Como desvincular uma conta Nubank do celular
Saiba como desvincular uma conta Nubank do celular; esse processo impede que outras pessoas tenham acesso ao seu dinheiro e informações pessoais
O Nubank entrega um recurso de segurança muito útil para quem teve o celular roubado ou furtado. Através do site oficial, a empresa permite que os clientes desvinculem sua conta do aparelho subtraído para impedir qualquer tipo de acesso não autorizado. Abaixo, vou te mostrar como fazer isso.
Tempo necessário: 2 minutos
Esse procedimento é importante porque, caso seu celular consiga ser desbloqueado, outras pessoas terão acesso ao dinheiro guardado na NuConta, podendo realizar transferências para outras contas. Além disso, seus dados também ficarão expostos, como CPF, e-mail e endereço.
Para evitar esse tipo de problema, siga as instruções abaixo para saber como desvincular uma conta Nubank do celular:
- Faça login no site do banco:
Acesse nubank.com.br e clique em “Login” no canto superior direito;
- Informe seus dados:
Digite seu CPF e a senha do aplicativo. Feito isso, clique no botão “Continuar”;
- Solicite a desvinculação:
A página vai exibir um QR Code para continuar o login. Como você não tem mais acesso ao celular, clique em “Estou sem celular” abaixo da imagem;
- Conclua a desvinculação:
Uma outra área será aberta. Clique no botão “Desconectar tudo” para remover sua conta de todos os dispositivos logados.
Vale ressaltar que o procedimento descrito acima pode demorar até uma hora para ser implementado. Por isso, também aconselho que, caso tenha sido roubado ou furtado, entre em contato com a instituição financeira para informar do ocorrido.
Os canais de atendimento do Nubank incluem:
- E-mail: meajuda@nubank.com.br;
- Telefone: 0800 591 2117.
Dica importante
Se você está com seu celular em mãos, ainda é possível se proteger adicionando outra camada de segurança no app do banco. O Nubank permite que os clientes desbloqueiem o aplicativo usando a impressão digital ou reconhecimento facial. Esse é um procedimento simples que pode ser feito em poucos minutos — já mostramos como colocar senha no Nubank.
Pronto, agora você já sabe como desvincular uma conta Nubank do celular para evitar que criminosos e pessoas mal-intencionadas tenham acesso ao seu dinheiro e informações pessoais.
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