Como excluir a conta do iFood

Não gostou do serviço oferecido pelo iFood? Saiba como excluir sua conta para deletar dados pessoais vinculados

há 2 anos e 11 meses • Atualizado há 1 ano e 2 meses

iFood (Imagem: Divulgação/iFood)

Seja porque resolveu economizar gastos com comida ou porque encontrou um concorrente melhor, excluir sua conta do iFood é bem fácil e você consegue deletar seus dados pessoais em poucos cliques no próprio aplicativo. A seguir, vou te mostrar como fazer isso.

Tempo necessário: 5 minutos

É importante ressaltar que, após a exclusão, todas as informações pessoais serão removidas da plataforma em até 45 dias, como nome, endereços, histórico de pedidos e dados de cartões. Além disso, o saldo restante na sua carteira também será perdido. Para continuar, veja o passo a passo abaixo.

Vá em “Perfil”
Abra o aplicativo do iFood e clique em “Perfil” no canto inferior direito;
Acesse a seção “Ajuda”

Role a tela e toque em “Ajuda” para ir para a tela de suporte;
Vá à categoria “Privacidade e dados”
Role a tela e selecione a opção “Privacidade e dados”;
Comece o processo para apagar o perfil do iFood
Toque em “Quero excluir minha conta”, leia as recomendações do iFood e selecione “Excluir conta” novamente;
Justifique o motivo de exclusão
Selecione “Sim, quero excluir minha conta”. Na próxima tela, informe o motivo da exclusão e toque em “Continuar”;
Exclua sua conta do iFood
Leia as informações da tela e selecione “Excluir conta” para finalizar a ação.

Consigo reativar a conta depois?

Após a exclusão completa do perfil, não será possível recuperá-lo. Ou seja, assim que o procedimento for concluído, você não poderá fazer login novamente. A única solução é criar uma nova conta indo em “Perfil” > “Entrar ou cadastrar-se”.

Dá para desativar apenas as notificações enviadas pelo iFood?

Se o que te incomoda são os pop-ups que o iFood manda, você não precisa, necessariamente, apagar sua conta. Basta abrir o aplicativo de delivery e desabilitar as notificações e avisos enviados por SMS, WhatsApp e e-mail.

É possível excluir a conta do iFood pelo computador?

Sim. O caminho é semelhante ao processo de exclusão feito no celular. Basta acessar o perfil, ir para a seção “Ajuda” e entrar na categoria “Privacidade e dados”.

Quais apps usar no lugar do iFood?

Existem diversos aplicativos que oferecem um serviço de entrega semelhante ao iFood como Rappi, James Delivery e Daki.

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