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Como cancelar a assinatura da PlayStation Plus

Veja como cancelar a PS Plus, serviço da PlayStation Network que permite que o usuário jogue online e ganhe jogos gratuitos

Alvaro Teixeira Por

A PlayStation Plus é um serviço essencial para a maioria dos gamers, já que a maioria joga multiplayer em algum momento e a assinatura permite que você tenha acesso ao modo online dos jogos. Porém, se você está insatisfeito ou vai deixar de utilizar o serviço por algum motivo, é possível encerrá-lo. Confira neste tutorial como cancelar a sua PS Plus.

É possível cancelar a assinatura da PS Plus (Imagem: Teddy Guerrier / Unsplash)

É possível cancelar a assinatura da PS Plus (Imagem: Teddy Guerrier / Unsplash)

Como cancelar a minha PS Plus?

A assinatura do serviço é contratada por pacotes que contam com três opções de prazo:

  • Anual: R$ 149,90 a cada doze meses, equivalentes a R$ 12,50 por mês;
  • Trimestral: R$ 64,90 a cada três meses, equivalentes a R$ 21,64 por mês;
  • Mensal: R$ 25,90 por mês.
Planos de assinatura PS Plus (Imagem: Reprodução / PlayStation NetWork)

Planos de assinatura PS Plus (Imagem: Reprodução / PlayStation NetWork)

Siga os passos abaixo para realizar o cancelamento:

  1. Acesse a PlayStation Network pelo site www.playstation.com/pt-br/playstation-network;
  2. Clique em “Iniciar Sessão” e faça o login;
  3. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito;
  4. Selecione “Gerenciamento das assinaturas”;
    Acesse o site da PSN para cancelar a renovação automática (Imagem: Reprodução / PlayStation NetWork)
  5. Na opção “PS Plus”, clique em “Desativar renovação automática”.
    Como cancelar PS Plus (Imagem: Reprodução / PlayStation NetWork)

Você também pode gerenciar e encerrar o serviço através do PS App, aplicativo do PlayStation para Android e iOS.

  1. Abra o aplicativo;
  2. No menu inferior, selecione PS Store;
  3. Toque no menu superior direito, as três barrinhas;
  4. Selecione “Gerenciamento das assinaturas”;
  5. Em “PS Plus”, toque em “Desativar renovação automática”.
Pelo PlayStation App você também consegue cancelar (Imagem: Reprodução / PlayStation App)

Pelo PlayStation App você também consegue cancelar (Imagem: Reprodução / PlayStation App)

Você ainda poderá usar os serviços até o vencimento da assinatura e após esse período não haverá renovação.

Posso pedir reembolso?

Se você solicitar o encerramento da PS Plus em até 14 dias após a contratação, pode pedir o reembolso, mesmo que já tenha começado a usar o serviço.

De acordo com a política de cancelamento do PlayStation, você poderá ser cobrado pelo período que utilizou e ao receber o estorno na carteira, verá duas transações no histórico: uma do reembolso total e um débito referente ao período utilizado.

Após 14 dias de uso da PS Plus, não haverá reembolso e você deve seguir os passos explicados acima para cancelar. O recurso ficará ativo até o fim do período contratado.

Importante: A renovação automática e cobrança periódica são ativadas por padrão na contratação da PS Plus e você precisa concordar com estes termos quando realiza a compra. Se quiser desativá-la, lembre-se que ao fim do período você terá que contratar novamente para continuar jogando online.

Com informações: PlayStation.

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