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Exclusivo: TIM encerra pré-pago Infinity e passa clientes para TIM Pré Top

Com a mudança, TIM muda clientes para TIM Pré Top com renovação automática; operadora irá lançar plano com tarifação diária

Lucas Braga Por

Clientes do pré-pago TIM Infinity Pré foram surpreendidos com um SMS informando sobre o fim do plano a partir de novembro. Com a mudança, a TIM deixa de oferecer o plano com cobrança diária, que era uma opção interessante para quem usa pouco o celular. Ainda é possível ter um pacote na operadora com cobrança diária, mas só se você migrar para o TIM Beta ou aguardar um novo plano que ainda será lançado.

Destaque do TIM Pré Top (Imagem: Reprodução/Site TIM)

O Nova Infinity, que estava em vigor desde janeiro de 2020, era o plano pré-pago da TIM com cobrança diária. O cliente pagava R$ 1,99 por dia de uso para ter 100 MB de internet 4G, ligações ilimitadas para qualquer operadora e SMS à vontade.

O leitor Raul Souza enviou ao Tecnoblog o SMS da operadora: “A oferta Nova Infinity será descontinuada em 20/11, até lá você pode escolher outro plano TIM. Caso não escolha, você irá para o TIM Pré Top”.

SMS enviado pela TIM. (Imagem: Reprodução/Raul Sousa)

A extinção do Infinity Pré é mais um movimento da TIM para aumentar a receita no segmento pré-pago. A recorrência do TIM Pré Top exige que o usuário recarregue o telefone com frequência para que a linha móvel continue funcionando, mesmo com uso baixo ou moderado. O plano antigo permitia ao cliente passar o mês inteiro com R$ 20 em créditos; na nova modalidade o serviço funcionaria apenas por 14 dias.

Qual a diferença entre o Infinity e o TIM Pré Top?

A mecânica do TIM Pré Top é bem diferente do Infinity Pré: o crédito disponível em recarga é consumido automaticamente pelos pacotes recorrentes, que tem duração mínima de 7 dias e máxima de 40 dias. Ou seja, quem recarregou R$ 30, por exemplo, terá o saldo consumido imediatamente e o serviço ficará disponível um mês inteiro, mesmo que o cliente tenha usado apenas por um dia.

Estes são os planos do TIM Pré Top – válidos para São Paulo (DDD 11):

Valor da recarga Pacote de internet Validade
R$ 10 1 GB
3 GB de bônus na madrugada
7 dias
R$ 20 2 GB
6 GB de bônus na madrugada
14 dias
R$ 30 4 GB
12 GB de bônus na madrugada
30 dias
R$ 40 5 GB
15 GB de bônus na madrugada
40 dias

Todos os planos incluem ligações ilimitadas para qualquer operadora e WhatsApp sem descontar da franquia (exceto para chamadas de voz e vídeo). As recargas de R$ 20 em diante também garantem 2 GB de bônus de internet, válidos por 7 dias.

TIM lançará plano diário para substituir Infinity

A alternativa atual para quem quer continuar utilizando plano com cobrança por uso é o TIM Beta Basic. Essa modalidade não exige convites e conta com um pacote diário.

A diária do TIM Beta Basic custa R$ 1,75 e dá direito a 50 MB de internet por dia, SMS à vontade para qualquer operadora do Brasil e ligações ilimitadas para números TIM. Na modalidade Beta, onde o convite é necessário, o pacote inclui 100 MB ao custo de R$ 1,30 por dia.

O Tecnoblog questionou a TIM se existe outra alternativa de plano pré-pago com cobrança por uso. A operadora afirma que irá lançar uma nova oferta:

A TIM confirma que a Nova Infinity será descontinuada, mas os clientes que preferem manter o formato de cobrança por dia de uso terão uma nova oferta nessa mesma mecânica. Na data da migração, poderão decidir por esse novo plano, que está em processo final de desenvolvimento, ou mudar seu acesso para o TIM Pré ou ofertas de outros segmentos.

Atualizado às 19:14

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Anderson Antonio Santos Costa (@Anderson_Antonio_San)

A TIM está piorando as ofertas do pré-pago mais uma vez… Por isso, a TIM de 2020 virou a Vivo!!!

imhotep (@imhotep)

Só uma correção. O plano nova infinity (que cheguei a ter até recentemente) era com chamadas ilimitadas para TIM e 10 minutos por dia para outras operadoras.

