Samsung expande bloqueio de telemarketing em celulares Galaxy

Usuários de determinados smartphones Galaxy terão mais proteção contra as indesejadas e frequentes ligações de telemarketing: a Samsung anunciou uma expansão de parceria quem mantém com a Hiya para oferecer bloqueio automático de chamadas de spam nos aparelhos da linha.

Detecção de chamada de spam em celular Galaxy (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

A família Galaxy conta com proteção contra ligações de spam há algum tempo. Trata-se da função Smart Call, recurso possível justamente por conta de uma parceria entre Samsung e Hiya, empresa americana especializada nesse tipo de funcionalidade.

O Smart Call permite ao usuário saber quem está ligando, mesmo quando o número de origem não figura em sua lista de contatos. A ferramenta também alerta para suspeita de spam ou ligações possivelmente fraudulentas, dando ao usuário a opção de denunciá-las ou bloqueá-las.

Porém, o recurso costuma vir desativado por padrão. Para ativá-lo, basta procurar pela opção “Proteção ID de chamada e spam” nas configurações de chamadas do celular.

Com o acordo anunciado nesta quinta-feira (22), o Smart Call não só alertará o usuário contra chamadas indesejadas como também poderá fazer o bloqueio automático delas.

Smart Call (capturas: Samsung)

A funcionalidade será liberada inicialmente para as unidades Samsung Galaxy Note 20 e Galaxy Note 20 Ultra, mas também está nos planos da fabricante disponibilizá-la nos celulares Galaxy lançados a partir de 2021.

Essa parceria inclui a função Hiya Connect. Com ela, empresas podem fornecer nome, logotipo e motivo do contato à plataforma para que estas informações sejam exibidas ao usuário no momento da ligação, o que deve aumentar as chances de a chamada ser atendida.

O acordo entre Samsung a Hiya vai durar até 2025.

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JulioCampos (@juliocesar) 6 semanas atrás

Lembrando que a poucas semanas o app Telefone da Google passou a ser compatível com o meu S10 e ele também tem um ótimo sistema de bloqueio de ligações indesejadas.

Vinicius Vicentini (@ViniciusHVC) 6 semanas atrás

Ultimamente ta foda o telemarketing, ainda bem que o app do Google bloqueia bastante, mas alguns passam

imhotep (@imhotep) 6 semanas atrás

Esse bloqueio é uma faca de 2 gumes.
Os aparelhos da Motorola têm (acho q é do próprio Android) e ele bloqueia muitos SAC de operadoras como se fossem spam (talvez pq usem o mesmo número para telemarketing).
Assim, se vc precisa de atendimento, pode ficar incomunicável com a operadora, como já aconteceu comigo.

Vinicius Andrade (@Toloko) 6 semanas atrás

" A funcionalidade será liberada inicialmente para as unidades Samsung Galaxy Note 20 e Galaxy Note 20 Ultra , mas também está nos planos da fabricante disponibilizá-la nos celulares Galaxy lançados a partir de 2021"

OXI
Achei que ia falar Galaxy S20, S10, Note 10… sqn.

Vinicius Andrade (@Toloko) 6 semanas atrás

Eu abri uma reclamação na Ouvidoria da Claro outro dia e eles não conseguiram falar comigo.

Eu achei melhor, já que não gosto de falar no telefone. Ai mandaram o retorno por email.

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