Início » Telecomunicações » Vivo Controle faz promoção de 11,5 GB por R$ 45 mensais

Vivo Controle faz promoção de 11,5 GB por R$ 45 mensais

Vivo Controle tem 5 GB de bônus de internet 4G durante promoção da Semana do Consumidor

Lucas Braga Por

Após fazer promoções no pós-pago, a Vivo divulgou nesta quarta-feira (16) as ofertas da Semana do Cliente para a categoria Controle. Quem aderir aos planos de 3,5 GB e 4,5 GB receberá franquia mensal extra de 5 GB durante um ano. Somando todos os bônus, é possível conseguir 11,5 GB de internet 4G pagando R$ 44,99 por mês.

Com a promoção, assim ficam os planos:

Pacote de internet Tipo de plano Valor mensal
11 GB
3,5 GB do plano
5 GB de bônus da promoção
2 GB de bônus portabilidade
500 MB de bônus na Conta Digital
Sem fidelidade R$ 44,99
11,5 GB
4 GB do plano
5 GB de bônus da promoção
2 GB de bônus portabilidade
500 MB de bônus na Conta Digital
Anual
Fidelização por 12 meses com renovação automática
R$ 44,99
12 GB
4,5 GB do plano
5 GB de bônus da promoção
2 GB de bônus portabilidade
500 MB de bônus na Conta Digital
Sem fidelidade R$ 59,99
12,5 GB
5 GB do plano
5 GB de bônus da promoção
2 GB de bônus portabilidade
500 MB de bônus na Conta Digital
Anual
Fidelização por 12 meses com renovação automática
R$ 59,99

Todos os planos têm ligações ilimitadas para qualquer operadora, além de acesso liberado ao WhatsApp (exceto chamadas de vídeo), Waze, Cabify e Moovit. Também está incluído acesso ao GoRead (revistas) e Vivo Meditação Lite; os planos de R$ 59,99 ainda contam com o NBA Básico.

Os planos anuais têm a pegadinha da renovação automática da fidelidade, então é bom prestar atenção na contratação: após os 12 meses de uso, o período de permanência se renova por outro ano; em caso de cancelamento, é necessário pagar multa de R$ 72 proporcional aos meses faltantes.

É possível adicionar internet extra para usar com redes sociais. Pelo valor mensal de R$ 5, o cliente terá entre 3,5 GB a 5 GB para usar exclusivamente com Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Pinterest e Tinder.

Promoção é válida para clientes atuais do Vivo Controle

De acordo com o regulamento, a oferta é válida até às 18h de 21 de setembro de 2020. O bônus de 2 GB para portabilidade também pode ser adicionado para quem já é Vivo.

Por sinal, o próprio site da Vivo já oferece o bônus de portabilidade na contratação online. A medida serve para atender a resolução 632/2014 da Anatel, que obriga as prestadoras a estenderem todas as ofertas para os clientes da base.

Comentários da Comunidade

Participe da discussão
7 usuários participando

Os mais notáveis

Comentários com a maior pontuação

imhotep (@imhotep)

Mais do mesmo. A Vivo já tinha feito essa oferta no dia dos pais.

Cristiano Peiter (@cristianopeiter)

Bom, tentei a migração pelo site da promoção: após finalizar a solicitação, recebi um e-mail que meu pedido foi cancelado e deveria ligar no atendimento (telefone 8486).

Na ligação com o atendente fui informado que não poderia migrar pois eu já estou no plano controle. informei que não fazia sentido pois os planos devem ser ofertados aos clientes da base. O atendente reafirmou que não poderia pois era para novos clientes e falou que eu poderia checar com o setor de cancelamento. Após 30 minutos aguardando o redirecionamento da ligação para o cancelamento, desliguei e liguei novamente entrando na opção de cancelamento no cancelamento a atendente foi checar se o sistema permitia a inclusão… informei as mesmas coisas: quero migrar para a oferta da semana do cliente e não estou conseguindo pois estão me informando que já faço parte do plano. Informei que mesmo sendo cliente da base a promoção também é válida para mim. Após alguns minutos, a migração foi feita.

Ao todo me tomou umas 02h em tentativas pelo site e ligação ao atendimento.

Tudo porque a Vivo e as operadoras em geral não aplicam e não facilitam a oferta de promoções aos clientes que já estão na base e vinculados a algum plano.

É desgastante a relação visto que já tive o mesmo problema com a vivo e claro.

Léx Ferracioli (@Lex_Ferracioli)

Eu nem perco tempo mais, ligando para a operadora, vou direto no consumidor.gov.br, lá eles te tratam bem e resolvem seu problema rapidinho, já fiz diversas reclamações da Vivo por lá, e sempre fui atendido em no máx 3 dias corridos

Felipe Silva (@Felipe_Silva)

Minha regra com a vivo é simples, aceito o que o atendente fala, desligo a chamada e abro reclamação na Anatel.

NENHUM (@mgc)

Liga na ouvidoria que resolve na hora também.