Extra e Pão de Açúcar passam a entregar compras online em até 2h
Entrega Express, do Pão de Açúcar e Extra, passa a entregar pedidos em até 2h; antes, na mesma opção de compra, o cliente tinha de esperar até o final do dia
Entregas super-rápidas viraram motivo de disputa acirrada entre as principais varejistas brasileiras, como Mercado Livre, Magazine Luiza, Amazon e Americanas. Diante desse cenário, o Grupo Pão de Açúcar (GPA), dono da rede de supermercados homônima e do Extra, vai passar a oferecer delivery em até 2 horas após a confirmação do pedido online, por meio da opção de entrega Express.
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Express agora entrega em 2h e equivale a 33% das vendas
O GPA aponta em seu resultado trimestral que as entregas rápidas já correspondem a 74% das vendas online do grupo.
Clientes podem optar pelo Clique e Retire, no qual o usuário faz o pedido online e pode retirá-lo 1 hora após o pagamento; antes o prazo era até o final do dia. Cerca de 280 lojas físicas dos supermercados Extra e Pão de Açúcar disponibilizam essa opção ao comprador.
Já a entrega Express passa a ser feita 2h após o pagamento em 170 pontos de venda. Antes, ao acessar essa opção, o cliente tinha de esperar até o final do dia para a chegada do pedido.
O modo Express já equivale a 33% do total de pedidos feitos no delivery da empresa. Clientes do Pão de Açúcar de 15 estados e DF têm acesso a essa opção:
- Alagoas
- Bahia
- Ceará
- Distrito Federal
- Goiânia
- Mato Grosso do Sul
- Minas Gerais
- Pernambuco
- Paraíba
- Paraná
- Piauí
- Rio de Janeiro
- Rio Grande do Norte
- Sergipe
- São Paulo
- Tocantins
O grupo ainda ressalta que, ao retirarem suas compras em unidades do Pão de Açúcar por meio do Clique e Retire, entre 40% e 50% dos clientes acabam gastando em compras adicionais.
Grupo Pão de Açúcar tem queda de 95% no lucro do 2º tri
Com a pandemia, os pedidos online se tornaram vitais e estratégicos para muitas empresas, inclusive para o GPA: no 2º trimestre, a empresa bateu recorde de receita com vendas diretas online e via marketplace, e arrecadou R$ 428 milhões.
“O cliente busca cada vez mais praticidade e rapidez nas compras que realiza pela internet, e no caso dos supermercados, essa demanda também tem crescido”, aponta Rodrigo Pimentel, diretor de e-commerce do Grupo Pão de Açúcar, em comunicado.
Apesar do aumento na capilaridade online, as operações do GPA registraram queda de receita bruta, e o lucro líquido da companhia teve um decréscimo de 95% na comparação anual. A companhia terminou o 2º trimestre por pouco no azul, com R$ 4 milhões de lucro, ante R$ 86 milhões no mesmo período do ano passado.
