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Como criar um catálogo do WhatsApp Business pelo PC [Web ou Desktop]

Imagens no catálogo do WhatsApp Business são avaliadas para checar se os itens seguem a política comercial do mensageiro

Gabrielle Lancellotti Por

Criar um catálogo do WhatsApp Business pelo PC pode ser mais cômodo para quem prefere usar a versão web ou o app para desktop. O recurso do mensageiro funciona como uma vitrine virtual para expor seus produtos e serviços. Veja, no passo a passo, como gerenciar o catálogo pelo computador: além de adicionar e remover itens, você também pode ocultá-los quando a mercadoria estiver em falta.

Como criar um catálogo do WhatsApp Business pelo computador (Imagem: Christin Hume/Unsplash)

Crie um catálogo do WhatsApp Business pela versão web (Imagem: Christin Hume/Unsplash)

Como criar um catálogo do WhatsApp Business pelo PC

Como adicionar produtos

  1. Abra o WhatsApp Business no computador;
  2. Clique em “Mais opções” (menu de três pontos), na parte superior da tela;
  3. Clique em “Catálogo” e, depois, em “Adicionar item”;
  4. Clique em “Adicionar imagens” e selecione a foto salva no seu computador. Você pode adicionar até 10 fotos;
  5. Preencha os campos com as informações necessárias;
  6. Clique em “Adicionar ao catálogo”.
Informe os detalhes sobre o seu produto (Imagem: Reprodução/WhatsApp Business)

Informe os detalhes sobre o seu produto (Imagem: Reprodução/WhatsApp Business)

Nota: as imagens adicionadas ao catálogo passam por uma análise para a confirmação de que o produto ou serviço segue as regras da política comercial do mensageiro. Enquanto está em análise, um ícone de relógio é exibido no canto superior esquerdo da imagem. Caso um item não seja aprovado no catálogo, um ícone com um sinal de exclamação vermelho aparece no mesmo local. É possível pedir uma nova análise:

  1. Clique no item não aprovado para ver os detalhes;
  2. Clique em “Solicitar outra análise” e explique o motivo no campo de texto;
  3. Clique em “Ok” para confirmar a sua solicitação.

Como apagar itens

  1. Em “Catálogo”, selecione o produto ou serviço que deseja apagar;
  2. Deslize até o fim da seção de informações da mercadoria ou serviço;
  3. Clique em “Apagar item” e, depois, em “Ok”.

Como ocultar ou mostrar novamente os itens

  1. Clique em “Mais opções” (menu de três pontos), na parte superior da tela;
  2. Clique em “Catálogo” e, depois, no produto ou serviço que deseja ocultar;
  3. Clique em “Editar” e, logo após, selecione “Ocultar item”.
  4. Clique em “Salvar” para confirmar a ação;
  5. Para mostrar o produto novamente, basta desmarcar a opção “ocultar item” e, depois, clicar em “Salvar”.
Como editar itens do catálogo (Imagem: Reprodução/WhatsApp Business)

Como editar itens do catálogo (Imagem: Reprodução/WhatsApp Business)

Com informações de: WhatsApp

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