de débito, para enviar dinheiro para outras pessoas, como em uma transferência bancária. Futuramente, a proposta é trabalhar também com crédito, para o caso de fazer pagamentos de compras de produtos e serviços em estabelecimentos que usam o WhatsApp Business.

E quem pode receber?

Clientes dos mesmos bancos citados acima, que tenham uma conta bancária e um cartão de débito habilitado. Ao receber o pagamento pelo chat do WhatsApp, será necessário aceitá-lo em “Pendentes” para que seja transferido para a conta cadastrada.

Não é possível enviar pagamentos para quem não tem conta em um dos bancos parceiros do WhatsApp. Para receber, também é preciso se cadastrar no sistema.

Atenção:

O WhatsApp diz que o recurso foi desenvolvido para “transferências pessoais entre amigos e familiares e para a compra de bens e serviços, não para o recebimento do dinheiro por vendas“. Caso um usuário receba dinheiro de vendas fora da função “Receber pagamento por vendas”, no WhatsApp Business, pode ter a conta bloqueada.

Como funciona o WhatsApp Pay

O recurso é o mesmo que uma transferência bancária (TED/DOC/Pix): o dinheiro sai da conta de quem enviou e é depositado na conta da outra pessoa, sem taxas. Nesse caso, funciona apenas com o cartão de débito. Para empresas, os pagamentos podem ser emitidos na fatura do cartão de crédito dos clientes, o mesmo que fazer uma compra pela internet. Estabelecimentos também podem ser pagos pela função débito.

O Pagamentos do WhatsApp (nome oficial do recurso) funciona com o Facebook Pay, a tecnologia para pagamentos da rede social. No entanto, não é necessário ter conta no Facebook ou acessá-la para configurar os pagamentos, isso é feito no WhatsApp.

Os usuários deverão configurar um PIN (código numérico) que será usado em cada transação, para manter a segurança dos pagamentos. Não há criptografia de ponta a ponta, já que os bancos precisam ter acesso às informações também.

Contudo, o WhatsApp afirma que “um sistema avançado de armazenamento de dados e a criptografia armazenarão os números dos cartões em uma rede separada e segura”.

Como cadastrar uma forma de pagamento no WhatsApp

Se você se encaixa no perfil de cliente de um dos bancos citados no primeiro tópico e a função já apareceu para você, siga as etapas para cadastrar um método de pagamento.

No Android

1. Clique no menu de três pontos no canto superior direito;
2. Selecione a opção “Pagamentos”;
3. Toque na opção “Facebook Pay”;
4. Toque em “Continuar”;
5. Crie um PIN de seis dígitos para usar nas transações;
6. Toque em “Avançar”;
7. Se desejar usar a biometria, ative-a, caso contrário, selecione “Pular”;
8. Digite seu nome, telefone e CPF e toque em “Avançar”;
9. Insira os dados do seu cartão de débito
   nome, número, data de validade e código CVV;
10. Toque em “Salvar”.

Após cadastrar o cartão, será necessário verificá-lo. Ao tocar no botão “Verifique agora”, escolha como deseja fazer o processo: via mensagem de texto, e-mail ou pelo aplicativo do banco. Um código será gerado em um dos métodos para ser inserido no WhatsApp e verificar o cartão. Depois disso, os pagamentos já podem ser feitos no WhatsApp Pay.

No iPhone:

1. Toque em “Ajustes” (ícone da engrenagem);
2. Selecione a opção “Pagamentos”;
3. Depois, selecione “Facebook Pay”;
4. Toque em “Continuar”;
5. Crie um PIN de seis dígitos para usar nas transações;
6. Toque em “Avançar”;
7. Se desejar usar o Face ID ou Touch ID para autenticar as transações, ative-os. Ou toque em “Agora não”;
8. Digite seu nome, telefone e CPF e toque em “Avançar”;
9. Insira os dados do seu cartão de débito
   nome, número, data de validade e código CVV;
10. Toque em “Salvar”.

Em seguida, basta fazer a verificação do cartão via SMS, e-mail ou pelo app do banco.

Como enviar dinheiro pelo WhatsApp

No Android:

1. Após cadastrar e verificar o cartão, acesse o chat de quem deseja enviar dinheiro no WhatsApp, toque no ícone de anexo (o clipe de papel) e selecione “Pagamentos”;
2. Digite o valor que deseja enviar e descreva o pagamento (opcional);
3. Toque em “Pagar”;
4. Faça a autenticação via código ou biometria.

Após isso, o contato deve aceitar o pagamento, tocando na opção “Aceitar pagamento” que aparecerá. Esse procedimento, tanto de enviar, quanto de receber, não pode ser feito pelo WhatsApp Web ou pelo WhatsApp Desktop (se limitando ao app de celular).

No iPhone:

1. Acesse o chat de quem deseja enviar o dinheiro;
2. Toque no ícone “+” e selecione a opção “Pagamento”;
3. Digite o valor que deseja enviar e descreva o pagamento (opcional);
4. Toque em “Pagar”;
5. Faça a autenticação via código ou biometria.

Após isso, o contato que recebeu o dinheiro deve tocar em “Aceitar pagamento” para que a quantia seja enviada para a conta bancária também cadastrada por ele no app.

Com informações: WhatsApp.

Receba mais sobre WhatsApp na sua caixa de entrada

E-mail:

* ao se inscrever você aceita a nossa política de privacidade