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Como mudar o e-mail de cadastro do Deezer

Saiba como mudar o e-mail de cadastro do Deezer, não deixe sua conta vinculada a um email que será desativado em breve

Leandro Kovacs Por

Perder a sua conta pode se dar devido a falta de acesso ao e-mail cadastrado. Veja abaixo, como mudar o e-mail de cadastro do Deezer, não deixe um endereço com pouco uso ou que será desativado vinculado a plataforma de streaming musical. A alteração pode ser feita através do celular, PC ou em contato direto com o suporte do Deezer.

Como mudar o e-mail de cadastro do Deezer (Imagem: Leandro Kovacs/Tecnoblog)

Como mudar o e-mail de cadastro do Deezer (Imagem: Leandro Kovacs/Tecnoblog)

Como mudar o e-mail de cadastro do Deezer (PC)

O método de alteração do seu e-mail de cadastro ou senha, é feito entrando nas configurações do seu perfil, dentro do site da Deezer.

  1. Clique no ícone de perfil de usuário, localizado no canto superior direito;
  2. No menu de barra suspensa, selecione “Configurações da conta”;
    Como recuperar a senha do Deezer (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)
  3. Acesse a aba “Minhas informações”;
  4. Selecione “Alterar” ao lado do seu e-mail ou senha;
    Como mudar o e-mail de cadastro do Deezer (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)
  5. Por motivos de segurança, é solicitada a confirmação da identidade com um código enviado para o e-mail cadastrado;

Com o código em mãos, execute o seguinte processo:

  • Selecione “Enviar código” para confirmar a identidade;
  • Acesse seu e-mail em uma aba separada;
  • Insira o código enviado ao e-mail na linha de caixas;
  • Selecione “Continuar” ou “Reenviar código”;
  • Digite o novo endereço de e-mail ou senha;
  • Insira novamente seu e-mail ou senha para confirmar;
  • Selecione “Salvar alterações”.
    Como recuperar a senha do Deezer (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)

Detalhes importantes

Caso o usuário não tenha acesso ao e-mail, precisa entrar em contato com o Suporte Deezer. O código enviado expira depois de 10 minutos. Após a expiração, é necessário solicitar um novo código.

Como mudar através do smartphone

A alteração do e-mail de cadastro é feita entrando nas configurações do perfil de usuário, no próprio aplicativo.

  1. Acesse “Configurações” (no canto superior direito de todas as abas do Deezer);
  2. Entre em “Gerenciamento de conta” (usuários iOS: em seguida, selecione “Gerenciar minha conta”);
  3. Selecione “Alterar seu endereço de e-mail” ou “Mudar senha”;
  4. Novamente, o código de segurança será enviado para confirmar a identidade;
    Como recuperar a senha do Deezer (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)

Com o código em mãos, execute o seguinte processo:

  • Selecione “Enviar código”;
  • Em uma aba separada, verifique seu e-mail;
  • Volte à tela Deezer;
  • Insira o código de seis dígitos na linha de caixas;
  • Informe seu novo endereço de e-mail ou senha;
  • Insira novamente seu e-mail ou senha para confirmar;
  • Selecione “Salvar alterações”.
    Como recuperar a senha do Deezer (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)

Informações adicionais

Usuários também podem alterar seus nomes de usuário na seção “Informações Deezer visíveis para outros usuários”. Somente usuários Android podem alterar seus nomes de usuário no celular, os usuários iOS precisam se conectar ao site da Deezer.

Com essas informações já pode-se alterar o e-mail de cadastro do Deezer, caso os processos não funcionem, o suporte da plataforma deverá ser acionado.

Com informações: Deezer.

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