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Como cancelar a assinatura do PlayPlus

Saiba como cancelar a assinatura do PlayPlus caso esteja insatisfeito com os conteúdos oferecidos pela plataforma

Wagner Pedro Por

O PlayPlus é um serviço de streaming do Grupo Record. A plataforma disponibiliza novelas, partidas esportivas, reality shows e outros conteúdos produzidos pelo canal aberto. Mas se você resolveu fazer uma assinatura e se arrependeu, seja porque não gostou dos programas ou porque encontrou um concorrente melhor, é possível cancelá-la rapidamente. Abaixo, vou te mostrar como fazer isso.

PlayPlus (Imagem: Divulgação/RecordTV)

PlayPlus (Imagem: Divulgação/RecordTV)

Como cancelar a assinatura do PlayPlus

Assim como outros serviços de streaming, o PlayPlus não cobra nenhuma taxa para fazer o cancelamento da assinatura, que atualmente custa R$ 12,90 por mês. Portanto, você pode excluir sua conta e, consequentemente, deixar de receber novas cobranças a qualquer momento.

Esse procedimento é bem simples e pode ser realizado em poucos minutos. Siga as instruções abaixo para saber como cancelar a assinatura do PlayPlus:

  1. Abra o navegador e acesse playplus.com;
  2. Clique em “Eu já tenho uma conta” no canto superior direito;
  3. Insira seus dados e clique em “Avançar”;
  4. Selecione seu perfil para continuar;
  5. Quando a página principal carregar, clique no menu (três linhas empilhadas) no canto superior direito;
  6. Clique no seu nome para abrir as configurações;
  7. No menu lateral esquerdo, clique na opção “Plano” para visualizar as informações da assinatura;
  8. Clique no botão “Cancelamento da Assinatura”;
  9. Um pop-up de confirmação será mostrado na tela. Clique em “Sim” para finalizar.

Após concluir tudo isso, a plataforma vai cancelar a assinatura adquirida na mesma hora e você não será mais cobrado pelo serviço a partir do próximo ciclo de pagamento.

Não é comum, mas caso encontre problemas durante o processo que, de alguma forma, impeçam o cancelamento do plano, recomendo que entre em contato com o suporte oficial do PlayPlus através dos seguintes canais de atendimento:

  • Email: [email protected];
  • Telefone: 0800 759 3789 (atendimento de segunda a sexta das 6h às 1h15, sábado das 7h às 1h15 e domingo das 9h às 1h15).

Pronto, agora você já sabe como cancelar a assinatura do PlayPlus, serviço de streaming do Grupo Record. Seguindo o passo a passo acima, a plataforma deixará de realizar novas cobranças em seu cartão de crédito.

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