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Preço de internet banda larga aumenta 8,51% em agosto

Aumento da mensalidade de internet gera impacto no IPCA e é causado por reajustes das operadoras de banda larga

Lucas Braga Por

O IBGE divulgou os dados atualizados do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Ampliado (IPCA), que é um dos principais indicadores de inflação no Brasil. Para o mês de agosto, a taxa subiu 0,24% e um dos principais vilões é o acesso à internet banda larga, que cresceu 8,51% em relação a julho de 2020.

Fibra óptica / cabo Ethernet

A alta ocorreu porque algumas operadoras reajustaram o valor cobrado na mensalidade da banda larga fixa. No geral, serviços de comunicação tiveram alta de 0,67% no período, atrás apenas do setor de transportes (+0,82%) e de alimentação/bebidas (+0,78%).

O aumento dos preços de banda larga gerou impacto de 0,05 ponto percentual no IPCA. Vários dos planos das grandes operadoras não sofreram alterações, mas é válido lembrar que os reajustes são aplicados para clientes da base, mesmo com pacotes antigos.

Claro, Oi, TIM e Vivo reajustam mensalidades

Durante a divulgação de resultados financeiros, a TIM revelou aumento nos preços dos clientes com banda larga TIM Live. As concorrentes Vivo, Claro e Oi também mantêm o costume de reajustar os valores de internet, TV por assinatura, telefonia fixa e móvel.

No Brasil, a Claro/NET lidera o número de acessos de banda larga, com 9,8 milhões de assinantes, seguida pela Vivo (6,6 milhões) e Oi (5 milhões). No entanto, somadas, as prestadoras de pequeno porte respondem por 33,6% do mercado com 11,5 milhões de clientes.

Com informações: Telesíntese.

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JulioCampos (@juliocesar)

Tenho internet em duas cidades, fornecidas por pequenas provedoras, via fibra. Nenhuma delas subiu os preços dos planos. Pelo contrário, recentemente dobraram a velocidade mantendo os valores. Se dependesse dessas 4 grandes com certeza o boleto viria com aumento.

@ksio89

Assino Oi fibra desde outubro do ano passado, por 99,90, e na fatura de agosto o valor veio maior, antes de completar os 12 meses de fidelidade. Liguei para reclamar e o atendente me disse que o aumento de 7% se deve a um reajuste anual que acontece sempre no mês de julho, acréscimo que segundo ele é regulamentado pela Anacartel. Ele não me informou a resolução na Anatel que permite o reajuste, só falou que aumentou e acabou.

Não fiquei satisfeito com a resposta e reclamei no Consumidor. Na resposta repetiram o mesmo argumento, mas dessa vez alegaram uma resolução lá que só se refere a telefonia fixa, mas não à banda larga. Masi uma vez não fiquei satisfeito com a resposta no Consumidor e reclamei na Anatel. Dias depois, uma funcionária da operadora me ligou e reiterou que o reajuste era autorizado pela Anatel, novamente sem entrar em detalhes, mas me propôs manter por 99,90 por mais um ano, pra coincidir o fim da fidelidade com o reajuste anual em julho. Aceitei e esse mês a fatura veio 90,95, acredito que seja algum desconto por eu ter reclamado.

Moral da história: quem não chora não mama. Com essas operadoras não pode ficar calado se não elas abusam e vão aumentando a fatura todo mês se deixar, Vivo e Claro adoram fazer isso.

Anderson Antonio Santos Costa (@Anderson_Antonio_San)

Geralmente os pequenos provedores não costumam reajustar os preços como as grandes operadoras fazem todo o ano.
Meu provedor de internet não reajusta o valor da mensalidade desde que comecei a usar esse provedor, no final de 2014. Além de não reajustar o valor da mensalidade do plano, o provedor aumenta a velocidade de download sempre que há mudança no acordo comercial.
Já com a Vivo, os aumentos no plano Controle tem ocorrido a cada 8 meses. Porém, neste ano a Vivo demorou a reajustar o meu plano móvel. Só reajustou em 12 meses depois do último reajuste.
Ser refém do cartel de telecom implica em reajustes todo ano.

Jacques (@fioda)

Operadora grande sempre toma reajuste, pago literalmente 149 desde que contratei a minha banda larga, de 20mbps contratados hoje tenho plano de 1gbps.

Agora parece que na fibra, sem o telefone, eles tão mantendo o valor por mais de 1 ano em cidades onde eles já perderam a base e tentam recuperar, tenho minhas duvidas quanto a vivo, nunca vi ela honrar valores por mais de 9 meses

Felipe Silva (@Felipe_Silva)

Deram desconto porque sabem que no final das contas estão errados, o aumento anula a fidelidade.

@ksio89

Também acho, eu mandei o print no site dizendo que o valor não ia subir por 12 meses, talvez isso tenha ajudado. E são teimosos, dizem que ia aumentar e eu que engula o reajuste sem contestar. Não disseram qual o índice de inflação utilizado, tive que insistir para saber qual resolução da Anatel permitia o reajuste, e não encontrei nada no site da Anatel informando sobre o reajuste, transparência zero.