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Como cancelar uma conta Nubank [Mitos & Verdades]

Sem burocracias; saiba como cancelar uma conta Nubank, acabe com os mitos do processo e veja se vale a pena encerrá-la

Leandro Kovacs Por
TB Responde

Os bancos digitais são opções práticas aos tradicionais. Menos burocráticos para abertura e encerramento de contas. Saiba como cancelar uma conta Nubank e veja todos os mitos e verdades que envolvem esse novo mercado. Fuja das fake news.

como cancelar uma conta NuBank / Nubank / Divulgação

Como é a conta Nubank

A antes chamada NuConta, passou a ter o nome de conta Nubank. A instituição manteve todo o padrão anti-burocrático que é o símbolo dessa nova versão de banco. Baixando o aplicativo já é possível abrir sua conta. 

As características das contas Nubank são: 

  • Livre de Tarifas de manutenção;
  • 100% de rendimento CDI com liquidez diária;
  • Transferência gratuita e ilimitada;
  • Pagamento de contas;
  • Modo débito para cartões;
  • Empréstimos planejados.

Se essas características não foram o suficiente para convencer o usuário, existe a opção de cancelamento da conta.

Mitos para cancelar uma conta Nubank

As operações Nubank são feitas para ter transparência com o cliente, é a busca por diferenciais entre os bancos digitais e os tradicionais. Mesmo assim, surgem diversas dúvidas e confusões por conta do modelo anterior. Vamos mostrar alguns mitos existentes para cancelar sua conta Nubank.

  • Devo solicitar o encerramento por escrito (essa prática fica por conta dos bancos tradicionais);
  • Devo devolver os cartões ou talões de cheque não usados a instituição (Comum para bancos tradicionais)
  • Podem levar até 30 dias para o encerramento da conta (Esse prazo é solicitado somente pelos bancos físicos);
  • Se não utilizar a conta vou ficar em débito com o banco (As taxas mensais de manutenção são uma prática dos bancos tradicionais).

Como cancelar uma conta Nubank?

Para encerrar a conta do Nubank basta ir no aplicativo, o processo leva menos de um minuto.

  1. Entre no app e clique no seu nome;
  2. Abra a opção “configurar conta”;
  3. Clique em “cancelar”;
  4. Com o saldo zerado basta confirmar e pronto, já está cancelada.

como cancelar uma conta Nubank / Leandro Kovacs / Foto

Saldo zerado? Sim, para cancelar a conta o saldo precisa estar zerado. Caso tenha fundos, é necessário fazer um TED gratuito para outra conta em qualquer banco de sua preferência e que esteja em seu nome.

Se o usuário fez um empréstimo com o Nubank, é preciso concluir o pagamento com antecipação de parcelas. Com esses passos e respeitada as especificações, no momento do encerramento, o banco enviará um e-mail confirmando o cancelamento.

Direitos do usuário para cancelar qualquer conta bancária

  • Sempre pode solicitar o encerramento, não existe prazo mínimo para utilização de conta corrente;
  • Ao longo do processo, deverá ser informado sobre a data efetiva do cancelamento;
  • Deve receber o comprovante de cancelamento, e todos os outros documentos que confirmem o fim do contrato;
  • Saber quais cobranças precisam ser quitadas, caso tenha alguma pendência.

Esperamos ajudado a resolver suas dúvidas, ao contratar qualquer serviço bancário, fique atento às cláusulas do contrato.

Mais informações: blog.nubank 

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