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Posso ter uma conta comercial oficial no WhatsApp?

Pequenas empresas; a pergunta que fica no ar: será que posso ter uma conta comercial oficial no WhastApp?

Leandro Kovacs Por

Pequenas empresas estão utilizando a versão Business do aplicativo de mensagens. Veja abaixo, a resposta para a pergunta: posso ter uma conta comercial oficial no WhatsApp? Sendo um pequeno negócio ou um artesão individual, será que o próximo passo de profissionalização é possível para pequenos empreendedores?

Posso ter uma conta comercial oficial no WhatsApp? (Imagem: Benjamin Dada/Unsplash)

Posso ter uma conta comercial oficial no WhatsApp? (Imagem: Benjamin Dada/Unsplash)

Posso ter uma conta comercial oficial no WhatsApp?

Infelizmente, a resposta para a pergunta é não. Obviamente, a versão business está ao alcance de todos, sejam pequenos comerciantes ou artesãos. Todas as contas dessa modalidade do WhatsApp são consideradas contas comerciais, mas não contas comerciais oficiais.

Quando uma conta comercial se torna oficial no WhatsApp?

Até agora, apenas algumas empresas são classificadas como “Conta comercial oficial” no WhatsApp. A classificação de empresas como “Conta comercial oficial” é baseada em diversos fatores como, por exemplo, o amplo conhecimento sobre a empresa.

Vale a pena ter uma conta comercial no WhatsApp?

A resposta é sim, mesmo que a conta não seja verificada como oficial. Qualquer conta usuária do aplicativo WhatsApp Business é classificada como uma “Conta comercial”.

Preencher o perfil da empresa ajuda a fornecer informações úteis aos clientes. As informações podem incluir o website da empresa, endereço e horário de funcionamento.

Como identificar uma conta comercial oficial no WhatsApp?

É fácil identificar a diferença entre contas pessoais e comerciais no WhatsApp. Em uma conversa individual, após tocar no nome do contato ou número de telefone para visualizar o perfil do usuário. Se a conta é comercial, o perfil terá uma das seguintes etiquetas ou tags:

  • Conta comercial oficial: o WhatsApp confirmou que a empresa é relevante e autêntica proprietária da conta. Fica visível uma marca de tique verde no perfil de uma conta comercial oficial e no topo direito da conversa com essa empresa. O nome de uma empresa estará sempre visível, inclusive se você não a adicionou à agenda de contatos do seu celular;
  • Conta comercial: esse é o status padrão de toda empresa que criou uma conta em um dos produtos do WhatsApp Business.

O fato de ter sido considerada uma conta comercial oficial, não significa que a plataforma indica ou tem algum vínculo com a empresa do perfil. Evitando possíveis fraudes quanto a compra do “selo” comercial oficial.

Respondida a pergunta, não desanime. É de extrema importância para os novos negócios utilizarem plataformas de auxílio e contato, quem sabe sua empresa crescerá tanto a ponto de ser identificada como uma conta comercial oficial. Bons negócios.

Com informação: WhatsApp 1, 2.

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