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Como saber em qual agência dos Correios está a minha encomenda

Destinatário pode receber pacotes na agência mais próxima de casa; veja como descobrir em qual agência está a encomenda

Gabrielle Lancellotti Por

Nem sempre é vantagem indicar o endereço residencial para receber encomendas. Esse é o caso de pessoas que passam grande parte do dia fora de casa e não há ninguém presente no local de moradia para receber pacotes ou envelopes. Nesta circunstância, é possível retirar a encomenda na agência dos Correios mais próxima.

Além disso, quando as tentativas de entrega no endereço do destinatário não têm êxito, também é preciso saber em qual agência está a encomenda.

Agência dos Correios (Imagem: Correios/Divulgação)

Como checar em qual agência está a encomenda (Imagem: Correios/Divulgação)

Como saber em qual agência está a minha encomenda?

Você pode rastrear seu objeto no próprio site dos Correios [correios/rastreamento] e usar o código ou CPF/CNPJ para fazer isso. Outra opção para checar o endereço de retirada do seu pacote é por meio do aplicativo Ebanx Track, disponível para smartphones com Android e iPhone (iOS).

Rastreamento de encomendas no app Ebanx Track (Imagem: Reprodução/Gabrielle Lancellotti)

Rastreamento de encomendas no app Ebanx Track (Imagem: Reprodução/Gabrielle Lancellotti)

No app, é possível ver todo o trajeto de entrega da encomenda e a sua localização no mapa. Vale destacar que algumas agências podem ser nomeadas de forma diferente dos Correios — um indicativo das variadas funções que podem ser executadas.

Entenda as siglas:

Sigla Significado
AC Agência de Correio
ACF ou AGF Agência de Correio Franqueada
CDD Centro de Distribuição Domiciliar
CEE Centro de Entrega de Encomendas
CTC Centro de Tratamento de Cartas
CTCE Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas
CTCI Centro de Tratamento de Correio Internacional
CTE Centro de Tratamento de Encomenda
CTE-SEI Centro de Tratamento de Encomendas – Setor de Encomendas Internacionais
CTO Centro de Transporte Operacional
______ Fonte: Ebanx Track

Quando o destinatário não tem o código de rastreio, é recomendável checar se a encomenda está na agência mais próxima do endereço de entrega. Esse tipo de encaminhamento é comum e há um prazo de sete dias para a retirada na unidade.

Clique e Retire [Correios]

O Clique e Retire é um serviço disponível nacionalmente, para quem quer receber suas encomendas em uma das unidades dos Correios. No momento da postagem, deve ser informada a agência mais adequada para fazer a retirada, o CEP do “Clique e Retire” da respectiva agência e um número de celular válido do destinatário. Dessa forma, é possível avisá-lo, por SMS, quando o item estiver disponível.

Com informações de: Correios¹, Correios² e Ebanx Track

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