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O que é e como funciona o Dotz?

Conheça mais sobre o programa de fidelização e troca de prêmios oferecido pelo serviço; saiba o que é e como funciona o Dotz

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Funcionando como um sistema para fidelizar clientes em diversas lojas parceiras do programa, o Dotz está presente há muitos anos na vida dos consumidores que utilizam essa ferramenta. É possível fazer uso de um aplicativo para monitorar a sua pontuação e realizar as suas aquisições. Saiba o que é e como funciona o Dotz.

O que é Dotz? O Dotz é um programa de fidelização de clientes para lojas e parceiros no qual é possível juntar pontos ao realizar compras. Estes pontos podem ser trocados por produtos diversos conforme disponibilidade.
Definição de Dotz (Imagem: Tecnoblog)

Após realizar o cadastro no programa de fidelidade conhecido como Dotz, o usuário pode instalar o aplicativo. Assim, será possível acompanhar os pontos que acumula com cada compra nas lojas parceiras. Ao juntar uma certa quantidade, o consumidor pode usar esses pontos para trocar por itens e produtos oferecidos pelo próprio serviço.

Ou seja, o programa de fidelização de clientes utiliza-se da combinação entre parceiros e consumidor para manter o usuário comprando nas lojas conveniadas enquanto auxilia na ideia de entregar prêmios com o uso dessa pontuação.

Como funciona esse sistema de fidelização?

Enquanto estiver usando o Dotz, o usuário ganhará uma certa quantidade de pontos ao realizar uma compra em uma loja parceira. Por exemplo: na Amazon, cada R$1,00 gasto dá 4 pontos; Já no Submarino, a cada R$1,00 gasto, o consumidor recebe 14 pontos.

Esses pontos podem ser conseguidos, também, através de lojas físicas como supermercados, farmácias e postos de gasolina. Há até como ganhar ao usar bancos ou cartões de crédito. A intenção da empresa é a de oferecer uma enorme gama de opções para facilitar e atrair o consumidor para o programa.

Assim que conseguir juntar pontos o suficiente para realizar algumas trocas, o usuário pode entrar no site do Dotz para buscar produtos para adquirir. Há muitos itens variados, desde peças para a casa a passagens aéreas. É possível até mesmo pagar contas usando os pontos acumulados.

O serviço é gratuito, porém eles oferecem uma assinatura chamada Clube Dotz. O usuário paga uma mensalidade que varia entre R$9,99 a R$79,99 por mês para receber uma certa quantidade de pontos mensais, além de promoções e descontos exclusivos.

Dotz
Alguns dos itens que podem ser trocados no Dotz (Imagem: Ricardo Syozi / Tecnoblog)

Vale a pena usar o Dotz?

Se a pessoa é acostumada a realizar compras pela internet com frequência, entrar no programa de fidelização do Dotz não é uma má ideia. Se você já gasta de qualquer maneira, fazer parte de um serviço que pode te beneficiar a longo prazo pode ser muito interessante.

E “longo prazo” é a expressão correta aqui. Mesmo para itens menos relevantes, a quantidade necessária de Dotz não é baixa. Um jogo de toalhas, por exemplo, custa cerca de 8 mil pontos. Um forno elétrico passa dos 40 mil pontos. Sendo assim, é bom saber que você vai precisar de muito tempo e muitos gastos para alcançar a pontuação para os itens mais interessantes.

De qualquer forma, a participação não é obrigatória, mas pode trazer benefícios ao usuário ao ser usada com frequência e com inteligência. Você usa o Dotz? O que acha desse programa de fidelização?

Com informações: BB.