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Apple diz que garantia de iPhones não será afetada por carregadores aprovados pela Anatel

EXCLUSIVO • Carregadores de terceiros, desde que sigam as regulamentações locais, como a homologação da Anatel, podem ser usados sem prejuízo à garantia dos iPhones

Paulo Higa Por

A Apple esclareceu neste sábado (5) que os consumidores poderão usar carregadores de outras marcas em seus iPhones sem prejuízo à garantia original de fábrica, desde que os acessórios sejam certificados pela Anatel. O anúncio chega em meio à polêmica da retirada dos adaptadores de tomada da caixa dos iPhones, que fez a Apple ser notificada pelo Procon-SP.

iPhone 12 Pro e carregador homologado pela Anatel (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)

iPhone 12 Pro e carregador homologado pela Anatel (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)

Até então, o uso de carregadores de terceiros nos iPhones estava em uma zona cinzenta. O certificado de garantia dos eletrônicos da Apple informa que a empresa não se responsabiliza por “danos causados pelo uso de um componente ou produto de terceiros que não atenda às especificações do Produto Apple”. No caso dos adaptadores de tomada para iPhones, as tais especificações ainda não estavam claras.

Em comunicado exclusivo ao Tecnoblog, a Apple informa que “produtos de recarga compatíveis de terceiros que atendam aos regulamentos e padrões de segurança aplicáveis (por exemplo, produtos certificados pela Anatel) podem ser usados para carregar o iPhone; o uso desses carregadores não afetará a garantia do produto”.

iPhone 12 (Imagem: Darlan Helder/Tecnoblog)

iPhone 12 (Imagem: Darlan Helder/Tecnoblog)

A Apple esclarece que, além do carregador original de 20 watts, que teve o preço reduzido, há uma série de produtos no mercado compatíveis com os iPhones. Todos os iPhones vendidos no Brasil funcionam com adaptadores de tomada existentes, cabos USB-A ou USB-C com conector Lightning e portas USB-A ou USB-C presentes em computadores. Os aparelhos também podem ser carregados por indução por meio de acessórios compatíveis com o padrão Qi ou o MagSafe.

Para a empresa, vender o iPhone 12 sem adaptador é “o certo a se fazer”. Segundo a Apple, a medida chega para preservar o meio ambiente e reduzir a emissão do lixo eletrônico, pois seus clientes já possuem o acessório em casa. A remoção do carregador da caixa dos iPhones e do Apple Watch fará a emissão de carbono diminuir 2 milhões de toneladas métricas, o “equivalente a remover 500 mil carros das ruas por ano”, diz a fabricante.

Procon-SP quer exigir que Apple forneça carregador

iPhone 12 Pro (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)

iPhone 12 Pro (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)

O Procon-SP emitiu um comunicado na quarta-feira (2) informando que iria exigir que a Apple fornecesse o carregador do iPhone aos consumidores que pedissem. Para o órgão, o adaptador de tomada é “essencial para o uso do produto”, e é incoerente removê-lo da caixa “sem rever o valor do produto e sem apresentar um plano de recolhimento dos aparelhos antigos”.

Além disso, para o Procon-SP, a Apple não demonstrava “que o uso de carregadores de terceiros não será usado como recusa para eventual reparo do produto durante a garantia”, ponto que foi esclarecido pela companhia neste sábado (5).

Ao Tecnoblog, a Apple informa que ainda não foi notificada oficialmente pela Fundação Procon-SP.

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² (@centauro)

“carregadores aprovados pela Anatel”.
E tem algum adaptador de tomada USB-C (que é o que precisa pra poder usar o cabo que vem junto na caixa) aprovado pela Anatel dispon’ivel no mercado?
O que geralmente se encontra por aqui são marcas chinesas que, acho eu, foram importadas e não são vendidas oficialmente no país.

Everton Favretto (@evefavretto)

Tem. Anker tem alguns (e o de uma porta USB-C e uma USB-A da Anker custa menos que o da Apple!), a Sony chegou a vender um no passado, Samsung, Motorola também tem.
E se usar um cabo USB-A pra Lightning (que você vai ter que comprar ou usar do iPhone antigo) também pode usar um carregador USB-A, e desses tem aos montes.

João Paulo Polles (@jppcel)

Eu até aceitaria o que a Apple disse de tentar diminuir o aumento do lixo eletrônico e tal (pelo o que eu entendi da situação, ao menos), mas tipo, exatamente como o PROCON disse, não faz sentido se vc não faz outras maneiras de reciclar os carregadores usados, e principalmente: precisarão ser atualizados devido ao USB-C dos novos equipamentos, isso sem contar que, quem geralmente tem um iPhone e vai comprar o novo, não permanece com o antigo.

Ou seja, é uma conversa que acham que vamos aceitar né… Só para aumentar os lucros da empresa, visto que o aparelho não teve redução no preço considerando a remoção do carregador…

Douglas N. (@dougeureka)

o velho papo de meio ambiente pra boi dormir… apple

@Rogerio.Neves

O pior é que Samsung e outras provavelmente vão copiar essa mesma pilantragem.

Juliano Machado Olivetti (@Juliano_Machado_Oliv)

Bom, aí eu pelo menos já deixo de fazer pesadas críticas quanto ao limbo que tinha se tornado essa questão. O discurso continua ridículo, afinal a maioria vai precisa adquirir de qualquer forma um carregador, seja ele fabricado pela Apple ou não.
Eu entre nas estatísticas de ter diversos carregadores (muitos comprados p escritório/viagem), mas discordo que é a regra, a maioria acaba usando (e até fazendo reposição) do carregador que vinha na caixa…

Carlos Henrique (@Cardoso734)

A Apple não tem o mínimo de respeito com os consumidores Brasileiro, tem pessoas que aceitam isso normalmente. Pagar um absurdo nesses aparelhos e aceitar uma desculpa esfarrapada dessas é brincadeira. Muito inocente quem acredita na preocupação da Apple com meio ambiente. Tem que é reclamar em todos os canais deles o tempo todo para que respeitem os brasileiros.