Samsung expande bloqueio de telemarketing em celulares Galaxy
Samsung estendeu parceria com Hiya para oferecer bloqueio automático de chamada de spam, começando pelo Galaxy Note 20
Por Por Usuários de determinados smartphones Galaxy terão mais proteção contra as indesejadas e frequentes ligações de telemarketing: a Samsung anunciou uma expansão de parceria quem mantém com a Hiya para oferecer bloqueio automático de chamadas de spam nos aparelhos da linha.
Detecção de chamada de spam em celular Galaxy (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)
A família Galaxy conta com proteção contra ligações de spam há algum tempo. Trata-se da função Smart Call, recurso possível justamente por conta de uma parceria entre Samsung e Hiya, empresa americana especializada nesse tipo de funcionalidade.
O Smart Call permite ao usuário saber quem está ligando, mesmo quando o número de origem não figura em sua lista de contatos. A ferramenta também alerta para suspeita de spam ou ligações possivelmente fraudulentas, dando ao usuário a opção de denunciá-las ou bloqueá-las.
Porém, o recurso costuma vir desativado por padrão. Para ativá-lo, basta procurar pela opção “Proteção ID de chamada e spam” nas configurações de chamadas do celular.
Com o acordo anunciado nesta quinta-feira (22), o Smart Call não só alertará o usuário contra chamadas indesejadas como também poderá fazer o bloqueio automático delas.
Smart Call (capturas: Samsung)
A funcionalidade será liberada inicialmente para as unidades Samsung Galaxy Note 20 e Galaxy Note 20 Ultra, mas também está nos planos da fabricante disponibilizá-la nos celulares Galaxy lançados a partir de 2021.
Essa parceria inclui a função Hiya Connect. Com ela, empresas podem fornecer nome, logotipo e motivo do contato à plataforma para que estas informações sejam exibidas ao usuário no momento da ligação, o que deve aumentar as chances de a chamada ser atendida.
O acordo entre Samsung a Hiya vai durar até 2025.
Comentários da Comunidade
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Lembrando que a poucas semanas o app Telefone da Google passou a ser compatível com o meu S10 e ele também tem um ótimo sistema de bloqueio de ligações indesejadas.
Ultimamente ta foda o telemarketing, ainda bem que o app do Google bloqueia bastante, mas alguns passam
Esse bloqueio é uma faca de 2 gumes.
Os aparelhos da Motorola têm (acho q é do próprio Android) e ele bloqueia muitos SAC de operadoras como se fossem spam (talvez pq usem o mesmo número para telemarketing).
Assim, se vc precisa de atendimento, pode ficar incomunicável com a operadora, como já aconteceu comigo.
OXI
Achei que ia falar Galaxy S20, S10, Note 10… sqn.
Eu abri uma reclamação na Ouvidoria da Claro outro dia e eles não conseguiram falar comigo.
Eu achei melhor, já que não gosto de falar no telefone. Ai mandaram o retorno por email.
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Estranho q aqui no S10 a função já existe ou pelo menos algo similar.
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