Como excluir a conta do Kwai

Tempo necessário: 5 minutos

Como o processo é feito pela equipe de atendimento, a exclusão não é feita imediatamente. Nos testes feitos pelo Tecnoblog, o suporte demorou, em média, 5 horas para apagar o perfil. Atenção: verifique se há algum valor na sua conta antes de começar. Se for o caso, saque o dinheiro e depois siga o passo a passo abaixo:

1. Vá em “Perfil”

   Abra o aplicativo do Kwai e clique no ícone de perfil, no canto inferior direito;

2. Acesse a área de configurações

   Clique nos três pontos, do lado direito da tela, e depois selecione “Configurações”;

3. Entre em contato com a Central de Ajuda do Kwai

   Selecione “Central de Ajuda” no menu de opções;

4. Vá em “Como deletar sua conta”

   Clique em “Relacionado à conta” e, em seguida, em “Como deletar sua conta”;

5. Peça para falar com o suporte

   Selecione “Não resolvido” na questão apresentada pelo Guia de ajuda; depois, clique em “Suporte”;

6. Solicite a exclusão do perfil

   No campo “Reporte um problema”, escreva que deseja excluir a conta do Kwai imediatamente — dessa forma, o app fará o processo internamente e no mesmo dia. Ao terminar, toque em “Ok”.