Esse tipo de sujeira é típico da Tim desde sempre. Lá pelos anos de 2006, 2007, eu era cliente de um plano chamado Tim Brasil, que tinha chamadas pra qualquer Tim do Brasil, a custo de chamada local (não existia nada ilimitado na época). Eu tinha esse plano pra ligar para os meus pais e namorada, pois eu estava morando em outra cidade. Era o que tinha de mais barato.
A Tim, um belo dia, mudou esse plano completamente, mantendo o nome, mas tirando o benefício, que eram as ligações a custo local, fazendo o cliente mudar pra um plano mais caro e pior.

Nos anos seguintes ela continuou mudando a formatação dos planos e dane-se os clientes.

imhotep (@imhotep)

Eles me migraram há uns 2 anos. Mataram de uma vez só uns 60 reais de crédito.
Aí pedi pra voltar pro plano anterior e devolveram o montante.

@ksio89

A Vivo pelo menos tem no geral boa qualidade de sinal, a Tim não. Mesmo em uma capital como Fortaleza, tem muitos locais onde o sinal é bem ruim. Na estradas no interior do estado a cobertura é uma lástima, não tem sinal de jeito nenhum.

A Tim quer gourmetizar os planos sem oferecer qualidade em contrapartida, Vivo Easy e Claro Flex estão mais interessantes que os planos, se eu não fosse Beta já teria vazado há tempos da operadora.

Alex (@wuhkuh)

Quem diria que a TIM viraria uma VIVO de 2012, pois até a VIVO agora está com planos vantajosos

Felipe Silva (@Felipe_Silva)

vivo easy só comprar um pacote de alguns GBs e usar por meses, e por enquanto a vivo não ta exigindo compra de novos pacotes seguidos, então a internet não tem validade.

Queria ter uma linha segundaria de celular gastando pouco, mas as operadoras não colaboram, melhor assim, economizo uns 100 reais por ano.

Rafael Moreira (@Rafael_Moreira)

A Vivo esse ano está com boas ofertas no plano pré pago. Liberou chamadas DDD para todo Brasil, e por R$ 30,00 é possível ter 6gb de dados por mês. Algo que também é possível pela Claro através do plano prezão, dependendo da região. Ficaria R$ 20,00 no prezão por 3gb de dados + 3gb (somente 6meses). De fato o melhor investimento hoje em plano seria no Flex ou Easy.

Rafael Moreira (@Rafael_Moreira)

Estou esperando a Black Friday… Dependendo da oferta já garanto logo os 100gb de dados, e o casback vai tudo para diária de ligações. É ficar 1 ano pelo menos sem me preocupar em fazer recarga todo mês.

Eu (@Keaton)

Mais uma desculpa para eu migrar pro Vivo Easy…

Esse plano TIM Pré TOP é uma desgraça pra mim. Eles acham que eu tenho dinheiro para ficar enfiando na bunda deles? Sério mesmo… Se o sinal prestasse, mas nem isso.

(apesar de eu precisar carregar logo, o modo de economia está desativado)

Felipe Silva (@Felipe_Silva)

Se quer que o governo controle os planos de celular virgula por virgula então é melhor montarem uma estatal de uma vez.

Eu (@Keaton)

Não tinha uma estatal de telefonia à tipo duas décadas atras?

@ksio89

Após a privatização da Telebras? Eu não me lembro qual.

² (@centauro)

Tinham a CRT (do RS), TELEBAHIA, TELEMIG (de MG), TELEPISA (de PI) e TELESP que possuiam pelo menos um braço para serviços de telefonia móvel.
Todas faziam parte da TELEBRAS que foi completamente privatizada em 1998.

Eu (@Keaton)

Acho que era esse o nome da desgraça.

Yep, pouco mais de duas décadas.

imhotep (@imhotep)

Era uma maravilha essa época da Telebrás…vc podia deixar a linha de herança, pois era caro, muito caro ter uma linha fixa, que demorava meses, às vezes anos pra ser instalada na sua casa…

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