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Como avisar ao Instagram que uma pessoa faleceu

A conta do Instagram pode ser transformada em memorial ou excluída. Veja como avisar a plataforma e fazer a solicitação

Bárbara ChieregatePor

O que fazer quando uma pessoa faleceu e o perfil nas redes sociais continua ativo? No caso do Instagram, há algumas alternativas. É possível avisar à plataforma sobre a morte do usuário — se for um conhecido, a conta será transformada em memorial. Se você for um familiar direto, também pode pedir para que a página seja permanentemente excluída. Veja como avisar ao Instagram que uma pessoa faleceu.

Como avisar ao Instagram que a pessoa faleceu (Imagem: Oleg Magni/Unsplash)

Como avisar ao Instagram que a pessoa faleceu (Imagem: Oleg Magni/Unsplash)

Como avisar ao Instagram que uma pessoa faleceu

Existem dois fins para uma conta de alguém falecido — ela pode ser deletada ou transformada em memorial. Para deletá-la, é preciso ser um familiar direto da pessoa.

Como transformar a conta do Instagram em memorial

Você deve ter uma prova do falecimento, como o link para o obituário ou um artigo de jornal, para fazer o pedido.

  1. Entre na página de Central de Ajuda do Instagram;
  2. Insira o seu nome completo e endereço de e-mail;
  3. Informe o nome completo da pessoa falecida, o nome do usuário dela no Instagram, uma comprovação de morte e a data do falecimento;
  4. Se tiver mais alguma detalhe relevante, insira em “Informações adicionais”;
  5. Clique em “Enviar”.

Uma conta memorial vira um lugar para amigos e familiares relembrarem a vida de uma pessoa que já se foi. Algumas observações:

  • Ninguém pode entrar em uma conta transformada em memorial;
  • A expressão “Em memória de” será exibida ao lado do nome da pessoa no perfil;
  • As publicações que a pessoa falecida compartilhou, incluindo fotos e vídeos, permanecerão no Instagram e ficarão visíveis para o público com o qual foram compartilhadas.
  • As contas transformadas em memorial não aparecem em alguns locais no Instagram, como no “Explorar”.

Depois que a conta é transformada, ninguém pode alterar as publicações ou as informações existentes nela, o que significa que estes itens não podem ser alterados:

  • Fotos ou vídeos que a pessoa adicionou ao próprio perfil;
  • Comentários nas publicações compartilhadas pela pessoa no próprio perfil;
  • Configurações de privacidade do perfil;
  • Foto do perfil atual, seguidores ou pessoas que o perfil segue.

Como remover a conta de uma pessoa falecida

Este pedido só pode ser feito por um familiar da pessoa. O Instagram vai pedir provas de que você é um parente direto, como, por exemplo:

  • A certidão de nascimento da pessoa falecida;
  • A certidão de óbito da pessoa falecida;
  • Comprovação de autoridade de acordo com a legislação local de que você é o representante legal da pessoa falecida ou de seu espólio.

Siga os passos abaixo para fazer a solicitação:

  1. Entre no formulário da Central de Ajuda do Instagram;
  2. Digite seu nome completo e endereço de e-mail;
  3. Informe o nome da pessoa falecida e o usuário dela no Instagram;
  4. Insira o link para a conta da pessoa falecida no Instagram e a data da morte;
  5. Anexe um comprovante de que você é um membro direto da família;
  6. Se tiver mais alguma detalhe relevante, insira em “Informações adicionais”;
  7. Clique em “Enviar”.
Como avisar ao Instagram que a pessoa faleceu (Imagem: Reprodução/Instagram)

Como avisar ao Instagram que a pessoa faleceu (Imagem: Reprodução/Instagram)

Após o envio, o Instagram vai analisar a situação e te dar um retorno sobre a remoção da conta.

Com informações: Instagram

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