Início » Telecomunicações » Claro tem maior velocidade e TIM melhor cobertura 4G, diz estudo

Claro tem maior velocidade e TIM melhor cobertura 4G, diz estudo

Estudo da Opensignal mostra que Claro tem melhores velocidades de download e upload, além de melhor experiência de vídeo e VoIP

Lucas Braga Por

A Opensignal divulgou nesta quinta-feira (23) um relatório de redes móveis brasileiras, e o pódio não mudou desde o último estudo: a Claro continua com primeiro lugar no ranking nacional de velocidade, experiência de vídeo, chamadas VoIP e jogos, enquanto a TIM permanece com melhor experiência e disponibilidade de cobertura 4G.

Mastro com antenas de celular. Foto: blickpixel/Pixabay

O levantamento foi feito com 13,3 bilhões de medições entre os meses de março e maio, feitas por usuários de 11,5 milhões de dispositivos. A Opensignal também mediu a qualidade isolada em 26 estados.

Indicador Claro Vivo TIM Oi
Download 23,4 Mb/s 15,6 Mb/s 13,9 Mb/s 10,2 Mb/s
Upload 8 Mb/s 5,7 Mb/s 5,6 Mb/s 4 Mb/s
Disponibilidade 4G 79% 79,5% 88,2% 70,2%
Experiência 4G 5.8 pontos 6.2 pontos 6.3 pontos 4.5 pontos
Experiência de Vídeo 68.7 pontos 63.2 pontos 65.1 pontos 56 pontos
Experiência de VoIP 79.3 pontos 73.6 pontos 75 pontos 72.2 pontos
Experiência de Jogos 70 pontos 49.1 pontos 59.9 pontos 42.1 pontos

A TIM recebeu a melhor colocação em experiência 4G; a Opensignal analisa onde os clientes recebem sinal de rede e comparam com as outras operadoras. Além disso, a operadora conquistou a melhor posição no índice de disponibilidade 4G: os dispositivos passam mais tempos conectados na rede de quarta geração que no 3G.

Nas chamadas VoIP, a empresa analisa ligações feitas pelo WhatsApp, Facebook Messenger e Skype.

4G da Claro tem melhores velocidades de download e upload

No ranking nacional, a Claro lidera com folga na velocidade de download e upload com 4G. A Vivo figura no segundo lugar, com diferença de mais de 7 Mb/s na primeira colocada. No 3G a Claro também lidera, embora a distância para as concorrentes seja menor.

Indicador Claro Vivo TIM Oi
Velocidade de download 4G: 29,6 Mb/s
3G: 5,6 Mb.s
4G: 20,3 Mb/s
3G: 4,4 Mb/s
4G: 15,9 Mb/s
3G: 4,8 Mb/s
4G: 13,4 Mb/s
3G: 4,2 Mb/s
Velocidade de upload 4G: 10,3 Mb/s
3G: 1,3 Mb/s
4G: 7,5 Mb/s
3G: 1,3 Mb/s
4G: 6,5 Mb/s
3G: 1,3 Mb/s
4G: 5,6 Mb/s
3G: 0,9 Mb/s

Claro tem maior velocidade em 22 estados

A TIM conquistou a melhor disponibilidade 4G em 22 dos 26 estados, enquanto a Claro levou a melhor experiência de vídeo em 13 regiões e empatou em outras 10. Na velocidade de transferência, a Claro obteve os melhores resultados em 22 regiões. Santa Catarina teve a melhor experiência de download, com velocidade média de 35,8 Mb/s. Já a melhor média em upload foi no Pará, com 10,2 Mb/s.

No estado de São Paulo, o cenário nacional se repete: a Claro lidera com velocidade de download, upload, experiência de vídeo, chamadas VoIP e jogos, enquanto a TIM conquista a melhor disponibilidade 4G:

Indicador Claro Vivo TIM Oi Nextel
Velocidade de download 23,3 Mb/s 17 Mb/s 16,9 Mb/s 9,9 Mb/s 10,8 Mb/s
Velocidade de upload 8,1 Mb/s 5,8 Mb/s 6,7 Mb/s 3,9 Mb/s 4,8 Mb/s
Disponibilidade 4G 82,1% 83,3% 89,1% 55,9% 70,3%

Você pode verificar os resultados para o seu estado no estudo completo da Opensignal.

Comentários da Comunidade

Participe da discussão
13 usuários participando

Os mais notáveis

Comentários com a maior pontuação

Josué Junior (@Josue.Jr)

E pelo visto a Claro não brinca em serviço. Pelo menos aqui no meu estado ela é disparado a melhor

Diego Nascimento (@Dieg0)

A Vivo continua sendo a mais cara sem ser a melhor em nada.

Zanac_Compile (@Zanac_Compile)

A uma década atrás a VIVO era excelência, melhor em tudo e mais cara. Tu pagava mais, mas tinha tudo do bom e melhor, nem precisava de comparativo, era aos olhos vistos.

