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Enjoei passa a cobrar taxas menores de quem vende produtos mais caros

Enjoei cobra comissão fixa de 13% e se aproxima do Mercado Livre; marketplace tem roupas, celulares, PCs, videogames e outros

Felipe Ventura Por

O Enjoei é uma plataforma de e-commerce focada em roupas, mas que vende de tudo: móveis, eletrodomésticos, celulares, PCs, câmeras, videogames, entre outros. A empresa é listada na bolsa de valores B3 e vale atualmente cerca de R$ 2 bilhões. Para continuar crescendo, ela mudou as taxas cobradas de vendedores, que pagarão menos no caso de produtos mais caros.

Site do Enjoei (Imagem: Reprodução)

Site do Enjoei (Imagem: Reprodução)

Talvez você não conheça esse marketplace, mas ele é interessante para mim por um motivo especial: as vendas geralmente acontecem muito rápido. Eu quis me desfazer de alguns itens de casa e postei anúncios na OLX, no Facebook e no Enjoei – era sempre nesse último que apareciam interessados, mesmo se meu preço fosse um pouco maior.

O problema é que o Enjoei cobrava taxas altas para isso, e o cálculo era meio confuso: antes, dependendo do valor do produto, você pagava 18,5% ou 20% de comissão, mais uma taxa fixa que podia chegar a R$ 13, mais a coparticipação no frete que ia a até R$ 10.

Nesta semana, o Enjoei anunciou que as taxas foram simplificadas: agora o percentual de comissão é 13%, independentemente do valor da mercadoria. A coparticipação do frete foi removida, e há uma nova escala de taxas fixas:

total da venda comissão tarifa fixa
até R$ 15 13% R$ 2,50
R$ 16 a R$ 50 13% R$ 5,50
R$ 51 a R$ 70 13% R$ 7,50
R$ 71 a R$ 100 13% R$ 8,50
R$ 101 a R$ 150 13% R$ 13,50
R$ 151 a R$ 300 13% R$ 22,50
R$ 301 a R$ 500 13% R$ 25
acima de R$ 501 13% R$ 27,50

Comissão do Enjoei fica menor para itens acima de R$ 200

O que isso significa na prática? De acordo com um levantamento feito pelo Tecnoblog, os vendedores pagarão comissões ligeiramente mais baixas ao venderem produtos entre R$ 70 e R$ 150; as taxas são ainda menores para itens acima de R$ 200. Você pode observar isso no gráfico interativo no final do post.

Com a nova cobrança, o Enjoei fica um pouco mais próximo de plataformas como o Mercado Livre – que possui taxas de 11% a 19% dependendo da categoria do produto, mais R$ 5 por unidade em produtos abaixo de R$ 79.

O Enjoei fez parcerias com diversas marcas grandes, como Disney, Michael Kors, Emporio Armani e Fossil; mas ainda mantém usuários que realizam vendas casualmente, como eu. As novas taxas podem ajudar a atrair mais vendedores.

O volume de vendas dobrou no primeiro trimestre de 2021 em comparação com o mesmo período do ano passado, chegando a R$ 172 milhões. Desse total, a empresa retém 25%, em média, com a cobrança de taxas e serviços como o Enjoei Pro. No entanto, o Enjoei ainda perde dinheiro: o prejuízo foi de R$ 31 milhões em 2020.

Comentários da Comunidade

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Naldis (@zepolenta)

Plataforma bem fraquinha a deles.

Mickey Sigrist (@Mickey)

Enjoei está anos luz atrás dos concorrentes, plataforma cheia de brechas e com poucos recursos.

JulioCampos (@juliocesar)

Já passei perrengue com esse Enjoei. Vendi meu notebook lá e por nenhuma razão bloquearam meu pagamento e conta. Fiquei 3 meses solicitando informações do motivo do bloqueio e eles só me informavam que estavam analisando meu cadastro (nota: eu já era cliente a 3 anos lá). Depois de 3 meses, liberaram o pagamento sem nunca ter informado o motivo do bloqueio. No contrato com a Enjoei, tem uma cláusula que eles podem bloquear o pagamento sem prévio aviso.
Eu precisava do dinheiro para pagar dívidas… foi um estresse enorme. Depois disso deletei minha conta lá e nunca mais volto. Empresinha de modinha.

Daniel Plácido (@Daniel_Placido)

Plataforma muuito confusa e burocrática, vendo no ML a quase 20 anos, na OLX a uns 6 anos, já vendi até no marketplace decadente do Facebook mas esse Enjoei o mais próximo que cheguei foi tentar criar um anuncio pois que me lembro desisti nesse processo, fiquei impressionado com “valerem” 2Bi, pra mim estava era já com um pé na cova.