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Nubank denuncia golpe do Pix em dobro e diz que bug é falso

Prints e vídeos mostram suposto bug no Pix que rendia estorno em dobro no Superdigital (Santander); Nubank diz que é golpe

Felipe VenturaPor

Neste final de semana, circularam diversos prints e vídeos de usuários mostrando o que parecia ser um bug envolvendo o Pix: você transferia dinheiro usando uma chave aleatória e recebia um estorno em dobro. Isso afetaria principalmente o Superdigital, do Santander. No entanto, o Nubank diz que isso é isca para golpe.

Superdigital (Imagem: Divulgação)

Superdigital (Imagem: Divulgação)

Como funciona o golpe com bug do Pix

“Não existe o tal bug do Pix ou das chaves aleatórias”, afirma o Nubank em seu blog oficial. “Os criminosos usam a chamada ‘engenharia social’, o fato de que a mensagem é chamativa e altamente compartilhável, para enganar as pessoas e receber transferências.”

Basicamente, se você testa enviar qualquer valor para uma das chaves Pix em que o truque supostamente funciona, você só perde o dinheiro – não há qualquer estorno.

Em um dos vídeos que mais circulou sobre o suposto bug do Pix, o usuário faz o seguinte:

  1. no app do Superdigital, seleciona a opção Transferir Pix;
  2. escolhe a opção Chave Aleatória e cola o código referente a uma das contas em que o bug “funciona”;
  3. envia R$ 2 mil para a conta de destino;
  4. confirma a transferência e insere a senha do cartão;
  5. vai até a tela de saldo e extrato onde aparecem duas devoluções de R$ 2 mil, totalizando R$ 4 mil na conta.
Suposto bug do Pix (Imagem: Reprodução/Twitter)

Suposto bug do Pix (Imagem: Reprodução/Twitter)

Como explica o Nubank, é fácil falsificar isso: o golpista pode realizar duas transferências iguais para a conta de um amigo, e pedir para que ele faça o estorno delas ao mesmo tempo.

No caso acima, o usuário poderia ter feito uma transferência de R$ 2 mil antes de gravar o vídeo, depois mais outra de R$ 2 mil para todo mundo ver. O destinatário, então, faz o reembolso de ambas as transações, dando a aparência de que se trata de um bug.

Aliás, há um sinal vermelho nesse mesmo vídeo. O Tecnoblog procurou no Google o nome do destinatário; o primeiro resultado leva a um processo judicial no TJSP (Tribunal de Justiça de São Paulo) no qual ele é réu. O documento afirma que “o sentenciado praticou cinco crimes graves, em continuidade delitiva, cometidos com violência e grave ameaça à pessoa, exercida com emprego de arma de fogo”.

Prints alegam que bug do Pix deixou algumas pessoas milionárias (Imagem: Reprodução/Twitter)

Prints alegam que bug do Pix deixou algumas pessoas milionárias (Imagem: Reprodução/Twitter)

Superdigital fora do ar

Vale notar que o Superdigital realmente teve problemas neste final de semana. Em comunicado publicado no Facebook neste sábado (16), a empresa disse: “estamos em manutenção dos mecanismos de segurança de nossa plataforma; lamentamos os transtornos que isso possa causar nas próximas horas”.

No entanto, clientes do Superdigital se queixam no DownDetector ainda nesta segunda-feira. “Não funciona desde sábado, tentei logar no meu app hoje e disse que minha conta estava bloqueada temporariamente e não tenho nenhuma irregularidade, tento ligar no SAC mas da ocupado”, diz um dos relatos mais recentes.

“Desde sábado dia 16, sem poder receber Pix ou enviar, nem cartão está funcionando”, reclama outro cliente. “Não consigo sacar, acessar o app, fazer qualquer coisa ainda que no terminal 24 horas, informa que o cartão foi bloqueado pelo banco”, diz um terceiro. O Superdigital ainda não se pronunciou.

Algumas pessoas podem ter confundido o Superdigital com o Nubank ao verem os relatos do Pix em dobro, já que ambos usam a cor roxa em sua identidade visual. O cartão físico deles é bastante parecido por serem roxos e terem a bandeira Mastercard.

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Felipe Silva (@Felipe_Silva)

As pessoas tentam lucrar de forma ilícita e depois vão dizer que o pix é inseguro, brasileiro é fogo mesmo.

imhotep (@imhotep)

Tipo de golpe q só pega quem quer levar vantagem…