Hoje a CLARO é a melhor disparado. A Claro 2020 é a Vivo 2010.
Porém a Vivo ainda mantém a estratégia de preço como era no passado. Fica desproporcional atualmente, ao que entrega.

imhotep (@imhotep)

Essas pesquisas são muito genéricas.
Em grandes centros, as 4 operadoras funcionam razoavelmente bem.
Mas como qualquer serviço celular, algumas regiões podem ter deficiência de sinal.

A Tim mesmo, tem uma sombra grande na minha casa, em plena cidade de São Paulo, e só pega 3G.

Das 3 maiores (nunca fui cliente Oi), a q pega melhor nas minhas viagens é a Vivo (vou para onde o Judas perdeu as botas). Mas ela é a mais cara.

Então, na prática, vai do perfil de uso de cada um e da qualidade de sinal nos lugares frequentados pela pessoa.

Anderson Antonio Santos Costa (@Anderson_Antonio_San)

A Vivo até que deu uma melhorada nos planos recentemente, apesar de piorar os planos Pós com o Vivo Selfie, embora os outros planos Pós individual continuem sendo vendidos e são melhores que o Vivo Selfie. Não estão ótimos como a Claro, mas estão melhores do que a TIM.
A TIM, pelo contrário, tem piorado seus planos e virado a Vivo 2020.

Jefferson Rodrigues (@Jefferson_Rodrigues)

Graças a Deus já não uso Internet móvel como banda larga fixa. Quando não tinha wifi, o Tim beta acabava me servindo como wifi. Agora, só uso Internet móvel para me comunicar, pedir um uber e para ver o horário dos ônibus em um app, quando estou na rua.
Ou seja, o meu uso de Internet móvel é bem simples!!

Jhonny (@jokalokao)

A Vivo começa começa com V de Vasco, está em segundo lugar em praticamente todos os casos XD.

Brincadeiras a parte, a fibra da Vivo aqui no Paraná é muito boa, outras operadoras tem mais problemas por aqui. Já né questão do móvel, a Tim nunca se deu bem aqui, vivo e claro são mais interessantes.

Rafael Moreira (@Rafael_Moreira)

Já utilizei o serviço 4g da Claro, realmente a taxa de download e upload é ótima, só que dentro da região metropolitana. Saiu e foi pro interior já era. Neste caso a nível de cobertura a Vivo está a frente. Antes de voltar para Vivo, dei uma passada rápida na Tim com seu plano Tim Beta. Porém toda fez que frequentava um estabelecimento ficava sem rede, isso na capital do ES. Resumindo voltei para Vivo com seu plano Easy que é muito bom.

Rafael Moreira (@Rafael_Moreira)

A velocidade da Claro é excelente, para upload via diferença. Agora que estou na Vivo demora um pouco mais para da um up nos arquivos. Mais pelo preço que pago para ter ótima cobertura em todo o Estado, com 14,5gb de dados está ótimo, não posso reclamar.

@ksio89

E agora Vivo, cadê teu Deus? A operadora só em líder em preço alto mesmo.

Jefferson (@Jefferson)

Não amigo, até isso ela perdeu pra TIM.

Vítor Gomes (@vctgomes)

Exatamente o mesmo caso aqui Rafael. Eu era bem feliz com o 4G da Claro, mas achava ele bem limitado tanto em cobertura quanto em cidades.

Enquanto isso a Vivo tem cobertura 4G em toda cidade q eu vou, independente se é grande ou pequena. Às vezes tem até cobertura na estrada, enquanto as outras não tem nada.

Claro que acho a Vivo mais cara, mas me entrega uma cobertura bem melhor do que eu tinha com a Claro…

Rafael Moreira (@Rafael_Moreira)

Se você for assinante no plano controle e possui banda larga fixa com eles, ganha 5gb de bônus nos dados móveis por tempo indeterminado. Acho que só isso que é bom no plano controle. Tirando isso os planos pré como Vivo Turbo, e esse Easy que o pacote não expira é melhor que o controle. Eu conseguir mais 5gb de bônus depois que relatei que não compensa ficar no controle, visto que o plano pré liberou chamadas DDD ilimitada, e o valor final do plano mensal é menor com quantidade maior de gigas em relação ao controle.

Mais como uso muito Waze devido o trabalho, e tenho 14.5gb de dados por mês, fiquei no controle até então…

Felipe Silva (@Felipe_Silva)

Eu gosto de consultar o site da Teleco, lá tu consegue ver por região qual operadora tem a maior cobertura, interessante notar que a Claro não tem cobertura 4g em todas as cidades de nenhuma das regiões, enquanto que a Vivo e a Tim tem em São Paulo e Rio, alem da Tim ter em 99,9% das cidades dos Estados de Parana e Santa Catarina (só falta 1 cidade que ela tem 3g).

Brasil ainda tem 690 cidades sem nenhuma operadora com 4g. (deveríamos olhar pra isso antes de pensar em 5g)

No meu estado, o Rio Grande do Sul, não tem cobertura 4g em todas as cidades, a Vivo ainda é a com maior cobertura, com a Claro e Tim quase empatadas mas distantes da Vivo (Vivo tem pelo menos 100 municípios a mais com 4g).