Como enviar um ticket para a Riot Games [League of Legends]

Enviar um ticket nada mais é que reportar algo para a Riot, seja um comportamento fora dos padrões feito por algum jogador ou bugs encontrados nos jogos. Veja abaixo, como enviar um ticket para a Riot Games em League of Legends ou qualquer jogo da produtora. Na página da empresa é possível criar tickets separados para cada game, facilitando a revisão por parte da Riot.

Além do report in game

Dentro dos próprios jogos e suas centrais, é possível fazer denúncias sobre jogadores logo após as partidas, principalmente, em League of Legends que tem a fama de um “ambiente tóxico”.

Algumas vezes, ficamos tão irritados com determinados comportamentos que esquecemos de efetuar a denúncia na hora, para esses momentos, a Riot disponibiliza em sua página um espaço específico para efetuar as denúncias, o mais importante é ficar atento às regras.

• Pode-se denunciar jogadores recentes dos últimos 7 dias;
• Se for um usuário muito ativo, o limite para denúncia é nas últimas 20 partidas.

Não deixe um comportamento abusivo passar, é nossa responsabilidade manter uma comunidade com um ambiente saudável para as competições ou divertimento.

Como enviar um ticket para a Riot Games?

Vamos focar no ticket através da página da produtora, que contempla tanto denúncias momentâneas quanto as tardias.

1. Entre na página da Riot e faça login;
2. Já estando identificado, procure pela página suporte;
3. Selecione o jogo que será feito o ticket;
   
   
4. Clique sobre “denunciar um jogador”;
   
   
5. Insira o nome do usuário a ser denunciado;
6. Escolha no menu suspenso qual foi o tipo de atitude negativa;
7. Descreva detalhadamente todo o ocorrido, para análise;
8. Clique em “Denúncia tardia”.
   
   

Como verificar o status de um ticket

Após ser feita a denúncia, essa irá para análise da Riot, é possível verificar o status sobre o andamento do ticket.

1. Na página de suporte do League of Legends, clique em “Meus tickets”;
2. Selecione o ticket correspondente;
3. Utilize o filtro para definir entre: “Qualquer um”, “Aberto”, “Aguardando resposta” ou “Resolvido”.
   
   

Com essas informações fica mais fácil enviar um ticket para a Riot Games em League of Legends ou no jogo específico que aconteceu a situação negativa. O ambiente saudável para as disputas online depende diretamente do compromisso dos usuários em enviar denúncias sobre casos negativos. Boa sorte.

Com informação: Riot Games suporte.

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