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Nextel sugere Claro Flex e Controle após encerrar venda de planos

Site da Nextel passa a indicar planos Claro Controle; clientes do Happy são incentivados a migrar para Claro Flex

Lucas Braga Por

A gente já sabe que a Claro adquiriu a Nextel, e aos poucos a compradora passa a unificar os serviços. Uma das mudanças é a extinção dos planos da Nextel, e o site da empresa passa a mostrar o portfólio Claro Controle. A operadora também direciona clientes do Happy para o Claro Flex, mas é necessário efetuar o processo de portabilidade numérica.

Já não faz mais sentido manter pacotes separados: o portfólio da Nextel estava desatualizado, com preços acima do praticado por empresas concorrentes. O site faz questão de destacar que a empresa foi comprada pela Claro e divulga os seguintes planos controle:

Pacote de internet Aplicativos ilimitados Valor mensal
3 GB WhatsApp
Waze
Cabify
Claro Música
R$ 49,99
8 GB
(4 GB + 4 GB de bônus de portabilidade)
WhatsApp
Waze
Cabify
Claro Música
R$ 49,99
10 GB
(5 GB + 5 GB de bônus de portabilidade)
WhatsApp
Instagram
Facebook
Twitter
Waze
Cabify
Claro Música
R$ 64,99

A extinção do portfólio da Nextel levou junto um dos grandes atrativos oferecidos pela empresa, que era a internet sem bloqueio após o consumo integral da franquia. Para continuar navegando, é necessário contratar um pacote adicional; anteriormente, era possível usar o 4G com velocidade reduzida.

É importante lembrar que a Claro ainda não absorveu a Nextel integralmente: a companhia continua com o CNPJ ativo, assim como licença para operação do Serviço Móvel Pessoal e a posse do código de seleção de prestadora 99.

Nextel Happy virou Claro Flex, mas não é bem assim

O pré-pago Nextel Happy também sofrerá mudanças, e a Claro diz que o plano passou a ser Claro Flex. Na prática, ainda há diferenças: as linhas da Nextel continuam com o pacote antigo; para migrar, é necessário fazer a portabilidade numérica como se fosse cliente de outra operadora.

Os planos Claro Flex incluem ligações ilimitadas para qualquer operadora e dão acesso ilimitado ao Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Waze e Cabify. Essas são as opções disponíveis:

  • 8 GB: R$ 39,99
  • 10 GB: R$ 49,99

Assim como no Happy, a adesão e manutenção do plano é feita por meio de aplicativo e o pagamento é feito através de cartões de crédito. Quem solicitar a portabilidade tem bônus de 4 GB por três meses e receberá um novo chip em casa; clientes de banda larga da Claro também levam 2 GB extras por mês com a adesão no mesmo CPF.

Comentários da Comunidade

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Luiz Henrique (@Luiz574)

Sacanagem tentar empurrar 10GB por 50 reais sendo que o Nextel +happy é 15GB pelo mesmo preço

Bruno Cabral Peixoto (@Bruno_Cabral_Peixoto)

Sei não, tô com medo de migrar. Vou só observar por enquanto.

Everton Favretto (@evefavretto)

Por enquanto é só empurra mesmo. Quem sabe até chegar o dia da Claro obrigar a mudar de oferta aparece algo melhor. Eles tem que devolver as licenças sobrepostas ano que vem, mas não implica migração de planos.

E o Happy legalmente é pré, em último caso a Claro pode desovar os insatisfeitos no pré.

Everton Favretto (@evefavretto)

Obrigar não podem, por que como o Happy é pré e o Flex é um pós (é um controle, essencialmente), estão fazendo o melhor possível, que é incentivar

Bruno (@Unknown)

Isso é retrocesso total para os que tinham o Happy+

Vítor Gomes (@vctgomes)

Seria interessante se não fosse necessário efetuar a portabilidade. Acho que a migração ficaria mais fácil.

Eric Viana (@Eric_Viana)

Estou na mesma. Happy+ e sem entender o que vão fazer com a oferta.