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Como tirar a segunda via de uma conta Claro

Saiba como tirar a segunda via de uma conta Claro para fazer o pagamento de uma fatura e não ter seus serviços bloqueados

Wagner Pedro Por

Clientes da Claro podem solicitar a segunda via de uma conta a qualquer momento. A operadora disponibiliza vários canais de atendimento para facilitar esse processo e ajudar aquelas pessoas que não receberam a fatura na sua casa. Abaixo, vou te mostrar como tirar a segunda via de uma conta Claro em poucos minutos.

Site da Claro (Imagem: Stefan Stefanick/Unsplash)

Site da Claro (Imagem: Stefan Stefanick/Unsplash)

Como tirar a segunda via de uma conta Claro

Para diminuir a ocorrência de atrasos por contas não recebidas, a Claro oferece várias formas de emitir a segunda via de uma fatura. Todo o procedimento é bem simples e rápido, independentemente do canal de atendimento escolhido.

No aplicativo Minha Claro

  1. Abra o app;
  2. Toque em “Começar”;
  3. Conceda as permissões necessárias;
  4. Toque na opção “Entrar com CPF ou e-mail” e faça login — caso não tenha uma conta, toque em “Quero me cadastrar” e siga as instruções;
  5. Na seção “Conta online”, selecione a fatura referente ao mês que deseja consultar/pagar. Feito isso, você poderá visualizar a conta e salvá-la no formato PDF.

Nota: cada serviço da operadora tem um aplicativo Minha Claro, como o Minha Claro residencial e Minha Claro móvel, por exemplo. Por isso, é preciso baixar o app correspondente ao seu plano.

No site

  1. Abra o navegador e acesse claro.com.br/minha-claro;
  2. Encontre o serviço desejado e clique no botão “Acessar”;
  3. Clique em “Fatura Fácil”;
  4. Digite o número do celular (ou CPF/CNPJ no caso do Minha Claro residencial) e clique em “Acessar faturas”.

No menu interativo

A Claro também permite que seus clientes tirem a segunda via de uma conta pelo menu interativo, uma ferramenta totalmente gratuita e simples de ser utilizada. Veja abaixo como fazer isso:

  1. Abra o app de telefone do celular;
  2. Digite o número *1052# e iniciei uma chamada para abrir o menu;
  3. Escolha a opção “Conta” e depois “Código de barras”.

Em poucos segundos, o menu mostrará na tela do aparelho o código de barras da sua última fatura para que seja possível realizar o pagamento.

Pronto, agora você já sabe como tirar a segunda via de uma conta Claro.

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