Claro fica fora do ar com falha nos apps e 4G nesta sexta (19)
Claro caiu e Minha Claro, NET Now e outros serviços da Claro não funcionam; operadora diz que rede se encontra em manutenção
Por Por Clientes da Claro estão enfrentando dificuldades para utilizar os serviços de telecomunicações nesta sexta-feira (19). Diversos usuários relatam que a internet móvel caiu e que há falha no acesso ao aplicativo Minha Claro. A empresa confirma que sua rede encontra-se em manutenção.
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Claro fica com 4G e aplicativos fora do ar (Imagem: Felipe Ventura / Tecnoblog)
O perfil oficial da Claro no Twitter informou aos clientes sua rede “se encontra em manutenção”:
Claro confirma que rede está fora do ar (Imagem: Reprodução/Twitter)
No Downdetector, plataforma que registra manifestações de problemas com serviços, é possível perceber alta nas reclamações a partir das 10h, com 150 notificações. Nos comentários, usuários relatam queda de sinal, dificuldades para fazer ligações e impossibilidade de acesso à Minha Claro.
Pico de reclamações no Downdetector (Imagem: Reprodução)
Minha Claro caiu e NET Now não funciona
Quem tenta acessar o Minha Claro Residencial no computador recebe a informação de que a operadora está atualizando o site, e por isso “algumas páginas não estão disponíveis no momento”. A empresa indica o aplicativo para smartphone, que também está fora do ar.
Minha Claro Residencial fica fora do ar e indica uso do app, que também não funciona (Imagem: Reprodução)
A falha também afeta o app e o site do Minha Claro Móvel, e até mesmo o serviço de streaming NOW está inacessível, uma vez que não é possível fazer login no smartphone.
Claro Box TV caiu e IPTV fica inacessível
A falha da Claro também afetou o Claro Box TV, seu serviço de IPTV. Ao tentar acessar o serviço, o usuário recebe a informação de que a operadora identificou problemas nos servidores.
Claro Box TV fica fora do após falhas na operadora (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)
Comentários da Comunidade
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Sem Claro Box desde às 10h. São Paulo capital.
Também estou sem TV desde de manhã (Box também).
Meu Nextel tá funcionando no RJ
Se o serviço está um lixo, você não é obrigado a pagar multa de cancelamento.
Claro móvel
Claro comprou a Nextel, tá usando as freqüências dela e desativou a rede da Nextel jogando todo mundo na rede da Claro (ganhou velocidade, mas perdeu cobertura, no RJ a Nextel era melhor de cobertura que a Claro!).
Como xinguei muito no Twitter, se a Claro desse desconto toda vez que fica fora do ar, minha conta viria com 50% OFF. kkkkkkkkkkkk… Adoro a Claro, mas tem horas que não dá pra defender.