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Nubank caiu? Pagamentos de boleto ficam fora do ar nesta segunda-feira (4)

Sistema de pagamento do boletos enfrenta instabilidade; usuários reportam problemas nas redes sociais e relatam atraso no recebimento de Pix

Ana Marques Por

Você é cliente do Nubank e está com dificuldade em realizar pagamentos de boletos nesta segunda-feira (4)? O problema atinge mais usuários: diversos relatos apontam que uma parte do sistema da instituição financeira caiu; a falha afeta os apps para iPhone e Android. A empresa diz se tratar de uma oscilação e pede para tentar novamente mais tarde.

Cartão Nubank Ultravioleta (Imagem: Divulgação)
Cartão Nubank Ultravioleta (Imagem: Divulgação)

Nubank apresenta instabilidade para pagamento de boletos

O bug vem sendo relatados desde às 10h de hoje, segundo o DownDetector.

O Tecnoblog fez o teste e confirmou a falha. Apesar da situação afetar o pagamento de boletos, operações com o cartão do Nubank parecem estar dentro da normalidade. Há relatos de demora no Pix, por outro lado.

No Twitter, o Nubank confirmou que se trata de um problema apenas no setor de pagamentos de boletos usando a conta Nu.

Às 13h26 conseguimos efetuar o pagamento de um boleto normalmente, mas outros usuários ainda relatam dificuldades:

Atualização – 19h33: Operação normalizada

De acordo com a assessoria do Nubank, os serviços da empresa já funcionam corretamente na noite desta segunda. Confira a seguir o posicionamento na íntegra:

Verificamos que parte da nossa base de clientes encontrou oscilações no app na data de hoje (04/10). Lamentamos o ocorrido e informamos que as operações já foram normalizadas.

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Matheus Motta (@Matheus_Motta)

Já agradeceram a existência das fintechs hoje?

² (@centauro)

Como se as fintechs não sofressem com instabilidade de sistema.

LekyChan (@LekyChan)

esse tópico é do dia 27 de agosto