Como tirar a segunda via de uma conta Claro
Saiba como tirar a segunda via de uma conta Claro para fazer o pagamento de uma fatura e não ter seus serviços bloqueados
Clientes da Claro podem solicitar a segunda via de uma conta a qualquer momento. A operadora disponibiliza vários canais de atendimento para facilitar esse processo e ajudar aquelas pessoas que não receberam a fatura na sua casa. Abaixo, vou te mostrar como tirar a segunda via de uma conta Claro em poucos minutos.
Como tirar a segunda via de uma conta Claro
Para diminuir a ocorrência de atrasos por contas não recebidas, a Claro oferece várias formas de emitir a segunda via de uma fatura. Todo o procedimento é bem simples e rápido, independentemente do canal de atendimento escolhido.
No aplicativo Minha Claro
- Abra o app;
- Toque em “Começar”;
- Conceda as permissões necessárias;
- Toque na opção “Entrar com CPF ou e-mail” e faça login — caso não tenha uma conta, toque em “Quero me cadastrar” e siga as instruções;
- Na seção “Conta online”, selecione a fatura referente ao mês que deseja consultar/pagar. Feito isso, você poderá visualizar a conta e salvá-la no formato PDF.
Nota: cada serviço da operadora tem um aplicativo Minha Claro, como o Minha Claro residencial e Minha Claro móvel, por exemplo. Por isso, é preciso baixar o app correspondente ao seu plano.
No site
- Abra o navegador e acesse claro.com.br/minha-claro;
- Encontre o serviço desejado e clique no botão “Acessar”;
- Clique em “Fatura Fácil”;
- Digite o número do celular (ou CPF/CNPJ no caso do Minha Claro residencial) e clique em “Acessar faturas”.
No menu interativo
A Claro também permite que seus clientes tirem a segunda via de uma conta pelo menu interativo, uma ferramenta totalmente gratuita e simples de ser utilizada. Veja abaixo como fazer isso:
- Abra o app de telefone do celular;
- Digite o número *1052# e iniciei uma chamada para abrir o menu;
- Escolha a opção “Conta” e depois “Código de barras”.
Em poucos segundos, o menu mostrará na tela do aparelho o código de barras da sua última fatura para que seja possível realizar o pagamento.
Pronto, agora você já sabe como tirar a segunda via de uma conta Claro.
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